{"id":16154,"date":"2020-10-14T18:18:15","date_gmt":"2020-10-14T21:18:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=16154"},"modified":"2020-11-27T13:35:51","modified_gmt":"2020-11-27T16:35:51","slug":"secure-ebay-trade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/secure-ebay-trade\/16154\/","title":{"rendered":"Dicas de seguran\u00e7a para transa\u00e7\u00f5es e contas no eBay"},"content":{"rendered":"<p>O eBay \u00e9 um dos sites de vendas mais populares do mundo e um dos motivos \u00e9 que ele geralmente \u00e9 seguro e confi\u00e1vel. Mas quando voc\u00ea se envolve com transa\u00e7\u00f5es monet\u00e1rias, voc\u00ea sempre assume o risco de perder dinheiro decorrente de fraude ou neglig\u00eancia, para citar apenas duas causas. O que voc\u00ea pode fazer para se proteger tanto quanto poss\u00edvel contra fraudes e decep\u00e7\u00f5es ao usar o eBay?<\/p>\n<p>O n\u00famero crescente de medidas do eBay para garantir a seguran\u00e7a de seus usu\u00e1rios \u00e9 representativo de uma tend\u00eancia geral. O site possui programas para proteger <a href=\"https:\/\/ocsnext.ebay.com\/ocs\/sr?query=1456&amp;topicName=Comprar+itens&amp;st=6&amp;levelHierarchy=1a1a1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">compradores<\/a> e <a href=\"https:\/\/ocsnext.ebay.com\/ocs\/sr?query=597&amp;topicName=Como+come%C3%A7ar+a+vender+no+eBay&amp;st=6&amp;levelHierarchy=2a1a1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">vendedores<\/a>. Os programas recomendam algumas pr\u00e1ticas claras de minimiza\u00e7\u00e3o de riscos. No entanto, n\u00e3o custa nada listar mais uma vez essas e outras recomenda\u00e7\u00f5es em um s\u00f3 lugar e coment\u00e1-las um pouco.<\/p>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kis-cyberattacks\">\n<h2>Regras gerais de seguran\u00e7a para todos os usu\u00e1rios do eBay<\/h2>\n<ul>\n<li>Torne a senha da sua conta longa, dif\u00edcil de adivinhar e exclusiva. Isso significa n\u00e3o usar senhas menores que 8 caracteres (que s\u00e3o f\u00e1ceis de atacar com <a href=\"https:\/\/encyclopedia.kaspersky.com\/glossary\/brute-force\/?utm_source=kdaily&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=termin-explanation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">for\u00e7a bruta<\/a>), senhas que s\u00e3o simplesmente sua data de nascimento (ou de parentes) ou senhas que voc\u00ea j\u00e1 usou para outros servi\u00e7os (vazamentos de dados ocorrem todos os dias, e no caso prov\u00e1vel de sua senha fazer parte de uma, ent\u00e3o, n\u00e3o importa o qu\u00e3o complicado ela seja, um invasor pode simplesmente <a href=\"https:\/\/encyclopedia.kaspersky.com\/glossary\/credential-stuffing\/?utm_source=kdaily&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=termin-explanation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tentar us\u00e1-la<\/a> em outro site).<\/li>\n<li>Se voc\u00ea estiver tendo problemas para criar e lembrar dezenas de senhas, use um <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/password-manager?icid=br_kdailyplacehold_acq_ona_smm__onl_b2c_kasperskydaily_wpplaceholder____kpm___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gerenciador de senhas<\/a>que pode executar ambas as fun\u00e7\u00f5es para voc\u00ea.<\/li>\n<li>Ative a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores. O eBay oferece duas op\u00e7\u00f5es: voc\u00ea pode receber um c\u00f3digo por mensagem de texto ou notifica\u00e7\u00f5es push do aplicativo m\u00f3vel do eBay. Qualquer tentativa de fazer login em sua conta a partir de um novo dispositivo ir\u00e1 desencadear a gera\u00e7\u00e3o de um c\u00f3digo, portanto, simplesmente ter seu nome de login e senha n\u00e3o ser\u00e1 suficiente para que um estranho possa acessar sua conta.<\/li>\n<li>Escolha de uma a tr\u00eas perguntas de seguran\u00e7a para verificar ainda mais sua identidade. As perguntas de verifica\u00e7\u00e3o do eBay geralmente n\u00e3o s\u00e3o muito confi\u00e1veis, ent\u00e3o seja astuto e forne\u00e7a respostas inventadas que n\u00e3o podem ser facilmente encontradas na Internet ou em seus perfis de rede social. Para n\u00e3o esquecer as respostas complicadas, salve-as em uma nota criptografada em seu <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/password-manager?icid=br_kdailyplacehold_acq_ona_smm__onl_b2c_kasperskydaily_wpplaceholder____kpm___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gerenciador de senhas<\/a>.