Os golpistas tentam obter seus dados por meio de e-mails, mensagens de texto ou liga\u00e7\u00f5es fraudulentas que fingem ser da Amazon. H\u00e1 dezenas de t\u00e9cnicas de phishing, mas em comum t\u00eam algum motivo para urg\u00eancia. Aqui est\u00e3o os principais tipos de e-mails de phishing que nossos analistas antispam encontraram recentemente.<\/p>\n\n
Mensagem falsa sobre uma assinatura do Amazon Prime<\/h3>\n
Voc\u00ea recebe um e-mail ou mensagem de texto informando que v\u00e3o cobrar a assinatura da Amazon Prime que voc\u00ea (supostamente) comprou e acrescentam um n\u00famero que voc\u00ea pode ligar para cancelar. Se ligar, tentar\u00e3o engan\u00e1-lo ou pression\u00e1-lo a revelar seu nome de usu\u00e1rio, senha e n\u00famero de cart\u00e3o.<\/p>\n
H\u00e1 outra vers\u00e3o dessa estrat\u00e9gia que persuade as v\u00edtimas a instalar o programa de acesso remoto TeamViewer em seus computadores. Gra\u00e7as a ela, conseguiram roubar milhares de libras de cidad\u00e3os brit\u00e2nicos por 3 meses em 2019.<\/p>\n
Falsos alertas sobre atividades suspeitas em sua conta da Amazon<\/h3>\n
Uma das t\u00e9cnicas de phishing mais comuns usa uma mensagem que parece vir da Amazon para informar sobre atividades suspeitas ou transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas em sua conta. Com esta t\u00e1tica, os golpistas tentam assustar voc\u00ea e faze-lo pensar que algu\u00e9m invadiu sua conta.<\/p>\n
![\"E-mail](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2020\/12\/08180642\/amazon-related-phishing-scam-screen-1.png\")
E-mail de phishing afirma que sua conta foi bloqueada devido a atividades suspeitas.<\/p><\/div>\n
Para corrigir isso, a notifica\u00e7\u00e3o informa que voc\u00ea precisa clicar em um link que redireciona para um site falso da Amazon; se voc\u00ea inserir nome de usu\u00e1rio e senha, as informa\u00e7\u00f5es acabar\u00e3o diretamente nas m\u00e3os dos golpistas, que as usar\u00e3o para hackear sua conta (desta vez de verdade). Uma mulher em Fife, Esc\u00f3cia, perdeu 80 mil libras como resultado da liga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Confirma\u00e7\u00e3o de um pedido de compra na Amazon que voc\u00ea n\u00e3o comprou<\/h3>\n
Seu PlayStation ser\u00e1 enviado em breve para o endere\u00e7o que voc\u00ea forneceu. Mas espere, n\u00e3o reconhece este pedido? Ligue para n\u00f3s e resolveremos.<\/p>\n
Como voc\u00ea j\u00e1 deve ter adivinhado, ligar \u00e9 uma m\u00e1 ideia. Mais uma vez, os golpistas procuram dinheiro f\u00e1cil e dados pessoais. Em uma destas a\u00e7\u00f5es, uma mulher na Austr\u00e1lia perdeu 4 mil d\u00f3lares australianos, quando golpistas incentivaram a compra de vale-presente na Amazon.<\/p>\n
![\"E-mail](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2020\/12\/08180819\/amazon-related-phishing-scam-screen-2.png\")
E-mail fraudulento fingindo vir da Amazon e alegando que um pedido que voc\u00ea nunca fez j\u00e1 est\u00e1 a caminho<\/p><\/div>\n
Fraude envolvendo pagamento de cart\u00e3o-presente para produtos<\/h3>\n
Os cart\u00f5es-presente s\u00e3o um truque comum: voc\u00ea encontra o produto online por um bom pre\u00e7o, mas o vendedor sugere que voc\u00ea transfira as informa\u00e7\u00f5es de um cart\u00e3o-presente da Amazon como forma de pagamento. N\u00e3o recomendamos que voc\u00ea pague para ver, pois voc\u00ea apenas perder\u00e1 seu dinheiro e n\u00e3o receber\u00e1 nada em troca.<\/p>\n
