\u2013 Ah, o Duqu \u00e9 um bom exemplo para explicar o que \u00e9 seu trabalho. O que exatamente voc\u00ea estava fazendo quando esta pesquisa foi revelada?<\/strong><\/p>\n\u2013 Na noite anterior, fomos chamados para uma reuni\u00e3o obrigat\u00f3ria \u00e0s 6h da manh\u00e3 seguinte. Na \u00e9poca, eu fiquei tipo \u201cQue saco, que droga; O que diabos \u00e9 isso?!\u201d Nunca esquecerei as vozes calmas dos meus colegas discutindo o que aconteceu e o que far\u00edamos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 coletiva de imprensa, release etc. Ent\u00e3o veio a mensagem de Serge (o Head de Redes Sociais) para encontr\u00e1-lo no escrit\u00f3rio \u00e0s 8h, conversar e ter certeza de que todas as informa\u00e7\u00f5es para o blog estavam prontas.<\/p>\n
Como este era apenas o meu terceiro dia, eu n\u00e3o tinha ideia do que esperar. Eu estava cuidando de nossas contas de redes sociais pela primeira vez: cada tweet, mensagem no Facebook ou coment\u00e1rio em blogs\/sites de not\u00edcias\/reddit vinham para mim. Dei o meu melhor nas respostas, mas tinha Serge comigo nos Estados Unidos ajudando a aprovar as mensagens. Foi ent\u00e3o que eu soube que esse trabalho n\u00e3o seria nada chato!<\/p>\n
J\u00e1 hoje \u2014 com mais de uma d\u00fazia de momentos de crise e grandes an\u00fancios de APT (amea\u00e7a persistente avan\u00e7ada) \u2014 tenho uma vis\u00e3o totalmente diferente sobre como as coisas s\u00e3o tratadas. Agora estou envolvido na elabora\u00e7\u00e3o de mensagens, respostas e o que devemos e n\u00e3o devemos dizer publicamente e nas redes sociais. E \u00e9 engra\u00e7ado, mas usamos Duqu como exemplo de como fomos forjados como uma equipe forte.<\/p>\n
\u2013 Trabalhar para uma empresa estrangeira traz que tipo de novas experi\u00eancias?<\/strong><\/p>\n\u2013 Eu tinha um monte de perguntas no in\u00edcio que eram resqu\u00edcios de alguns estere\u00f3tipos que eu tinha enquanto crescia durante a Guerra Fria nos EUA. Eu costumava olhar as coisas atrav\u00e9s das minhas estreitas lentes americanas. No entanto, tendo trabalhado aqui por muito tempo gerenciando uma equipe multinacional, aprendi muito. Muitas das concep\u00e7\u00f5es que eu tinha foram realmente alteradas.<\/p>\n
\u2013 Voc\u00ea sempre entende seus colegas multinacionais? Quantas vezes eles n\u00e3o entendem o que voc\u00ea est\u00e1 dizendo?<\/strong><\/p>\n\u2013 Sim, tenho que desacelerar a maneira como falo e garantir que as coisas sejam ditas claramente \u2013 especialmente para aqueles que n\u00e3o t\u00eam o ingl\u00eas como l\u00edngua materna. H\u00e1 momentos em que ainda tenho que fazer muitas repeti\u00e7\u00f5es de como as coisas s\u00e3o ditas. Isso agora acontece por volta de uma vez por semana.<\/p>\n
Quando se trata de compreens\u00e3o, acho que temos muitas pessoas boas que fazem isso funcionar \u2014 n\u00e3o importa o idioma. Isso n\u00e3o \u00e9 apenas nas redes sociais, mas tamb\u00e9m com nossa equipe mais ampla.<\/p>\n
Tentei aprender russo e cheguei ao n\u00edvel de uma crian\u00e7a pr\u00e9-escolar, mas tive que parar por falta de tempo. Mas mesmo isso me ensinou que a barreira do idioma \u00e9 real \u2013 voc\u00ea pode entender como \u00e9 dif\u00edcil para outras pessoas que n\u00e3o falam sua l\u00edngua materna se comunicarem o dia todo, e isso muda sua perspectiva.<\/p>\n
![\"Entrevista](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2022\/04\/25102744\/interview-jeffrey-esposito-photo-2.jpg\")
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\u2013 Quais foram suas principais surpresas sobre a R\u00fassia real quando voc\u00ea visitou pela primeira vez, se houver? Por exemplo, uma das minhas grandes surpresas sobre os EUA foram os sorrisos constantes no rosto das pessoas!<\/strong><\/p>\n\u2013 A primeira coisa que me surpreendeu foi que os russos n\u00e3o s\u00e3o t\u00e3o frios e duros quanto se pensa. O povo russo \u00e9 muito caloroso: n\u00e3o \u00e9 algo que \u00e9 retratado em filmes. Mas uma coisa que eu n\u00e3o esperava era o quanto pode ficar frio \u2014 e tamb\u00e9m quente \u2014 na R\u00fassia.<\/p>\n
