{"id":19369,"date":"2022-05-04T15:13:57","date_gmt":"2022-05-04T18:13:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=19369"},"modified":"2022-05-04T15:18:58","modified_gmt":"2022-05-04T18:18:58","slug":"mute-button","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/mute-button\/19369\/","title":{"rendered":"Seu microfone est\u00e1 mesmo mutado?"},"content":{"rendered":"

Ao longo dos dois anos da pandemia, milh\u00f5es de pessoas aprenderam a usar in\u00fameras ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o remota. Se antes os usu\u00e1rios pensavam pouco sobre seguran\u00e7a, ap\u00f3s a maior ades\u00e3o a tais servi\u00e7os, eles come\u00e7aram a prestar muito mais aten\u00e7\u00e3o a isso. O interesse na seguran\u00e7a do software de confer\u00eancia ainda existe, e pesquisadores de tr\u00eas universidades dos EUA publicaram um estudo<\/a> para descobrir se o bot\u00e3o de mutar o microfone em ferramentas populares realmente entrega o que promete. Os resultados foram variados, mas sem d\u00favida sugerem que \u00e9 hora de reconsiderar algumas pr\u00e1ticas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 privacidade durante as reuni\u00f5es virtuais de trabalho.<\/p>\n

De onde surgiu essa ideia?<\/h2>\n

Na verdade, a ideia era bastante \u00f3bvia. Se voc\u00ea j\u00e1 usou o Microsoft Teams, certamente conhece a seguinte situa\u00e7\u00e3o: voc\u00ea se conecta a uma chamada com o microfone silenciado, esquece habilit\u00e1-lo e come\u00e7a a falar, ent\u00e3o o programa alerta que seu microfone est\u00e1 mutado. Claramente, esse recurso (reconhecidamente \u00fatil) n\u00e3o funciona se o bot\u00e3o mudo desconectar completamente o microfone. Como, ent\u00e3o, essa funcionalidade realmente funciona? E o \u00e1udio captado com o microfone mutado \u00e9 enviado e at\u00e9 mesmo armazenado no modo Mudo pelas empresas fornecedoras destas plataformas?<\/p>\n

Estas s\u00e3o algumas das quest\u00f5es levantadas pelos autores do estudo. Mas como verificar? Para isso, os pesquisadores analisaram as nuances da intera\u00e7\u00e3o do microfone de dez servi\u00e7os, examinando em cada caso a aplica\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel nos navegadoes.<\/p>\n

Resultados da pesquisa<\/h2>\n

Do ponto de vista da privacidade, a melhor solu\u00e7\u00e3o para chamadas em confer\u00eancia parece ser um cliente web. Todos os servi\u00e7os de videochamadas online foram testados em por meio de navegadores de c\u00f3digo aberto Chromium (a base de muitos navegadores, incluindo Google Chrome e Microsoft Edge). Diante disso, todos os servi\u00e7os devem obedecer \u00e0s regras de intera\u00e7\u00e3o do microfone, definidas pelos desenvolvedores do mecanismo do navegador. Ou seja, quando o bot\u00e3o de mudo do microfone \u00e9 ativado na interface da web, o servi\u00e7o n\u00e3o deve captar nenhum som. Os aplicativos de desktop nativos t\u00eam mais permiss\u00f5es de acesso.<\/p>\n

\"Esquema

Esquema geral de intera\u00e7\u00e3o entre o aplicativo de confer\u00eancia nativo e o sistema operacional (neste caso, o Windows 10) Fonte<\/a><\/p><\/div>\n

Os pesquisadores analisaram como e quando o aplicativo interage com o microfone comparando os dados de \u00e1udio capturados do microfone com o fluxo de informa\u00e7\u00f5es enviado ao servidor. E eles descobriram que os programas testados t\u00eam comportamentos diferentes. Aqui est\u00e1 o que eles aprenderam sobre os servi\u00e7os mais populares.<\/p>\n

Zoom<\/h3>\n

O Zoom fornece ao cliente um exemplo de comportamento \u201crespeitoso\u201d. No modo Mudo, n\u00e3o captura o fluxo de \u00e1udio; isto \u00e9, n\u00e3o escuta o que est\u00e1 acontecendo ao seu redor. Ent\u00e3o, o cliente solicita regularmente informa\u00e7\u00f5es que permitem determinar o n\u00edvel de ru\u00eddo pr\u00f3ximo ao microfone. Caso voc\u00ea come\u00e7e a falar ou apenas fazer barulho, o cliente \u00e9 alertado, como sempre, de desligar o modo Mudo.<\/p>\n

Microsoft Teams<\/h3>\n

Quanto ao Microsoft Teams, as coisas s\u00e3o um pouco mais complicadas: o programa n\u00e3o usa a interface padr\u00e3o do sistema para intera\u00e7\u00e3o com o microfone e, em vez disso, se comunica diretamente com o Windows. Como tal, os pesquisadores n\u00e3o conseguiram investigar em detalhes como o silenciamento durante uma chamada \u00e9 gerenciado.<\/p>\n

