{"id":17057,"date":"2021-03-03T20:24:35","date_gmt":"2021-03-03T23:24:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?post_type=emagazine&p=17057"},"modified":"2021-09-08T03:55:13","modified_gmt":"2021-09-08T06:55:13","slug":"immersive-labs-interview","status":"publish","type":"emagazine","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/secure-futures-magazine\/immersive-labs-interview\/17057\/","title":{"rendered":"Os novos m\u00e9todos interativos para o ensino da ciberseguran\u00e7a nas empresas."},"content":{"rendered":"

Jogos, emblemas e ilustra\u00e7\u00f5es coloridas. N\u00e3o, essas provavelmente n\u00e3o s\u00e3o as palavras que voc\u00ea associaria com treinamentos de ciberseguran\u00e7a logo de imediato. Mas, para a\u00a0Immersive\u00a0Labs<\/a>\u00a0esse \u00e9 o futuro. Conversamos com Chris Pace, advogado especializado em tecnologia, sobre o\u00a0porqu\u00ea de m\u00e9todos tradicionais de capacita\u00e7\u00e3o em\u00a0ciberseguran\u00e7a\u00a0n\u00e3o funcionarem<\/a>, a import\u00e2ncia de engajar os colaboradores sobre o assunto e um novo desenvolvimento revolucion\u00e1rio: uma esp\u00e9cie de\u00a0\u00a0\u201cBlack\u00a0<\/i>Mirror<\/i>\u00a0\u2013\u00a0<\/i>Bandersnatch<\/i>\u201d\u00a0<\/i><\/a>para informar sobre viola\u00e7\u00f5es de dados.<\/p>\n

Ryan Loftus: Quem deu in\u00edcio \u00e0 Immersive Labs\u00a0e como tudo isso come\u00e7ou?\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Chris Pace: Nosso fundador, James\u00a0Hadley, estava trabalhando como um instrutor de\u00a0ciberseguran\u00e7a\u00a0na Central de Comunica\u00e7\u00f5es Governamentais (\u201c<\/i>Government<\/i>\u00a0Communications\u00a0<\/i>Headquarters<\/i>\u201c<\/i>, em ingl\u00eas). Mas depois de liderar centenas de cursos com longas e tediosas apresenta\u00e7\u00f5es de Power Point em salas escuras, ele percebeu em primeira m\u00e3o que esse m\u00e9todo de treinamento havia ficado ultrapassado e ineficiente. Quanto mais slides ele apresentava, menos pessoas se engajavam com a causa.\u00a0Foi a\u00ed que nasceu a ideia da nova empresa: da frustra\u00e7\u00e3o com os m\u00e9todos tradicionais de capacita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ent\u00e3o chega de slides! Mas qual \u00e9 a grande sacada?\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

No in\u00edcio acredit\u00e1vamos que poder\u00edamos entregar uma plataforma que pudesse ser usada pelos pr\u00f3prios funcion\u00e1rios para ajud\u00e1-los a desenvolver melhores habilidades de engajamento. Mas desenvolvemos a plataforma para muito al\u00e9m disso. Agora, nossa vis\u00e3o passou de fornecer treinamento para colaboradores a permitir que as empresas rastreiem e me\u00e7am suas capacidades de defesa cibern\u00e9tica. Que habilidades os funcion\u00e1rios t\u00eam? Que habilidades eles precisam? Para muitas companhias, isso j\u00e1 \u00e9 um grande avan\u00e7o, especialmente \u00e0quelas do setor financeiro.<\/p>\n

Ent\u00e3o voc\u00eas conseguem ajudar n\u00e3o s\u00f3 os colaboradores, mas tamb\u00e9m as empresas. E como funciona a plataforma?\u00a0<\/strong><\/h4>\n

A Immersive Labs oferece pequenos desafios de seguran\u00e7a digital em uma esp\u00e9cie de laborat\u00f3rio, onde as pessoas podem completar o desafio usando uma plataforma baseada na nuvem, acess\u00edvel a qualquer momento, em qualquer lugar. Essencialmente, esses laborat\u00f3rios s\u00e3o uma colet\u00e2nea de pequenos jogos individuais que colocam o usu\u00e1rio dentro de diferentes cen\u00e1rios envolvendo ciberseguran\u00e7a baseados no mundo real. O laborat\u00f3rio exige que voc\u00ea responda apenas uma pergunta, mas para obter a resposta voc\u00ea precisa completar pelo menos 3 de uma s\u00e9rie de 4 tarefas.<\/p>\n