E o que eu realmente gostei com nossos colegas foi de aprender mais sobre como as pessoas foram criadas e as risadas que pudemos dar em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s coisas pol\u00edticas da \u00e9poca da Guerra Fria. Olhe para caras como eu ou voc\u00ea \u2014 tomamos uma cerveja e temos muitas coisas em comum e s\u00f3 queremos levar uma vida boa.<\/p>\n
Sim, existem diferen\u00e7as, mas, de verdade \u2014 somos todos pessoas. E esta \u00e9 uma das minhas coisas favoritas; aprender a cultura e tamb\u00e9m experimentar coisas como alimentos que s\u00e3o um pouco diferentes do que temos nos EUA.<\/p>\n
\u2013 \u00c9 dif\u00edcil explicar essa vis\u00e3o quando voc\u00ea est\u00e1 de volta aos EUA? Como os americanos o tratam quando descobrem que voc\u00ea est\u00e1 trabalhando para a Kaspersky?<\/strong><\/p>\n\u2013 Quando eu assumi o papel, havia muitas piadas que vinham do filme Rocky IV com Ivan Drago e coisas assim. E n\u00e3o, embora pare\u00e7a comum, ainda n\u00e3o vi um urso dirigindo um carro.<\/p>\n
Do ponto de vista familiar, um dos meus sobrinhos est\u00e1 convencido de que sou um espi\u00e3o e diz \u00e0s pessoas que \u00e9 isso que eu fa\u00e7o. Nossa, eu tive uma reuni\u00e3o de pais e professores bem interessante quando um dos meus filhos disse ao professor que eu era um espi\u00e3o e que por isso viajava tanto a trabalho e ia tanto para a R\u00fassia.<\/p>\n
Uma das perguntas mais comuns que recebo sobre ir \u00e0 R\u00fassia \u00e9 se \u00e9 seguro ou n\u00e3o, se as pessoas s\u00e3o assustadoras e coisas assim. Muito disso ainda \u00e9 coisa da Guerra Fria que surge.<\/p>\n
Quando se trata de redes sociais, voc\u00ea acaba criando carca\u00e7a. Muitas pessoas fazem ataques pessoais. Hoje em dia precisamos lidar muito com pessoas que dizem que a Kaspersky faz parte do governo \u2014 o que n\u00e3o \u00e9 verdade.<\/p>\n
Como eu vejo as coisas: se voc\u00ea puder ter uma conversa educada, \u00f3timo, mas se for algu\u00e9m que s\u00f3 quer ser um idiota ignorante \u2014 \u00a0bem, eles realmente nunca foram seus amigos para come\u00e7o de conversa.<\/p>\n
![\"Entrevista](\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2022\/04\/25102920\/interview-jeffrey-esposito-photo-3.jpg\")
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\u2013 Voc\u00ea teve dificuldade nos \u00faltimos dois meses para lidar com uma tempestade nas redes sociais contra a Kaspersky. Qual foi a coisa mais dif\u00edcil nesse trabalho?<\/strong><\/p>\n\u2013 Eu acho que o povo da Ucr\u00e2nia est\u00e1 tendo muito mais dificuldade \u2014 assim como meus amigos e colegas na R\u00fassia, onde as san\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas est\u00e3o trazendo dificuldades. Esta \u00e9 a parte da vida que importa \u2014 n\u00e3o algu\u00e9m postando nas redes sociais.<\/p>\n
Do ponto de vista comercial, vejo muitas coisas que acontecem em nossa empresa e nas contas de Eugene Kaspersky. Tem os bots, claro. Depois, h\u00e1 indicadores sociais \u2013 respostas dadas a qualquer postagem que fale de um determinado t\u00f3pico ou tend\u00eancia espec\u00edfica. Na situa\u00e7\u00e3o atual, essas contas est\u00e3o respondendo a qualquer empresa ou entidade que n\u00e3o deixou de atender o mercado russo. E \u00e9 claro que n\u00e3o faltam trolls aleat\u00f3rios que entram em qualquer conversa.<\/p>\n
Quando se trata de contas pessoais, talvez o tipo mais complicado de trollagem venha de pessoas que voc\u00ea conhece muito bem.<\/p>\n
