{"id":17314,"date":"2021-04-15T19:12:28","date_gmt":"2021-04-15T22:12:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=17314"},"modified":"2021-04-15T19:12:28","modified_gmt":"2021-04-15T22:12:28","slug":"metade-brasileiros-evitaria-servico-online-violacao-dados-privacidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/metade-brasileiros-evitaria-servico-online-violacao-dados-privacidade\/17314\/","title":{"rendered":"Metade dos brasileiros evitaria contratar servi\u00e7o que sofreu viola\u00e7\u00e3o de dados"},"content":{"rendered":"

Metade dos consumidores (50%) brasileiros abandonaria um provedor de servi\u00e7os online se ele sofresse qualquer forma de viola\u00e7\u00e3o de dados, de acordo com um estudo<\/a> que fizemos com 15 mil consumidores em todo o mundo. Para os brasileiros, o uso indevido de dados pessoais dos clientes \u00e9 o que mais irrita \u2013 68% afirmam que n\u00e3o usariam mais o provedor por medo de que suas informa\u00e7\u00f5es fossem vendidas a terceiros. As conclus\u00f5es do estudo mostram que \u00e0 medida que os consumidores entendem mais sobre as responsabilidades de privacidade de dados das empresas, aumenta a demanda por transpar\u00eancia no modo que as empresas lidam com essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

O recente contexto da pandemia que for\u00e7ou os brasileiros a comprar, se entreter, interagir com outras pessoas e fazer neg\u00f3cios apenas pela internet parece ter despertado tamb\u00e9m maior consci\u00eancia sobre a quantidade de dados que est\u00e1 sendo compartilhada e quais as consequ\u00eancias. Tanto que a tend\u00eancia de maior transpar\u00eancia, responsabilidade e maior prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais n\u00e3o se reflete apenas nos 50% dos consumidores que parariam de usar um provedor caso este sofresse uma viola\u00e7\u00e3o: 76% dos brasileiros preocupam-se com o monitoramento constante de suas atividades online em sites e servi\u00e7os online.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, no Brasil, 60% dos consumidores querem que as empresas sejam transparentes no processamento de dados, 58% acreditam que elas deveriam ser mais claras sobre como sua tecnologia funciona e 53% apelam aos governos para que sejam transparentes sobre seus respectivos processos de coleta e gest\u00e3o de dados.<\/p>\n\n

A boa not\u00edcia \u00e9 que a maior preocupa\u00e7\u00e3o com os dados n\u00e3o impede os consumidores de adotarem novos servi\u00e7os: 75% dos brasileiros afirmam que os aplicativos e servi\u00e7os digitais que usam tornam suas vidas mais f\u00e1ceis. As diretrizes mostradas pelo estudo deixam claro que o consumidor quer ter mais consci\u00eancia de como seus dados s\u00e3o usados, e que conquistar sua confian\u00e7a s\u00f3 depende da empresa e de como ela comunica isso para seu cliente.<\/p>\n

Claudio Martinelli, diretor-geral da Kaspersky na Am\u00e9rica Latina, se espanta que os outros 50% dos brasileiros n\u00e3o se importam caso seus dados sejam expostos online. Mesmo assim, celebra a mudan\u00e7a de comportamento dos consumidores e espera que esta tend\u00eancia force cada vez mais empresas a adotarem boas pr\u00e1ticas de processamento de dados. \u201cN\u00e3o apenas apoiamos, mas tamb\u00e9m defendemos e promovemos este debate na Kaspersky desde 2017. Neste per\u00edodo, redesenhamos nosso processo de coleta, processo e armazenamento de dados e transferimos nosso centro para a Su\u00ed\u00e7a<\/a>. Abrimos ainda cinco Centros de Transpar\u00eancias onde clientes, empresas e \u00f3rg\u00e3os governamentais podem acessar detalhes de nossas tecnologias e procedimentos, al\u00e9m de revisar nosso c\u00f3digo-fonte se assim o desejar \u2013 inclusive, um deles est\u00e1 em S\u00e3o Paulo\u201d, afirma.<\/p>\n

Como proteger seus dados<\/h2>\n