Dentro desse universo existem emblemas, pontes, ilustra\u00e7\u00f5es e muito mais.\u00a0Tudo \u00e9 desenhado para criar intera\u00e7\u00e3o e n\u00e3o s\u00f3 repassar dados ao p\u00fablico. Os desafios cobrem uma\u00a0gama muito diversa de t\u00f3picos. Com isso j\u00e1 superamos o n\u00famero de 600 laborat\u00f3rios. Um dos meus favoritos \u00e9 o laborat\u00f3rio de testes de invas\u00e3o. Nele voc\u00ea basicamente tem que hackear uma esta\u00e7\u00e3o de energia. Para isso, voc\u00ea tem que desvendar o sistema de controle industrial, encontrar as fraquezas do software e ent\u00e3o descobrir uma forma de explor\u00e1-las. Preparamos uma c\u00e2mera para filmar tudo e mostrar um v\u00eddeo de simula\u00e7\u00e3o para o usu\u00e1rio quando ele terminar. Voc\u00ea consegue ver a esta\u00e7\u00e3o parando de funcionar. \u00c9 at\u00e9 divertido, porque acaba sendo uma sa\u00edda para levar as pessoas para dentro do ambiente da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

No caso, esse \u00e9 um exemplo bem espec\u00edfico mais voltado para profissionais da \u00e1rea digital, mas n\u00f3s oferecemos centenas de laborat\u00f3rios diferentes para todos os n\u00edveis de experi\u00eancia. Vamos desde como detectar um e-mail de\u00a0phishing\u00a0a como programar de maneira segura. Existe algo para cada n\u00edvel de conhecimento. Quando come\u00e7amos a trabalhar com um novo cliente, ajudamos a empresa a escolher os objetivos que v\u00e3o moldar os laborat\u00f3rios que faremos para ela. Por exemplo, a empresa pode querer fazer com que seus funcion\u00e1rios\u00a0evoluam em fun\u00e7\u00f5es nas quais a\u00a0ciberseguran\u00e7a\u00a0\u00e9 fundamental. Ent\u00e3o n\u00f3s entramos e recomendamos uma s\u00e9rie de laborat\u00f3rios que exercitem essas habilidades.<\/p>\n

Sabemos que essa \u00e9 uma forma nova\u00a0de olhar\u00a0para a quest\u00e3o da falta de uma cultura de\u00a0ciberseguran\u00e7a. Quais s\u00e3o os benef\u00edcios de treinar os colaboradores dessa maneira?\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ambientes tradicionais de ensino n\u00e3o funcionam para todos. E quando o assunto \u00e9 capacita\u00e7\u00e3o em ciberseguran\u00e7a ou, ainda mais importante, a seguran\u00e7a do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea precisa engajar as pessoas para que elas entendam como se manter seguras. Ao gamificar e mudar a abordagem dos treinamentos, voc\u00ea passa ensinamentos que duram.<\/p>\n

Nossa tecnologia foca em uma tend\u00eancia atual: jogos de celular. \u00c9 um elemento\u00a0on-demand, onde usu\u00e1rios podem acessar nossa plataforma desde seu computador, tablet ou celular onde quer que estejam, a qualquer hora do dia. Esse \u00e9 um benef\u00edcio enorme. Nossos dados mostram que mais de 50% dos alunos participam dos laborat\u00f3rios fora do hor\u00e1rio de trabalho e nos finais de semana, principalmente aqueles que querem estar mais preparados e capacitados para assumir uma posi\u00e7\u00e3o de destaque no escrit\u00f3rio.<\/p>\n

Mas os benef\u00edcios v\u00e3o al\u00e9m de engajar os funcion\u00e1rios. Do ponto de vista dos neg\u00f3cios, conhecer as habilidades que voc\u00ea tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o, ou mais importante, as que voc\u00ea n\u00e3o tem, \u00e9 uma vantagem incalcul\u00e1vel. Usar nossa tecnologia pode te ajudar a identificar onde voc\u00ea precisa melhorar. Isso tamb\u00e9m encoraja as empresas a investir no talento interno e trabalhar para evoluir a partir dos recursos que j\u00e1 existem dentro da companhia.<\/p>\n

Neste momento, est\u00e1 claro que precisamos chegar ao n\u00edvel onde as empresas n\u00e3o deveriam mais terceirizar os servi\u00e7os de especialistas em\u00a0ciberseguran\u00e7a\u00a0e sim desenvolv\u00ea-los internamente. Plataformas como a nossa podem ajudar a fazer isso acontecer. Contratar prestadores externos pode ser algo caro e investir para desenvolver o talento interno n\u00e3o s\u00f3 pode ajudar a economizar dinheiro como tamb\u00e9m tempo\u00a0em\u00a0longo prazo.<\/p>\n

\u00c9 claro que existe uma necessidade consider\u00e1vel por especialistas locais em\u00a0<\/b>ciberseguran\u00e7a<\/b>. Mas o que torna a Immersive\u00a0<\/b>Labs<\/b>\u00a0diferente das outras tecnologias do mercado?\u00a0<\/b><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Acredito que o que nos destaca dos demais \u00e9 a profundidade do nosso conte\u00fado. Afinal, j\u00e1 criamos mais de 600 laborat\u00f3rios e nos orgulhamos de criar materiais diariamente ao cen\u00e1rio das amea\u00e7as digitais. Quando descobrimos uma nova amea\u00e7a, seja um novo malware ou um grupo de criminosos digitais, n\u00f3s desenvolvemos um novo laborat\u00f3rio para educar as empresas sobre esse problema. Ou seja, quando isso se torna um assunto relevante para nossos clientes e a comunidade da ciberseguran\u00e7a, n\u00f3s imediatamente criamos algo que ajuda as pessoas a compreender e combater essa amea\u00e7a. Em geral, s\u00e3o mais 4 laborat\u00f3rios novos desenvolvidos por semana e se vemos alguma amea\u00e7a virando not\u00edcia n\u00f3s buscamos criar um laborat\u00f3rio sobre ela no mesmo dia.<\/p>\n