<\/li>\n<li>Aprenda os truques para evitar <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/phishing-ten-tips\/5819\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ataques de phishing<\/a> e suspeite de quaisquer e-mails e mensagens que afirmam vir do eBay. O envio dessas mensagens tem sido a principal maneira que os golpistas usam para enganar suas v\u00edtimas. Al\u00e9m disso, distinguir mensagens falsas de mensagens reais pode ser dif\u00edcil.<\/li>\n<li>A maneira mais confi\u00e1vel de enviar e receber pagamentos no eBay \u00e9 pelo <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-secure-paypal\/15907\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PayPal<\/a>. Em primeiro lugar, isso evita que voc\u00ea exponha seus dados financeiros a poss\u00edveis fraudes e, em segundo lugar, o programa de garantia de devolu\u00e7\u00e3o do dinheiro do servi\u00e7o protege voc\u00ea. Se um vendedor prop\u00f5e que voc\u00ea pague com cart\u00e3o, transfer\u00eancia ou dinheiro, ent\u00e3o tome cuidado: se voc\u00ea fizer isso, perder\u00e1 a prote\u00e7\u00e3o do eBay, e se o vendedor for um golpista, voc\u00ea estar\u00e1 abandonado.<\/li>\n<li>Ainda com rela\u00e7\u00e3o \u00e0 dica anterior: N\u00e3o se comunique com a outra parte fora da plataforma. As ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o integradas do eBay s\u00e3o perfeitamente suficientes para a maioria das transa\u00e7\u00f5es, e se algu\u00e9m pedir seu endere\u00e7o de e-mail ou n\u00famero de telefone, \u00e9 prov\u00e1vel que seja um golpista.<\/li>\n<li>Verifique seu hist\u00f3rico de transa\u00e7\u00f5es de tempos em tempos e, se notar algo suspeito, entre em contato com o suporte imediatamente.<\/li>\n<li>Mantenha seu sistema operacional, navegador e <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/plus?icid=br_bb2022-kdplacehd_acq_ona_smm__onl_b2c_kdaily_lnk_sm-team___kplus___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software antiv\u00edrus<\/a>\u00a0atualizados para reduzir o risco de ser hackeado. Se voc\u00ea usa o eBay em seu telefone, mantenha o aplicativo m\u00f3vel atualizado tamb\u00e9m.<\/li>\n<li>Em caso de qualquer disputa ou desacordo, use a <a href=\"https:\/\/resolutioncenter.ebay.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Central de Resolu\u00e7\u00e3o de Problemas<\/a> da plataforma, que fornece instru\u00e7\u00f5es passo a passo para todas as situa\u00e7\u00f5es de conflito comuns. Se voc\u00ea seguir as regras, os problemas ser\u00e3o resolvidos a seu favor.<\/li>\n<li>Saia de sua conta antes de sair do eBay. Isso \u00e9 especialmente importante se voc\u00ea visitar o site de um computador p\u00fablico ou de trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kpm\">\n<h2>Diretrizes de seguran\u00e7a do eBay para compradores<\/h2>\n<ul>\n<li>Se o pre\u00e7o parece incrivelmente baixo, \u00e9 suspeito. O eBay \u00e9 uma plataforma bem estabelecida e \u00e9 muito improv\u00e1vel que voc\u00ea encontre um item genu\u00edno \u00e0 venda que seja muito mais barato do que o valor m\u00e9dio.<\/li>\n<li>Leia as descri\u00e7\u00f5es dos produtos com aten\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea receber um item danificado (riscado, quebrado ou rasgado), poder\u00e1 devolv\u00ea-lo para ser reembolsado, mas somente se o defeito n\u00e3o estiver indicado na descri\u00e7\u00e3o. O mesmo se aplica a quaisquer discrep\u00e2ncias entre o que voc\u00ea esperava e o que realmente obteve. Ao comprar um produto, voc\u00ea concorda que tudo na descri\u00e7\u00e3o \u00e9 aceit\u00e1vel.<\/li>\n<li>Preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o do vendedor. O limite de cada pessoa \u00e9 diferente. Se voc\u00ea n\u00e3o se sentir confort\u00e1vel com a classifica\u00e7\u00e3o do vendedor, mas o neg\u00f3cio ainda parece atraente, v\u00e1 em frente e leia as revis\u00f5es de outros usu\u00e1rios, incluindo, em particular, as negativas. Talvez o vendedor tenha cometido alguns erros no in\u00edcio de sua carreira, mas seu hist\u00f3rico \u00e9 perfeito h\u00e1 muito tempo.