{"id":16393,"date":"2020-12-01T13:50:17","date_gmt":"2020-12-01T16:50:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?post_type=emagazine&p=16393"},"modified":"2023-07-13T05:01:58","modified_gmt":"2023-07-13T08:01:58","slug":"business-innovation-privacy","status":"publish","type":"emagazine","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/secure-futures-magazine\/business-innovation-privacy\/16393\/","title":{"rendered":"Estimular a inova\u00e7\u00e3o: uma solu\u00e7\u00e3o melhor que qualquer lei de privacidade"},"content":{"rendered":"

Todos os dias, especialistas e ativistas da privacidade digital apontam o dedo para novas tecnologias que usam nossos dados pessoais de maneiras que n\u00e3o esper\u00e1vamos. Parece que a inova\u00e7\u00e3o e a privacidade est\u00e3o em uma disputa constante de poder. Mas precisamos das duas<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>para seguir em frente<\/span><\/span>. E se as pol\u00edticas de privacidade mudarem de dire\u00e7\u00e3o, podemos ter exatamente isso.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A privacidade vem de longe<\/h2>\n

A privacidade \u00e9 algo que evoluiu at\u00e9 se tornar a norma social que conhecemos hoje<\/a>, mas ainda varia entre diferentes culturas e pa\u00edses.\u00a0Antes da industrializa\u00e7\u00e3o a privacidade praticamente n\u00e3o existia<\/a>: fam\u00edlias numerosas compartilhavam uma s\u00f3 casa, muitas vezes um s\u00f3 quarto, enquanto os vizinhos transitavam livremente pelas casas uns dos outros. Algu\u00e9m provavelmente sabia quase tudo que acontecia na sua vida.<\/p>\n

Nossas expectativas de privacidade como fen\u00f4meno social cresceram junto com o desenvolvimento tecnol\u00f3gico e, em muitos casos, a pr\u00f3pria tecnologia foi a respons\u00e1vel por esse aumento. Pode ser que hoje nos sintamos mais ainda mais confort\u00e1veis\u00a0ao compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais na internet do que fora dela, porque sentimos que temos mais controle sobre essas informa\u00e7\u00f5es quando estamos online.<\/p>\n

A regulamenta\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor forma de proteger a privacidade?<\/h2>\n

Os legisladores da Uni\u00e3o Europeia parecem ter certeza de que leis como o\u00a0Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, conhecido como\u00a0GDPR<\/a>, protegem a privacidade na internet e\u00a0aumentam a confian\u00e7a do p\u00fablico nas tecnologias digitais e seu funcionamento<\/a>. Em 2018,\u00a0V\u0115ra Jourov\u00e1, comiss\u00e1ria da UE para Justi\u00e7a, Consumidores e Igualdade de G\u00eanero afirmou:\u00a0\u201cAs\u00a0<\/i>novas regras est\u00e3o come\u00e7ando\u00a0<\/i>a definir um\u00a0<\/i>padr\u00e3o<\/i>\u00a0global para a privacidade<\/i><\/a>. Isso vai ajudar a trazer de volta a confian\u00e7a que precisamos para ter sucesso dentro da nova economia global digital\u201d<\/i>.<\/p>\n

Mas as evid\u00eancias dizem o contr\u00e1rio.\u00a0Regulamenta\u00e7\u00f5es e leis fazem pouca ou nenhuma diferen\u00e7a no fato das pessoas usarem ou n\u00e3o uma tecnologia<\/a>. De acordo com a pesquisa de opini\u00e3o\u00a0Eurobarometer<\/i>, realizada pela Comiss\u00e3o Europeia em 2018, ano de implementa\u00e7\u00e3o da GDPR,\u00a0a confian\u00e7a dos consumidores digitais europeus atingiu o menor n\u00edvel da d\u00e9cada.\u00a0<\/a>A Comiss\u00e3o afirma que dar aos consumidores novos direitos ir\u00e1 empoder\u00e1-los para que assumam o controle dos seus dados. Mesmo assim, em 2019, a\u00a0Eurobarometer\u00a0<\/i>voltou a mostrar que\u00a04 em cada 5 europeus sentiam\u00a0ter\u00a0nenhum ou pouco controle sobre as informa\u00e7\u00f5es que compartilhavam\u00a0online.\u00a0<\/a><\/p>\n