Uma excelente dica \u00e9 sempre pagar suas compras online com m\u00e9todos que permitem reivindica\u00e7\u00f5es sobre o pagamento se algo der errado. O principal objetivo de um cart\u00e3o-presente da Amazon, como o pr\u00f3prio nome sugere, \u00e9 ser dado como presente. Portanto, qualquer \u201cincentivo\u201d de enviar um desses cart\u00f5es a um vendedor an\u00f4nimo inescrupuloso n\u00e3o ter\u00e1 respaldo.<\/p>\n
Solicita\u00e7\u00f5es falsas de compra de cart\u00e3o-presente<\/h3>\n
Outra vers\u00e3o \u00e9 um e-mail falso em que seu chefe solicita urgentemente um pacote de cart\u00e3o-presente. Acredite ou n\u00e3o, muitas pessoas caem na armadilha.<\/p>\n
O remetente n\u00e3o precisa ser seu chefe. Pode ser um membro da fam\u00edlia, como uma av\u00f3 intimidada por tecnologia que pede para voc\u00ea comprar v\u00e1rios cart\u00f5es de baixo valor como presente de Natal para toda a fam\u00edlia.<\/p>\n
A solu\u00e7\u00e3o mais eficiente para isso \u00e9 a mais simples: entre em contato com seu chefe (ou av\u00f3) por um m\u00e9todo diferente (n\u00e3o responda ao e-mail) e verifique se tudo est\u00e1 em ordem.<\/p>\n
Falsas notifica\u00e7\u00f5es sobre um voucher ou presente<\/h3>\n
Tamb\u00e9m encontramos outros golpistas que n\u00e3o apenas utilizam a natureza da urg\u00eancia, mas tamb\u00e9m tentam outras t\u00e1ticas. Se eles n\u00e3o puderem intimid\u00e1-lo com argumentos sobre invas\u00e3o da sua conta ou transa\u00e7\u00f5es suspeitas, podem enviar um e-mail sobre algum programa de pontos com bonus associados que est\u00e3o prestes a expirar ou sobre um presente. Mas, no final das contas, o resultado \u00e9 o mesmo: se voc\u00ea clicar no link e inserir seus dados no site falso, vai parar nas m\u00e3os de golpistas. N\u00e3o o fa\u00e7a.<\/p>\n
![\"Supostamente](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2020\/12\/08181013\/amazon-related-phishing-scam-screen-3.png\")
Supostamente voc\u00ea tem direito a um b\u00f4nus na Amazon, mas precisa acessar um site de phishing para acess\u00e1-lo<\/p><\/div>\n
Vendo produtos na Amazon. Como me manter alerta?<\/h2>\n
Os golpistas n\u00e3o se importam se voc\u00ea \u00e9 um comprador ou vendedor; voc\u00ea tem dinheiro e \u00e9 isso que querem. Se voc\u00ea vende na Amazon, tome cuidado com esses golpes.<\/p>\n
Ocorreu um \u201cerro de envio\u201d<\/h3>\n
O erro de envio se tornou um cl\u00e1ssico dos golpes da Internet (e talvez golpes em geral). O que voc\u00ea pode fazer se um comprador reclamar que n\u00e3o recebeu o pacote? A Amazon tem uma maneira de combater esse tipo de t\u00e1tica dos golpistas? Sim. Opte sempre por um m\u00e9todo de entrega com possibilidade de rastreamento preciso da embalagem, o que permitir\u00e1 localiz\u00e1-la em cada etapa, incluindo sua entrega.<\/p>\n
Troca de produto ap\u00f3s entrega<\/h3>\n
E se um comprador trocar o produto que comprou por algo danificado e exigir o reembolso? A bola est\u00e1 do seu lado: antes de enviar, tire uma foto ou grave um v\u00eddeo do item em boas condi\u00e7\u00f5es e feche a embalagem com um inv\u00f3lucro resistente. Se o pacote estiver violado, n\u00e3o ser\u00e1 sua culpa.<\/p>\n
Um grupo de compradores se aproveitou da situa\u00e7\u00e3o e ganhou milhares de d\u00f3lares com essas devolu\u00e7\u00f5es ileg\u00edtimas, substituindo os pacotes recebidos por caixas danificadas. No final, eles foram pegos e a justi\u00e7a prevaleceu, mas os vendedores podem sofrer enormes perdas antes que tudo seja resolvido.<\/p>\n\n
N\u00e3o tenho relacionamento com a Amazon. Devo ter cuidado?<\/h2>\n
Para sua surpresa, sim. A esfera de influ\u00eancia da Amazon pode afet\u00e1-lo mesmo que voc\u00ea nunca tenha visitado o site da empresa.<\/p>\n
Ofertas de emprego falsas na Amazon<\/h3>\n
