{"id":18307,"date":"2021-10-22T17:13:34","date_gmt":"2021-10-22T20:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=18307"},"modified":"2022-05-05T08:59:35","modified_gmt":"2022-05-05T11:59:35","slug":"how-to-add-apps-to-exclusions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/18307\/","title":{"rendered":"O antiv\u00edrus n\u00e3o deixa executar um programa? Aqui est\u00e1 o que fazer"},"content":{"rendered":"<p>O objetivo de qualquer solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a \u00e9 proteger o sistema e informar os usu\u00e1rios sobre amea\u00e7as. Mas e se o seu utilit\u00e1rio antiv\u00edrus sinalizar um programa inofensivo como malware ou soar o alarme durante a varredura, aparentemente sem motivo? H\u00e1 um nome para isso: <u><a href=\"https:\/\/encyclopedia.kaspersky.com\/glossary\/false-positive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">falso positivo<\/a><\/u>.<\/p>\n<p>Como mostram <u><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/awards-post\/10077\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">os testes independentes<\/a><\/u>, nossas solu\u00e7\u00f5es raramente fazem alarde a toa, mas \u00e0s vezes o cuidado prevalece. Se isso acontecer com voc\u00ea, n\u00e3o desabilite a prote\u00e7\u00e3o \u2013\u00a0 isso s\u00f3 vai colocar o computador em risco. Em vez disso, designe o aplicativo como confi\u00e1vel ou adicione-o \u00e0 lista de exclus\u00f5es. Se voc\u00ea estiver\u00a0 usando uma solu\u00e7\u00e3o Kaspersky para usu\u00e1rios dom\u00e9sticos, eis o que voc\u00ea deve saber.<\/p>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"kis-top3\">\n<h2>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre aplicativos confi\u00e1veis \u200b\u200be adicionar programas \u00e0 lista de exclus\u00f5es<\/h2>\n<p>Queremos que nossos programas sejam f\u00e1ceis de usar. Portanto, o processo de configura\u00e7\u00e3o de exclus\u00f5es \u00e9 o mesmo em nossas solu\u00e7\u00f5es mais populares \u2013 <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/plus?icid=br_bb2022-kdplacehd_acq_ona_smm__onl_b2c_kdaily_lnk_sm-team___kplus___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Internet Security<\/a><strong>\u00a0<\/strong>, <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/premium?icid=br_bb2022-kdplacehd_acq_ona_smm__onl_b2c_kdaily_lnk_sm-team___kprem___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Total Security<\/a><strong>\u00a0<\/strong>e <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/premium?icid=br_bb2022-kdplacehd_acq_ona_smm__onl_b2c_kdaily_lnk_sm-team___kprem___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Security Cloud<\/a>. Mas antes de prosseguir para o nosso guia detalhado, vamos\u00a0 elucidar sobre o que \u00e9 que voc\u00ea est\u00e1 precisar\u00e1 fazer.<\/p>\n<p>As solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a modernas empregam uma abordagem abrangente de prote\u00e7\u00e3o, n\u00e3o apenas verificando itens maliciosos no c\u00f3digo do programa, verificando os programas antes de sua execu\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m monitorando os programas instalados em busca de atividades suspeitas.<\/p>\n<p>A raz\u00e3o para tais verifica\u00e7\u00f5es adicionais \u00e9 que os cibercriminosos, tentando contornar a prote\u00e7\u00e3o, \u00e0s vezes come\u00e7am um ataque com aplicativos completamente inofensivos que, posteriormente, baixam programas mais perigosos para os computadores das v\u00edtimas . Alguns tamb\u00e9m criam malware que permanece escondido no sistema por muito tempo antes de causar estragos.<\/p>\n<p>Por isso que nossos desenvolvedores separaram as configura\u00e7\u00f5es em duas categorias:<\/p>\n<ul>\n<li>Para evitar que o aplicativo antiv\u00edrus bloqueie de um programa quando voc\u00ea tentar execut\u00e1-lo, fa\u00e7a o programa bloqueado um <strong>aplicativo confi\u00e1vel<\/strong>;<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li>Para impedir que o aplicativo antiv\u00edrus sinalize um programa durante uma verifica\u00e7\u00e3o regular, adicione-o como uma <strong>exclus\u00e3o<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Agora, aqui est\u00e1 uma vis\u00e3o detalhada de como e onde configurar ambas as op\u00e7\u00f5es no Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security e Kaspersky Security Cloud.