O maior problema tem sido conversar com nossos funcion\u00e1rios e trein\u00e1-los sobre como responder \u00e0s pessoas e o que pode ou n\u00e3o ser dito. Isso tem sido especialmente proeminente com nossos colegas da UE. Eles trabalham e recebem sal\u00e1rios e, por acaso, trabalham para uma empresa fundada na R\u00fassia. Ent\u00e3o eles s\u00e3o questionados. O problema \u00e9 que muitas pessoas est\u00e3o agora vinculando o trabalho em uma empresa russa a trabalhar para o governo russo. O que obviamente n\u00e3o \u00e9 o caso.<\/p>\n
\u2013 Finalmente, vamos tentar olhar para o futuro. Na sua opini\u00e3o, como a situa\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a cibern\u00e9tica mudar\u00e1 ap\u00f3s esse conflito? Por exemplo, alguns pol\u00edticos ocidentais dizem \u00e0s pessoas para n\u00e3o usarem os produtos Kaspersky apenas porque s\u00e3o de uma empresa com sede na R\u00fassia. Eles n\u00e3o est\u00e3o abrindo suas portas para hackers?<\/strong><\/p>\n\u00a0<\/strong>\u2013 Esta \u00e9 uma pergunta complicada. Do ponto de vista futuro, os setores privado e p\u00fablico precisam trabalhar melhor juntos. O cibercrime n\u00e3o vai acabar e nem os ataques patrocinados pelo Estado. Uma das coisas que torna a Kaspersky \u00fanica \u00e9 que, francamente, n\u00e3o nos importamos de onde vem uma amea\u00e7a. Informamos sobre todas elas e trabalharemos com qualquer \u00f3rg\u00e3o de aplica\u00e7\u00e3o da lei para deter cibercriminosos. No passado, ajudamos os governos dos EUA e da UE que agora nos evitam publicamente \u2014 mas isso \u00e9 pol\u00edtica. Seria um desservi\u00e7o a todos se os pa\u00edses parassem de cooperar em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica ou dividissem essa coopera\u00e7\u00e3o por fronteiras arbitr\u00e1rias de blocos.<\/p>\nEu realmente espero que as pessoas percebam que somos uma sociedade global e n\u00e3o apenas linhas desenhadas em um mapa. Qualquer empresa que n\u00e3o esteja procurando proteger ativamente seus clientes contra riscos de seguran\u00e7a cibern\u00e9tica est\u00e1 realmente falhando.<\/p>\n
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Conhe\u00e7a Jeffrey Esposito, Head Regional de Redes Sociais da Kaspersky<\/p>\n","protected":false},"author":2497,"featured_media":19307,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[45],"tags":[788,136,907],"class_list":{"0":"post-19305","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-special-projects","8":"tag-entrevista","9":"tag-kaspersky","10":"tag-social-media"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/19305\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/24045\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/19532\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/26370\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/24314\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/24677\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/27089\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/26633\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/44105\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/18773\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/28478\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/30394\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/interview-jeffrey-esposito\/30162\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/kaspersky\/","name":"Kaspersky"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19305","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2497"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19305"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19305\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19313,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19305\/revisions\/19313"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19307"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19305"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19305"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19305"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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