Mas, se a regulamenta\u00e7\u00e3o n\u00e3o vai solucionar o problema, precisamos que as empresas abordem seus desafios de privacidade de uma forma mais proativa.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Como as pessoas realmente se comportam em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade?\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

A pesquisa\u00a0Kaspersky Global Privacy Research 2020<\/i><\/a>\u00a0descobriu que cerca de um ter\u00e7o das pessoas entrevistadas j\u00e1 teve seus dados particulares acessados de maneira irregular. E cerca de um ter\u00e7o desse casos teve consequ\u00eancias mais graves, como preju\u00edzos financeiros ou danos emocionais.<\/p>\n

O que as pessoas est\u00e3o fazendo para se proteger? N\u00e3o tudo que poderiam. Somente 41% protege seu navegador, enquanto 37% evita que outras pessoas usem seus aparelhos. Mas 1 em cada 4 pessoas esconde senhas em lugares \u00f3bvios, facilmente detect\u00e1veis por cibercriminosos.<\/p>\n

15% das pessoas escrevem\u00a0suas senhas em algum papel ou adesivo pr\u00f3ximos ao computador. Surpreendentemente, a faixa et\u00e1ria que mais faz isso est\u00e1 entre os 25 e os 34 anos.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Pedir aos usu\u00e1rios que confirmem a leitura e o aceite dos termos cada vez que visitam um site seria algo que s\u00f3 aumentaria a frustra\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios, ao inv\u00e9s de melhorar seu entendimento sobre seguran\u00e7a. A\u00a0Eurobarometer\u00a0<\/i><\/a>de 2019, que\u00a0analisou os h\u00e1bitos e comportamentos dos europeus em rela\u00e7\u00e3o ao compartilhamento de dados<\/a>, descobriu que pouco mais de 20% das pessoas afirmam\u00a0estar informadas\u00a0sobre as condi\u00e7\u00f5es de coleta e uso de dados pessoais. Mas apenas 13% do total l\u00ea os termos de privacidade por completo.<\/p>\n

Se as leis n\u00e3o v\u00e3o melhorar nossa privacidade, o que vai?\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

A educa\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para um empoderamento verdadeiro. Desenvolver o senso de como se tornar um\u00a0\u201cbom cidad\u00e3o digital\u201d<\/a>\u00a0seria algo que certamente melhoraria a confian\u00e7a e a no\u00e7\u00e3o de privacidade da sociedade.<\/p>\n

Individualmente, cada empresa pode fazer o poss\u00edvel para que sua\u00a0experi\u00eancia de usu\u00e1rio, que nada mais \u00e9\u00a0do\u00a0que a facilidade com que os usu\u00e1rios v\u00e3o poder encontrar e usar as ferramentas de um site ou aplicativo, funcione em favor da privacidade<\/a>. As pessoas geralmente respondem bem a um certo padr\u00e3o visual de linguagem: \u00edcones de cadeado para simbolizar um processo seguro, etiquetas de aten\u00e7\u00e3o para demarcar conte\u00fados suspeitos e tiques para representar perfis verificados s\u00e3o alguns exemplos disso.<\/p>\n

Uma comunica\u00e7\u00e3o bem feita de acordo com esses padr\u00f5es ajuda as empresas a evitar efeitos indesejados ao adotar novas tecnologias, como problemas de compliance e custos judiciais.<\/p>\n

Ao inv\u00e9s de ir atr\u00e1s de regulamenta\u00e7\u00f5es mais pesadas ou de banir novas tecnologias, os legisladores podem limitar comportamentos que tenham consequ\u00eancias mais s\u00e9rias para a privacidade dos usu\u00e1rios.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Por exemplo, se existe uma preocupa\u00e7\u00e3o sobre o uso de dados gen\u00e9ticos por parte das seguradoras para definir ap\u00f3lices ou negar coberturas, os legisladores podem simplesmente proibi-las de usar esses dados. Logo, as seguradoras ter\u00e3o que focar na prote\u00e7\u00e3o desses consumidores, para se comportar perante os olhos da Lei.<\/p>\n