<\/p>\n<h2>O que fazer se o antiv\u00edrus bloquear um programa<\/h2>\n<p>Como regra, os aplicativos antiv\u00edrus evitam que outros programas sejam iniciados se detectarem um comportamento potencialmente perigoso. Se voc\u00ea est\u00e1 completamente certo de um aplicativo \u00e9 seguro, use as configura\u00e7\u00f5es de exclus\u00f5es para adicion\u00e1-lo \u00e0 lista confi\u00e1vel:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra as defini\u00e7\u00f5es do Kaspersky Internet Security\u2019s (ou Kaspersky Cloud Security\u2019s)<\/li>\n<li>Selecione <em>Amea\u00e7as e exclus\u00f5es<\/em>;<\/li>\n<li>Role para baixo e clique em <em>Especificar aplica\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_18308\" style=\"width: 782px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18308\" class=\"wp-image-18308 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2021\/10\/23080518\/kis-ksc-exclusion-list-apps-screen-1-PT.png\" alt=\"As defini\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis \u200b\u200bno Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security e Kaspersky Security Cloud\" width=\"772\" height=\"566\"><p id=\"caption-attachment-18308\" class=\"wp-caption-text\">As defini\u00e7\u00f5es de aplica\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis \u200b\u200bno Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security e Kaspersky Security Cloud<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Especifique o caminho para o programa que deseja executar;<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_18309\" style=\"width: 1020px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18309\" class=\"wp-image-18309 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2021\/10\/23080605\/kis-ksc-exclusion-list-apps-screen-2-PT.png\" alt=\"Selecionando aplica\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis\" width=\"1010\" height=\"663\"><p id=\"caption-attachment-18309\" class=\"wp-caption-text\">Selecionando aplica\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Selecione quais a\u00e7\u00f5es do programa a solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a deve ignorar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A regra geral aqui \u00e9 simples: quanto menos marcas de sele\u00e7\u00e3o, melhor. Recomendamos experimentar ativar e desativar os tr\u00eas seguintes:<\/p>\n<ul>\n<li><em>N\u00e3o verificar os arquivos antes de abrir<\/em>,<\/li>\n<li><em>N\u00e3o monitorar a atividade da aplica\u00e7\u00e3o,<\/em><\/li>\n<li><em>N\u00e3o verificar tr\u00e1fego criptografado<\/em>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aplica\u00e7\u00f5es bem comportadas n\u00e3o precisam interagir com a interface da solu\u00e7\u00e3o ent\u00e3o n\u00e3o permita isso.<\/p>\n<div id=\"attachment_18310\" style=\"width: 1020px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18310\" class=\"wp-image-18310 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2021\/10\/23080726\/kis-ksc-exclusion-list-apps-screen-3-PT.png\" alt=\"Op\u00e7\u00f5es permitidas ao adicionar exclus\u00f5es\" width=\"1010\" height=\"663\"><p id=\"caption-attachment-18310\" class=\"wp-caption-text\">Op\u00e7\u00f5es permitidas ao adicionar exclus\u00f5es<\/p><\/div>\n<h2>O que fazer se o aplicativo antiv\u00edrus sinalizar um programa durante uma varredura<\/h2>\n<p>Se um programa levanta perguntas do antiv\u00edrus durante a verifica\u00e7\u00e3o, ou se voc\u00ea j\u00e1 o adicionou \u00e0 lista confi\u00e1vel, mas n\u00e3o resolveu, voc\u00ea pode tentar criar uma exclus\u00e3o de verifica\u00e7\u00e3o. aqui est\u00e1 como fazer isso:<\/p>\n<ul>\n<li>Abra as defini\u00e7\u00f5es do Kaspersky Internet Security \u2018s (ou do Kaspersky Cloud Security\u2019s);<\/li>\n<li>Selecione Amea\u00e7as e exclus\u00f5es;<\/li>\n<li>Role para baixo e clique em &lt;em&gt; Gerir exclus\u00f5es &lt;\/em&gt; ;<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_18311\" style=\"width: 782px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18311\" class=\"wp-image-18311 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2021\/10\/23080847\/kis-ksc-exclusion-list-apps-screen-4-PT.png\" alt=\"Defini\u00e7\u00f5es de exclus\u00e3o no Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security e Kaspersky Security Cloud\" width=\"772\" height=\"566\"><p id=\"caption-attachment-18311\" class=\"wp-caption-text\">Defini\u00e7\u00f5es de exclus\u00e3o no Kaspersky Internet Security, Kaspersky Total Security e Kaspersky Security Cloud<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Na janela que se abre, clique em <em>Adicionar<\/em>;<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_18312\" style=\"width: 1020px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18312\" class=\"wp-image-18312 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2021\/10\/23080939\/kis-ksc-exclusion-list-apps-screen-5-PT.png\" alt=\"Adicionando uma nova exclus\u00e3o\" width=\"1010\" height=\"663\"><p id=\"caption-attachment-18312\" class=\"wp-caption-text\">Adicionando uma nova exclus\u00e3o<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Clique em <em>Procurar \u2026<\/em>;<\/li>\n<li>Selecione o arquivo que deseja adicionar como exclus\u00e3o;<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_18313\" style=\"width: 1020px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-18313\" class=\"wp-image-18313 size-full\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2021\/10\/23081030\/kis-ksc-exclusion-list-apps-screen-6-PT.png\" alt=\"Escolhendo o caminho para a lista de exclus\u00f5es e selecionando os componentes a serem ignorados\" width=\"1010\" height=\"663\"><p id=\"caption-attachment-18313\" class=\"wp-caption-text\">Escolhendo o caminho para a lista de exclus\u00f5es e selecionando os componentes a serem ignorados<\/p><\/div>\n<ul>\n<li>Selecione os componentes que deseja ignorar durante a verifica\u00e7\u00e3o. Comece marcando <em>Verifica\u00e7\u00e3o<\/em> e <em>Antiv\u00edrus de ficheiros<\/em>. Se isso n\u00e3o for o suficiente, experimente as outras caixas de sele\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o selecione todas elas de uma vez.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclus\u00e3o<\/h2>\n<p>Agora voc\u00ea sabe como personalizar o seu utilit\u00e1rio antiv\u00edrus para que ele n\u00e3o interfira com o seu trabalho, mas tenha em mente que a sua finalidade \u00e9 proteger o seu computador. N\u00e3o enlouque\u00e7a e use excessivamente a lista de exclus\u00f5es ou voc\u00ea pode deixar uma amea\u00e7a se esgueirar e infectar sua maquina.<\/p>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"ksec\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Explicamos como abrir um programa, se seu aplicativo antiv\u00edrus o bloqueia.<\/p>\n","protected":false},"author":2706,"featured_media":18314,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[352,830,251,1506,255],"class_list":{"0":"post-18307","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-products","8":"tag-configuracoes","9":"tag-tips","10":"tag-kaspersky-internet-security","11":"tag-kaspersky-security-cloud","12":"tag-produtos"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/18307\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/23331\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/18798\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/9441\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/25380\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/23461\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/22881\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/26028\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/25598\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/31499\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/10067\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/42025\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/17666\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/how-to-add-apps-to-exclusions\/15284\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/27385\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/how-to-add-apps-to-exclusions\/31664\/"},{"hreflang":"nl","url":"https:\/\/www.kaspersky.nl\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/27603\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/how-to-add-apps-to-exclusions\/24356\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/29699\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/how-to-add-apps-to-exclusions\/29493\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/produtos\/","name":"produtos"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2706"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=18307"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18316,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/18307\/revisions\/18316"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=18307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=18307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=18307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}