{"id":16684,"date":"2020-12-01T19:57:58","date_gmt":"2020-12-01T22:57:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=16684"},"modified":"2022-05-05T08:58:39","modified_gmt":"2022-05-05T11:58:39","slug":"alertar-clientes-violacoes-dados-diminui-prejuizos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/alertar-clientes-violacoes-dados-diminui-prejuizos\/16684\/","title":{"rendered":"Alertar clientes sobre viola\u00e7\u00f5es de dados diminui preju\u00edzos"},"content":{"rendered":"

H\u00e1 uma correla\u00e7\u00e3o entre a maneira como uma viola\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 divulgada e o preju\u00edzo financeiro que a organiza\u00e7\u00e3o envolvida sofre ap\u00f3s um incidente de ciberseguran\u00e7a. De acordo com o novo relat\u00f3rio da Kaspersky \u201cComo as empresas podem minimizar o custo de uma viola\u00e7\u00e3o de dados<\/em><\/a>\u201c, pequenas e m\u00e9dias empresas (PMEs) que decidem informar uma viola\u00e7\u00e3o aos p\u00fablicos interessados t\u00eam, em m\u00e9dia, perdas 40% menores se comparadas \u00e0s que tiveram incidentes vazados pela imprensa. Esta tend\u00eancia tamb\u00e9m foi observada entre grandes corpora\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

N\u00e3o informar o p\u00fablico de forma r\u00e1pida e adequada sobre uma viola\u00e7\u00e3o de dados pode agravar as consequ\u00eancias do incidente. Alguns casos famosos foram o da Yahoo!, que foi multada e recebeu cr\u00edticas<\/a> por n\u00e3o avisar seus investidores sobre uma viola\u00e7\u00e3o de dados, e a multa ao Uber<\/a> por encobrir um incidente.<\/p>\n

Custos para PMEs na Am\u00e9rica Latina<\/h2>\n

A conclus\u00e3o foi baseada em uma pesquisa global que fizemos com mais de 5,2 mil profissionais de TI e ciberseguran\u00e7a \u2013 mais de 300 na Am\u00e9rica Latina. Na regi\u00e3o, os custos para uma PME que avisa proativamente sobre uma viola\u00e7\u00e3o somam US$ 93 mil, enquanto empresas semelhantes que tiveram o incidente informado pela imprensa sofreram preju\u00edzo de US$ 163 mil. O mesmo ocorre no caso de grandes corpora\u00e7\u00f5es: quem informou o p\u00fablico voluntariamente registrou perda de US$ 878 mil, contra US$ 1,359 milh\u00e3o de quem teve o incidente revelado pela imprensa.<\/p>\n

\"Custo

Custo m\u00e9dio de uma viola\u00e7\u00e3o de dados na Am\u00e9rica Latina em fun\u00e7\u00e3o da maneira como ela foi divulgada<\/p><\/div>\n

\u00a0<\/p>\n

Cerca de duas em cada cinco empresas (42%) que sofreram uma viola\u00e7\u00e3o de dados decidiu revel\u00e1-la de maneira proativa e 31% delas preferiram n\u00e3o divulgar. Mais de um quarto (27%) das empresas tentaram ocultar o incidente, mas ele vazou para a imprensa. Embora tenham sido relatadas perdas menores quando as empresas conseguem esconder o incidente, essa abordagem est\u00e1 longe do ideal. Al\u00e9m disso, caso o vazamento seja exposto posteriormente contra a vontade da organiza\u00e7\u00e3o, os preju\u00edzos ser\u00e3o maiores.<\/p>\n

A pesquisa mostrou ainda que os riscos s\u00e3o especialmente grandes para empresas incapazes de detectar um ataque imediatamente: 19% das PMEs que levaram mais de uma semana para identificar que sofreram uma viola\u00e7\u00e3o descobriram por meio da imprensa, porcentagem quase duas vezes maior do que a das que detectaram a viola\u00e7\u00e3o quase imediatamente (30%). No caso das grandes corpora\u00e7\u00f5es, o risco \u00e9 o mesmo, com 50% em ambos os casos.<\/p>\n

\u201cAs empresas latino-americanas n\u00e3o costumavam avisar seus clientes sobre um incidente de seguran\u00e7a, mas este cen\u00e1rio mudou. A pesquisa mostra que 41% das empresas da regi\u00e3o j\u00e1 decidem divulgar o vazamento para mitigar o impacto em sua reputa\u00e7\u00e3o e 50% por pol\u00edticas internas e fatores \u00e9ticos. A obriga\u00e7\u00e3o por meio de uma regula\u00e7\u00e3o aparece com 47%.\u201d, afirma Roberto Rebou\u00e7as, gerente-executivo da Kaspersky no Brasil. \u201cMinha leitura \u00e9 que, no Brasil, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados j\u00e1 fez efeito e o cliente final \u00e9 quem mais se beneficia com isso. Se a empresa tratar o consumidor com responsabilidade, h\u00e1 mais chance de ele continuar confiando nela\u201d, observa.<\/p>\n

Dicas para prote\u00e7\u00e3o de dados nas empresas<\/h2>\n