A tecnologia muda mais r\u00e1pido que os valores da sociedade. E por isso faz muito mais sentido que os \u00f3rg\u00e3os reguladores tentem criar regras que reflitam esses valores e protejam os indiv\u00edduos ao inv\u00e9s de bloquear e filtrar novas tecnologias e seus benef\u00edcios.<\/p>\n

\u00c9 claro que os respons\u00e1veis devem questionar novas tecnologias, como por exemplo, determinar se um drone pode voar em qualquer lugar ou\u00a0como implantes neurol\u00f3gicos devem ser usados<\/a>. Com isso, empresas e associa\u00e7\u00f5es de com\u00e9rcio t\u00eam sido cada vez mais responsabilizadas e obrigadas a explicar o que cada\u00a0nova\u00a0tecnologia pretende alcan\u00e7ar, como ser\u00e1 usada e como ir\u00e1 proteger dados pessoais.<\/p>\n

Autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica e privacidade s\u00e3o coisas contradit\u00f3rias?\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Os consumidores s\u00e3o os primeiros a gostar da conveni\u00eancia da autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica, utilizada em tecnologias como o\u00a0Selfie Pay<\/i><\/a>\u00a0da MasterCard e o\u00a0scanner de \u00edris\u00a0<\/a>da Samsung. O reconhecimento facial tamb\u00e9m \u00e9 uma boa ferramenta para controle de acesso\u00a0em\u00a0transportes\u00a0p\u00fablicos, pr\u00e9dios inteligentes ou\u00a0em\u00a0simples aparelhos. \u00c9 algo r\u00e1pido e mais conveniente que c\u00f3digos ou chaves eletr\u00f4nicas e previne o chamado\u00a0\u201ctailgating\u201d<\/i>, que \u00e9 quando uma pessoa sem autoriza\u00e7\u00e3o passa por uma barreira de autentica\u00e7\u00e3o junto com o visitante autorizado.<\/p>\n

Enquanto isso, a demanda comercial por diferentes maneiras de aplicar a autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica segue crescendo, e vai desde a seguran\u00e7a domiciliar at\u00e9 sistemas que garantam que os pacientes recebam o tratamento correto nos hospitais. Esse tipo de tecnologia tem um forte apoio do p\u00fablico,\u00a0nos EUA apenas 26% das pessoas desejam\u00a0que o governo limite de alguma maneira o usa do reconhecimento facial.\u00a0<\/a><\/p>\n

Alguns sistemas funcionam melhor que outros, isso sim. Um argumento muito citado \u00e9 que o\u00a0reconhecimento facial n\u00e3o funciona com a mesma efici\u00eancia em mulheres e pessoas de certas etnias<\/a>. Reivindica\u00e7\u00f5es sobre a falta de precis\u00e3o no reconhecimento facial, especialmente por ra\u00e7a, s\u00e3o enganosos porque\u00a0muitos dos melhores sistemas t\u00eam uma margem de erro \u00ednfima<\/a>\u00a0e at\u00e9 superam o olhar humano na mesma tarefa. Al\u00e9m disso,\u00a0muitos cr\u00edticos confundem e misturam<\/a>\u00a0detec\u00e7\u00e3o facial, an\u00e1lise facial e reconhecimento facial, sendo que cada uma dessas tecnologias t\u00eam fun\u00e7\u00f5es diferentes, e os \u00edndices de erro de uma n\u00e3o necessariamente se aplicam \u00e0s outras. Infelizmente,\u00a0muitas vezes\u00a0os meios de comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m\u00a0confundem essas tecnologias e aumentam as percep\u00e7\u00f5es erradas sobre os riscos\u00a0de cada uma.<\/p>\n