Por exemplo, existem ofertas de emprego falsas. O golpe come\u00e7a de maneira semelhante, mas em vez de um problema com um presente ou entrega, uma pessoa liga para voc\u00ea de um n\u00famero desconhecido e oferece um emprego na Amazon. \u00c9 estranho, sim, mas a ideia de trabalhar em casa com hor\u00e1rios flex\u00edveis e um sal\u00e1rio de milhares de d\u00f3lares \u00e9 tentadora.<\/p>\n
Mas espere: h\u00e1 uma taxa de inscri\u00e7\u00e3o. E consiste em pagar com um cart\u00e3o-presente da Amazon. Parece familiar para voc\u00ea? \u00c9 hora de desligar. Afinal, a Amazon anuncia as vagas em seu site e n\u00e3o cobra taxas para se inscrever.<\/p>\n
Outra vers\u00e3o desse golpe convida a pessoa a escrever avalia\u00e7\u00f5es sobre produtos na Amazon em troca de dinheiro. As v\u00edtimas s\u00e3o encaminhadas para um site de phishing, no qual todas as informa\u00e7\u00f5es inseridas cair\u00e3o nas m\u00e3os dos golpistas.<\/p>\n
Pacotes misteriosos e classifica\u00e7\u00f5es fraudulentas<\/h3>\n
Outro tipo de fraude que vale a pena mencionar \u00e9 a manipula\u00e7\u00e3o da classifica\u00e7\u00e3o do vendedor, conhecida como \u201cbrushing\u201d. Tudo come\u00e7a com um pacote com um produto aleat\u00f3rio que voc\u00ea nem mesmo pediu. Alguns desses pacotes indesejados cont\u00eam chinelos, l\u00e2mpadas ou sementes, por exemplo.<\/p>\n
O truque est\u00e1 nas revis\u00f5es. Um vendedor sem escr\u00fapulos pode criar centenas de contas falsas, vender itens baratos, envi\u00e1-los para endere\u00e7os aleat\u00f3rios de bancos de dados que vazaram e postar coment\u00e1rios favor\u00e1veis nessas contas. Em alguns casos, esses pacotes foram enviados para pessoas falecidas.<\/p>\n
Esse golpe n\u00e3o representa uma amea\u00e7a para o destinat\u00e1rio, mas se voc\u00ea receber pacotes como este, \u00e9 muito prov\u00e1vel que seus dados tenham vazado. Portanto, recomendamos que voc\u00ea procure seu endere\u00e7o de e-mail neste banco de dados de vazamentos conhecidos e, se necess\u00e1rio, altere sua senha. Feito isso, relate todos os pacotes ao atendimento ao cliente da Amazon para que a empresa possa combater contas fraudulentas.<\/p>\n
Como me proteger de fraudes na Amazon<\/h2>\n
Aqui est\u00e3o algumas regras b\u00e1sicas para lidar com e-mails suspeitos e se proteger contra phishing e outros m\u00e9todos de fraude atuais:<\/p>\n
\u25cf Lembre-se de que a Amazon nunca solicitar\u00e1 seus dados de login por e-mail ou mensagem de texto.<\/p>\n
\u25cf Se voc\u00ea suspeitar que uma notifica\u00e7\u00e3o \u00e9 falsa, acesse sua conta diretamente (mas n\u00e3o clique nos links do e-mail!) E verifique os alertas e notifica\u00e7\u00f5es;<\/p>\n
\u25cf Preste aten\u00e7\u00e3o \u00e0 ortografia. O fato de a linguagem ser perfeita n\u00e3o significa que a correspond\u00eancia seja leg\u00edtima; Mas se voc\u00ea vir erros, pode ter certeza de que \u00e9 spam.<\/p>\n
\u25cf Se voc\u00ea inseriu suas informa\u00e7\u00f5es onde n\u00e3o deveria ou se suspeita que foi hackeado, entre em contato com o atendimento ao cliente da Amazon imediatamente.<\/p>\n
\u25cf Nunca envie um produto sem primeiro verificar se o pagamento foi diretamente para sua conta pessoal e se n\u00e3o \u00e9 uma simples \u201cinten\u00e7\u00e3o de compra\u201d em andamento.<\/p>\n
\u25cf Realizar todas as comunica\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es monet\u00e1rias na Amazon, pois \u00e9 a melhor forma de garantia contra problemas que possam surgir.<\/p>\n
\u25cf Lembre-se de que as mensagens de phishing podem chegar n\u00e3o apenas por e-mail, mas tamb\u00e9m por mensagem de texto (um m\u00e9todo chamado smishing) e por telefone (vishing)<\/p>\n