{"id":181,"date":"2012-11-07T13:47:09","date_gmt":"2012-11-07T13:47:09","guid":{"rendered":"http:\/\/kasperskydaily.com\/brazil\/?p=181"},"modified":"2020-02-26T13:09:47","modified_gmt":"2020-02-26T16:09:47","slug":"sete-etapas-para-recuperar-seu-computador-de-scareware","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/sete-etapas-para-recuperar-seu-computador-de-scareware\/181\/","title":{"rendered":"Sete etapas para recuperar seu computador de scareware"},"content":{"rendered":"

Scareware \u00e9 o nome gen\u00e9rico de qualquer um dos v\u00e1rios programas que invadem computadores e intimidam os usu\u00e1rios com pop-ups assustadores ao inform\u00e1-los que seus sistemas foram expostos a um v\u00edrus (eles foram, mas n\u00e3o do modo como sugerem os avisos \u2013 falaremos mais sobre isso em breve). Os programas instigam o usu\u00e1rio a fazer download de v\u00e1rios aplicativos de seguran\u00e7a<\/a> que os livrar\u00e3o dos supostos v\u00edrus, mas esses downloads propagados pelos pop-ups s\u00e3o frequentemente mal-intencionados: podem desativar seu computador e, ao mesmo tempo, praticamente impossibilitar a exclus\u00e3o dos bugs reais existentes. Ent\u00e3o, o que voc\u00ea pode fazer caso tenha m\u00e1 sorte suficiente para ser infectado por scareware? Veja aqui o que os especialistas sugerem:<\/p>\n

    \n
  1. Entenda o problema<\/strong>: n\u00e3o ignore os avisos. Embora o conte\u00fado das mensagens seja falso \u2013 voc\u00ea n\u00e3o tem o v\u00edrus que o programa scareware diz que tem \u2013, h\u00e1 um v\u00edrus no seu computador, e ele continuar\u00e1 a enviar os comunicados. Nicolas Brulez, experiente pesquisador de malware da Kaspersky Lab, informa que, aceitar e reconhecer que seu computador de fato tem um v\u00edrus (o scareware), \u00e9 o caminho certo para resolver o problema.<\/li>\n
  2. N\u00e3o pague nada<\/strong>: muitos desses programas solicitam que voc\u00ea compartilhe informa\u00e7\u00f5es sobre seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito sob o falso pretexto de lhe enviar um programa antiv\u00edrus licenciado capaz de remover o v\u00edrus alvo do aviso. Nunca \u00e9 demais repetir: n\u00e3o pague. Temos dois motivos para isso. Primeiro, esses malfeitores podem, de fato, lhe devolver o acesso ao seu sistema, mas logo estar\u00e3o de volta em busca de mais dinheiro. E, em segundo lugar, o mais grave \u00e9 que voc\u00ea ter\u00e1 entregado informa\u00e7\u00f5es vitais sobre seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito a pessoas que, muito provavelmente, est\u00e3o interessadas no roubo de identidades.<\/li>\n
  3. Encontre uma solu\u00e7\u00e3o terceirizada<\/strong>: o programa scareware existente no seu sistema provavelmente desativou seu software antiv\u00edrus nativo. Reinstalar o antiv\u00edrus usando o disco de instala\u00e7\u00e3o pode reativ\u00e1-lo, e, nesse momento, ele poder\u00e1 detectar e remover o programa prejudicial. Se isso n\u00e3o funcionar, h\u00e1 excelentes ferramentas gratuitas dispon\u00edveis on-line que remover\u00e3o esses programas mal-intencionados e fraudulentos. Entre eles est\u00e1 o Kaspersky Removal Tool, o MBAM, oferecido pela bleepingcomputer.com, entre outros.<\/li>\n
  4. Trabalho manual<\/strong>: aqui, as coisas ficam complicadas. Se as solu\u00e7\u00f5es automatizadas acima n\u00e3o funcionarem, voc\u00ea dever\u00e1 tentar remover manualmente o v\u00edrus. N\u00e3o h\u00e1 solu\u00e7\u00e3o de massa para isso, mas, quando voc\u00ea localizar o tipo de programa scareware que infectou seu sistema, poder\u00e1 encontrar um tutorial on-line, por meio de v\u00e1rios sites e f\u00f3runs de usu\u00e1rios, por exemplo, o bleepingcomputer.com, para gui\u00e1-lo. Se isso falhar, est\u00e1 na hora de recuperar o que for poss\u00edvel: retire todos os arquivos confidenciais que voc\u00ea puder acessar do disco r\u00edgido (a inicializa\u00e7\u00e3o usando diretamente o disco de instala\u00e7\u00e3o do seu sistema operacional pode ajudar), reformate o disco r\u00edgido e reinstale os sistemas operacionais e aplicativos para restaurar a funcionalidade original do computador. Tenha cautela:<\/strong> este processo \u00e9 dif\u00edcil e pode acabar mal. Use-o como \u00faltimo recurso.<\/li>\n
  5. Reinstale o software antiv\u00edrus<\/strong>: ap\u00f3s restaurar seu sistema, reinstale um antiv\u00edrus bem avaliado no mercado. Use-o para varrer e limpar novamente sua m\u00e1quina, pois muitos desses scareware instalam programas secund\u00e1rios que tamb\u00e9m podem ser prejudiciais e voc\u00ea precisar\u00e1 certificar-se de que eles foram removidos.<\/li>\n
  6. Recupere<\/strong>: agora, com o sistema restaurado e desinfectado, certifique-se de que o sistema operacional e os programas e aplicativos de terceiros estejam atualizados. Os programas scareware (assim como outros v\u00edrus e ferramentas variadas usadas por malfeitores para invadir sistemas) exploram brechas na seguran\u00e7a de sistemas operacionais, navegadores da Web, plug-ins de navegadores e aplicativos amplamente usados. As vers\u00f5es mais recentes de todos os itens desse tipo incluem patches para vedar tais brechas; assim, atualizar o software do seu sistema para a vers\u00e3o mais recente \u00e9 sempre um bom modo de manter-se seguro.<\/li>\n
  7. Percorra a Web com seguran\u00e7a<\/strong>: prosseguindo, saiba que a inser\u00e7\u00e3o dos programas scareware no sistema normalmente requer alguma intera\u00e7\u00e3o com os usu\u00e1rios. Proteja-se evitando links suspeitos e question\u00e1veis (aqueles reduzidos no Twitter e Facebook s\u00e3o esconderijos comuns para esses programas) e tenha muita cautela com an\u00fancios do tipo pop-up que avisam sobre infec\u00e7\u00f5es potenciais e oferecem varreduras antiv\u00edrus no seu sistema. A \u00fanica intera\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deve ter com pop-ups desse tipo \u00e9 fechar imediatamente a janela em que eles aparecem. Certifique-se de nunca clicar em nenhum local do an\u00fancio, a menos que voc\u00ea queira percorrer novamente todas as sete etapas deste processo.<\/li>\n<\/ol>\n

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