<\/li>\n<li>N\u00e3o compre produtos ilegais. Pode parecer \u00f3bvio, mas lembre-se de que o que \u00e9 legal em um pa\u00eds pode ser ilegal em outro.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Diretrizes de seguran\u00e7a do eBay para vendedores<\/h2>\n<ul>\n<li>Se voc\u00ea \u00e9 um vendedor, manter registros detalhados de suas transa\u00e7\u00f5es \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o. Guarde todos os recibos que documentam o envio e a entrega da mercadoria para evitar situa\u00e7\u00f5es em que um comprador possa alegar que n\u00e3o recebeu nada e solicitar o reembolso. Na mesma linha, use um servi\u00e7o de entrega confi\u00e1vel, que possa emitir recibos de mercadorias enviadas.<\/li>\n<li>Escreva descri\u00e7\u00f5es precisas. Descreva cuidadosamente todas as caracter\u00edsticas importantes do produto, incluindo quaisquer defeitos. Se um item tiver uma falha que voc\u00ea n\u00e3o mencionou, pode ser necess\u00e1rio aceitar sua devolu\u00e7\u00e3o e emitir um reembolso.<\/li>\n<li>Nunca envie um item antes de receber o pagamento do cliente. \u00c9 a\u00ed que a combina\u00e7\u00e3o eBay-mais-<a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-secure-paypal\/15907\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PayPal<\/a> faz toda a diferen\u00e7a, permitindo que ambas as partes usem uma conta de garantia, o que significa que o PayPal retira o valor a pagar da conta do comprador, ret\u00e9m at\u00e9 que o comprador e o vendedor estejam mutuamente satisfeitos e, em seguida, transfere-o para a conta do vendedor .<\/li>\n<\/ul>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kis-banking\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja como comprar e vender itens no eBay com seguran\u00e7a e como evitar que sua conta do eBay seja sequestrada.<\/p>\n","protected":false},"author":2548,"featured_media":16155,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[1536,830,2464,1402,289,102],"class_list":{"0":"post-16154","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-news","8":"tag-autenticacao-de-dois-fatores","9":"tag-tips","10":"tag-ebay","11":"tag-kaspersky-password-manager","12":"tag-paypal","13":"tag-senhas"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/secure-ebay-trade\/16154\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/secure-ebay-trade\/21980\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/secure-ebay-trade\/17458\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/secure-ebay-trade\/8662\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/secure-ebay-trade\/23426\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/secure-ebay-trade\/21615\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/secure-ebay-trade\/20194\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/secure-ebay-trade\/23970\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/secure-ebay-trade\/22948\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/secure-ebay-trade\/29223\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/secure-ebay-trade\/37271\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/secure-ebay-trade\/15749\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/secure-ebay-trade\/14053\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/secure-ebay-trade\/25474\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/secure-ebay-trade\/29257\/"},{"hreflang":"nl","url":"https:\/\/www.kaspersky.nl\/blog\/secure-ebay-trade\/26159\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/secure-ebay-trade\/22971\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/secure-ebay-trade\/28277\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/secure-ebay-trade\/28100\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/tips\/","name":"Dicas"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16154","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2548"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16154"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16154\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16607,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16154\/revisions\/16607"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16154"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}