Nossa, que r\u00e1pido! N\u00e3o deve ser f\u00e1cil administrar esse processo. Que tipo de problemas voc\u00eas encontraram at\u00e9 o momento?<\/b><\/p>\n

Um dos nossos maiores desafios foi encontrar uma maneira de mostrar aos nossos clientes o valor do nosso servi\u00e7o. Convencer as pessoas pode ser dif\u00edcil, especialmente aquelas acostumadas ao ensino tradicional.<\/p>\n

Fora isso, os obst\u00e1culos s\u00e3o os mesmos de qualquer empresa em crescimento. Passar de uma equipe pequena para um escrit\u00f3rio com mais de 100 pessoas \u00e9 desafiador. Evoluir a cultura da empresa pode ser complicado, mas at\u00e9 agora temos tido uma \u00f3tima adapta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

E o maior sucesso?\u00a0<\/b><\/p>\n

Ter sido escolhido como fornecedor oficial de capacita\u00e7\u00e3o em ciberseguran\u00e7a do NHS, o Servi\u00e7o de Sa\u00fade P\u00fablica do Reino Unido, foi nossa maior conquista at\u00e9 agora. Como uma empresa relativamente iniciante, todo novo cliente \u00e9 importante. Isso mostra que as pessoas reconhecem o valor do seu produto. Com conquistas como essa, n\u00e3o precisamos mais comprovar logo de cara o valor que a Immersive Labs pode agregar para cada novo cliente, eles j\u00e1 conhecem e entendem nosso trabalho.<\/p>\n

Bom, esse j\u00e1 \u00e9 um avan\u00e7o e tanto. Mas e agora: o que o futuro reserva para a Immersive\u00a0<\/b>Labs<\/b>?\u00a0<\/b><\/p>\n

Neste momento estamos trabalhando num simulador de crise. A ideia \u00e9 que seja exatamente o que parece ser: colocar as pessoas realmente dentro de uma crise cibern\u00e9tica. \u00c9 uma loucura! Se houvesse um vazamento de dados neste exato momento, o que voc\u00ea faria? Que decis\u00f5es voc\u00ea tomaria? E finalmente: como essas decis\u00f5es iriam impactar a reputa\u00e7\u00e3o e o valor da sua empresa?<\/p>\n

Voc\u00ea pode fazer esse laborat\u00f3rio em equipe ou individualmente e receber um feedback imediato. Voc\u00ea ainda recebe uma tonelada de dados de volta, com m\u00e9tricas de performance, mostrando quais foram as decis\u00f5es corretas que voc\u00ea tomou e\u00a0porqu\u00ea, e onde voc\u00ea pode melhorar. O seu CEO est\u00e1 ao vivo na TV, suando para dar explica\u00e7\u00f5es? A m\u00eddia est\u00e1 veiculando que o valor da sua empresa n\u00e3o para de cair? Existe uma s\u00e9rie de possibilidades nessa simula\u00e7\u00e3o e na realidade que a deixam muito mais interessante. \u00c9 como no especial\u00a0\u201c<\/i>Bandersnatch<\/i>\u201c<\/i>, de Black\u00a0Mirror, a s\u00e9rie da Netflix: \u00e9 um conte\u00fado interativo que abre diversos caminhos de acordo com as escolhas do p\u00fablico. Nossos consumidores t\u00eam uma necessidade por esse tipo de produto e \u00e9 isso que tem levado a empresa \u00e0 frente. O p\u00fablico nos diz que \u00e9 isso que eles querem.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

A Immersive Labs \u00e9 uma plataforma interativa de treinamento e capacita\u00e7\u00e3o que deve mudar a maneira como as empresas lidam com a cultura da ciberseguran\u00e7a. <\/p>\n","protected":false},"author":2520,"featured_media":17059,"template":"","coauthors":[2283],"class_list":{"0":"post-17057","1":"emagazine","2":"type-emagazine","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"emagazine-category-cybersecurity","7":"emagazine-category-business","8":"emagazine-tag-ciberseguranca","9":"emagazine-tag-seguranca-digital","10":"emagazine-tag-treinamentos"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/secure-futures-magazine\/immersive-labs-interview\/17057\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/secure-futures-magazine\/immersive-labs-interview\/20101\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/secure-futures-magazine\/immersive-labs-interview\/32198\/"}],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/emagazine\/17057","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/emagazine"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/emagazine"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2520"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17057"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=17057"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}