Cisco Webex<\/h3>\n

O cliente Cisco Webex exibiu o comportamento mais incomum. \u00danico entre todas as solu\u00e7\u00f5es testadas, ele processava constantemente o som do microfone durante a chamada, independentemente do estado de ativa\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o da funcionalidade mutado. No entanto, investigando com mais detalhes, os pesquisadores descobriram que o Webex n\u00e3o espia suas reuni\u00f5es: no modo Mudo, o som n\u00e3o \u00e9 transmitido para o servidor remoto. Mas envia metadados; especificamente \u2014 o n\u00edvel de volume do sinal.<\/p>\n

\u00c0 primeira vista, isso n\u00e3o parece grande coisa. No entanto, apenas com base nesses metadados, sem acesso ao fluxo de \u00e1udio real, os pesquisadores ainda conseguiram determinar v\u00e1rios par\u00e2metros b\u00e1sicos do que estava acontecendo com o usu\u00e1rio do servi\u00e7o. Por exemplo, foi poss\u00edvel determinar com um grau razo\u00e1vel de confiabilidade que o usu\u00e1rio estava conectado a uma importante chamada de trabalho, desligou o microfone e a c\u00e2mera e estava aspirando o apartamento. Ou cozinhando. Ou que um cachorro estava latindo. Foi poss\u00edvel saber se outras pessoas estavam presentes na sala (por exemplo, que a chamada vinha de um local p\u00fablico). Isso envolveu o uso de um algoritmo semelhante ao do Shazam e outros aplicativos de descoberta de m\u00fasica. Para cada \u201camostra de ru\u00eddo\u201d, um conjunto de padr\u00f5es \u00e9 criado e comparado aos dados capturados do cliente Cisco Webex.<\/p>\n

N\u00edveis de Privacidade<\/h2>\n

O estudo oferece alguns conselhos pr\u00e1ticos e confirma um fato \u00f3bvio: voc\u00ea n\u00e3o tem controle total sobre quais dados s\u00e3o coletados sobre voc\u00ea ou como. Uma conclus\u00e3o positiva do relat\u00f3rio \u00e9 que n\u00e3o foram encontradas ilegalidades na opera\u00e7\u00e3o de ferramentas populares de confer\u00eancia. Muitos aplicativos t\u00eam diretrizes mais conservadoras quando se trata do uso do microfone.<\/p>\n

Se, apesar desses resultados positivos, voc\u00ea ainda estiver inseguro em ter um aplicativo nativo em seu computador com acesso constante ao microfone, uma solu\u00e7\u00e3o simples, se poss\u00edvel, \u00e9 conectar-se por meio de um cliente web. Claro, a funcionalidade ser\u00e1 limitada, mas a privacidade aumentar\u00e1: o bot\u00e3o Mudo realmente desconecta o microfone do servi\u00e7o.<\/p>\n

Outra op\u00e7\u00e3o \u00e9 um bot\u00e3o f\u00edsico de mutar via hardware, se houver um no seu computador. Ou um fone de ouvido externo \u2013 o bot\u00e3o Mudo nos dispositivos mais novos geralmente isola o microfone do computador fisicamente, n\u00e3o por meio de software.<\/p>\n

O perigo real n\u00e3o s\u00e3o as pr\u00f3prias ferramentas de confer\u00eancia, mas o malware que pode espionar as v\u00edtimas e enviar grava\u00e7\u00f5es de \u00e1udio de conversas importantes para seus desenvolvedores. Nesse caso, voc\u00ea precisa n\u00e3o apenas de uma solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a que lide com aplica\u00e7\u00f5es indesejadas, mas tamb\u00e9m de um meio de controlar quem acessa o microfone e quando \u2013 caso um programa leg\u00edtimo decida faz\u00ea-lo sem perguntar. As [KSOS Placeholder] solu\u00e7\u00f5es [\/KSOS Placeholder] da Kaspersky para resid\u00eancias e empresas apresentam uma fun\u00e7\u00e3o independente que alterta quando algum software tenta acessar o microfone ou a webcam.<\/p>\n

\"Fique<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Neste artigo, compartilhamos um interessante estudo sobre a fun\u00e7\u00e3o mutar, se ela realmente funciona em servi\u00e7os de teleconfer\u00eancia e discutimos a privacidade na era da webconfer\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"author":665,"featured_media":19370,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1119,1656],"tags":[1229,2991,53],"class_list":{"0":"post-19369","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-business","8":"category-smb","9":"tag-bisbilhotar","10":"tag-microfone","11":"tag-privacidade"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/mute-button\/19369\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/mute-button\/24104\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/mute-button\/19587\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/mute-button\/9898\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/mute-button\/26426\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/mute-button\/24372\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/mute-button\/24732\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/mute-button\/27130\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/mute-button\/26678\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/mute-button\/33132\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/mute-button\/10661\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/mute-button\/44193\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/mute-button\/18842\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/mute-button\/28519\/"},{"hreflang":"nl","url":"https:\/\/www.kaspersky.nl\/blog\/mute-button\/28231\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/mute-button\/24983\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/mute-button\/30460\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/mute-button\/30234\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/privacidade\/","name":"privacidade"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/665"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19369"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19376,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19369\/revisions\/19376"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/19370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19369"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19369"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}