\u00c9 compreens\u00edvel que as pessoas esperem que os \u00f3rg\u00e3os reguladores imponham limites para o uso dessas tecnologias na vigil\u00e2ncia da popula\u00e7\u00e3o e respeitem os direitos humanos. O GDPR e o\u00a0California Consumer Privacy Act<\/i>\u00a0(CCPA), principais marcos da privacidade digital at\u00e9 o momento, impuseram certas restri\u00e7\u00f5es.\u00a0Com essa tecnologia em sua inf\u00e2ncia, a legisla\u00e7\u00e3o que restringe ou pro\u00edbe pode travar seu desenvolvimento para beneficiar a sociedade.\u00a0Ao inv\u00e9s disso, uma regulamenta\u00e7\u00e3o para limitar poss\u00edveis abusos ou usos indevidos aumentaria a confian\u00e7a do p\u00fablico e encorajaria o setor privado a desenvolver, testar e compartilhar as melhores pr\u00e1ticas.<\/p>\n

Tamb\u00e9m existe\u00a0uma certa preocupa\u00e7\u00e3o do mundo da ciberseguran\u00e7a com o avan\u00e7o da biometria<\/a>. Ferramentas do tipo devem ser consideradas e testadas como parte de sistemas de seguran\u00e7a. Padr\u00f5es claros e\u00a0estandardizados\u00a0de ciberseguran\u00e7a\u00a0podem ajudar as empresas a lidar melhor com esse tipo de solu\u00e7\u00e3o. J\u00e1 os legisladores devem incentivar as empresas que desenvolvem solu\u00e7\u00f5es inovadoras do tipo para proteger dados, incluindo o uso de intelig\u00eancia artificial (IA).<\/p>\n

Ao trabalhar de maneira integrada com produtos dos mais diversos,\u00a0como implantes m\u00e9dicos,\u00a0ve\u00edculos aut\u00f4nomos<\/a>\u00a0e\u00a0drones<\/a>, a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 crescendo cada vez mais em campos como a\u00a0sa\u00fade<\/a>, a educa\u00e7\u00e3o e o\u00a0funcionalismo p\u00fablico<\/a>. Mas com esse avan\u00e7o\u00a0novas amea\u00e7as se somam a problemas antigos da ciberseguran\u00e7a<\/a>: competidores podem adicionar c\u00f3digos maliciosos aos dados usados para treinar o aprendizado de m\u00e1quina ou desativar o reconhecimento facial para ter acesso a algo, e vulnerabilidades como essas ainda precisam ser investigadas.<\/p>\n

Precisamos que legisladores e empresas trabalhem juntos<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h2>\n

As empresas precisam que a regulamenta\u00e7\u00e3o evolua de maneira que favore\u00e7a a sociedade. Do contr\u00e1rio, algumas leis ultrapassadas e desproporcionais podem afetar empresas que utilizem tecnologias emergentes com san\u00e7\u00f5es por quebra de compliance baseadas em regras criadas para inibir problemas antigos.<\/p>\n

Os l\u00edderes empresariais precisam estar em dia\u00a0com\u00a0as novas propostas de lei e a opini\u00e3o p\u00fablica. Devem trabalhar ao lado dos legisladores para fazer as leis evolu\u00edrem, atacando de forma proativa problemas de privacidade e seguran\u00e7a em potencial. A transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um neg\u00f3cio e \u00e9 essencial que haja um direcionamento claro que oriente as empresas a respeitar os limites da privacidade e proteger os dados do consumidor.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Este \u00e9 um artigo de opini\u00e3o e n\u00e3o reflete necessariamente as opini\u00f5es e pol\u00edticas da Kaspersky.\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Adotamos novas tecnologias, apesar de suas falhas de privacidade, pelos benef\u00edcios que elas trazem. Os governantes deveriam trabalhar em conjunto com as empresas e encorajar a inova\u00e7\u00e3o para enfrentar os desafios da privacidade.<\/p>\n","protected":false},"author":2591,"featured_media":16394,"template":"","coauthors":[2539],"class_list":{"0":"post-16393","1":"emagazine","2":"type-emagazine","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"emagazine-category-data-and-privacy","7":"emagazine-tag-ai","8":"emagazine-tag-biometria","9":"emagazine-tag-privacidade","10":"emagazine-tag-seguranca-de-dados"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/secure-futures-magazine\/business-innovation-privacy\/16393\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/secure-futures-magazine\/business-innovation-privacy\/22233\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/secure-futures-magazine\/business-innovation-privacy\/35274\/"}],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/emagazine\/16393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/emagazine"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emagazine"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2591"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=16393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}