Na Kaspersky Lab existe um posto conhecido como analista de conte\u00fado. Em poucas palavras, a tarefa do analista \u00e9 criar bases de dados que filtram o conte\u00fado usado em nossos produtos. Os filtros s\u00e3o inclu\u00eddos nas solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a, tanto para os usu\u00e1rios finais quanto clientes corporativos. Um dos m\u00f3dulos respons\u00e1vel pela filtragem de conte\u00fado \u00e9 chamado de Parental Control (para usu\u00e1rios dom\u00e9sticos) e Control Web (para empresas). Usando as ferramentas implementadas no Controle Parental, os pais s\u00e3o capazes de restringir o acesso de seus filhos a sites inadequados \u00a0Para que isso aconte\u00e7a, temos que saber em que categoria cada site \u00e9 classificado e analisar o conte\u00fado armazenado nele. \u00c9 justamente a\u00ed que entra em jogo nossa base de dados.<\/p>\n
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Em primeiro lugar, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel criar uma base de dados manualmente: segundo o Google, hoje a internet cont\u00e9m cerca de 15 bilh\u00f5es de p\u00e1ginas da web. Por esse motivo, a maior parte do trabalho \u00e9 realizada por rob\u00f4s. Eles analisam o conte\u00fado da Internet, usando o nossa rede em nuvem KSN e automaticamente entregam o veredicto sobre cada site. Os veredictos s\u00e3o usados \u200b\u200bem nossas solu\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a m\u00f3vel (incluindo o Safe Browser para iOS) \u00a0e, claro, o resto dos nossos produtos. A tarefa do analista \u00e9 ensinar os rob\u00f4s a categorizar corretamente o conte\u00fado na Internet. Um rob\u00f4 tem que avaliar palavras-chave e combina\u00e7\u00f5es em uma p\u00e1gina Web e decidir se o conte\u00fado cai dentro de \u00a0determinada categoria. Se o c\u00f3digo do site cont\u00e9m tais combina\u00e7\u00f5es como “ver pornografia online”, “porn\u00f4 online”, e fotografias muito coloridas, o rob\u00f4 classificar\u00e1 o site com a etiqueta “Pornografia e erotismo”, com base em um conjunto de crit\u00e9rios.<\/p>\n
Como parte de suas responsabilidades de trabalho, os analistas da web, por vezes, tem que assistir o “conte\u00fado impr\u00f3prio” e \u00e9 por isso que eles muitas vezes\u00a0s\u00e3o chamados pelos seus colegas de trabalho como “analistas de porn\u00f4”. No entanto, \u00e9 necess\u00e1rio esclarecer que, al\u00e9m de p\u00e1ginas para adultos, tamb\u00e9m tem de trabalhar com outras categorias como:<\/p>\n
Como regra geral, as categorias acima referidas s\u00e3o marcadas como restritas pelo administrador do Controle Parental ou Web.<\/p>\n
Algu\u00e9m poderia pensar: assistir pornografia no trabalho, que trabalho bom! Mas isso n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o agrad\u00e1vel quando se trata do mundo real. Em primeiro lugar, esse conte\u00fado pode variar -por isso, nem todos se sentiriam confort\u00e1veis assistindo a alguns tipos de fetiche, zoofilia ou em outras coisas desagrad\u00e1veis. Em segundo lugar, deve-se ser psicologicamente resistente, capaz de abstrair certas emo\u00e7\u00f5es e poder trabalhar com conte\u00fado cruel e violento. Estas qualidades pessoais s\u00e3o explicitamente necess\u00e1rias para o preenchimento da vaga de emprego como analista de conte\u00fado.<\/p>\n
Mas isso n\u00e3o \u00e9 tudo sobre o trabalho. \u00c9 dif\u00edcil descrever o processo e todas as peculiaridades de pesquisar o conte\u00fado perverso na Internet em detalhes, mas, em geral, a jornada de trabalho t\u00edpica \u00e9 assim:<\/p>\n
1 .<\/strong>Pela manh\u00e3: verificar e-mail<\/p>\n Este processo ajuda a entrar no clima para o trabalho e avaliar o volume de tarefas para o dia.<\/p>\n 2<\/strong> . Reuni\u00e3o 3 .<\/strong>\u00a0Pausa para caf\u00e9 4 .<\/strong>\u00a0Perguntas dos usu\u00e1rios de usu\u00e1rios 5 .<\/strong> Trabalhar com categorias de conte\u00fado 6 .<\/strong>\u00a0Teste ao vivo 7 .<\/strong>\u00a0Educa\u00e7\u00e3o Provavelmente h\u00e1 um milh\u00e3o de maneiras de encontrar recursos com conte\u00fado inapropriado. As ferramentas Control Parental ou Web n\u00e3o s\u00e3o balas de prata, no entanto, fazemos o nosso melhor para proteger os usu\u00e1rios, bem como a sua fam\u00edlia ou colegas, de conte\u00fado impr\u00f3prio na Internet.<\/p>\n Tradu\u00e7\u00e3o: Juliana Costa Santos Dias<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Na Kaspersky Lab existe um posto conhecido como analista de conte\u00fado. Em poucas palavras, a tarefa do analista \u00e9 criar bases de dados que filtram o conte\u00fado usado em nossos<\/p>\n","protected":false},"author":353,"featured_media":2055,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[76],"class_list":{"0":"post-2054","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-news","8":"tag-controle-parental"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/um-dia-na-vida-de-um-analista-de-conteudo\/2054\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/controle-parental\/","name":"Controle Parental"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2054","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/353"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2054"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2054\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13641,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2054\/revisions\/13641"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2054"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2054"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2054"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nTodos os dias, \u00e0s 11 horas a equipe se re\u00fane na sala de reuni\u00e3o e discute tudo que foi feito ontem e o escopo de trabalho para hoje. Esta \u00e9 uma parte que ajuda a exercitar a disciplina e garantir a transpar\u00eancia dos processos quando se trabalha em equipe.<\/p>\n
\nTrabalhar \u00e9 importante, mas um caf\u00e9 sempre ajuda!<\/p>\n
\nDiariamente, nossa equipe de suporte t\u00e9cnico tem que lidar com dezenas de perguntas dos usu\u00e1rios relacionadas com o bloqueio incorreto de algumas p\u00e1ginas da web. Tais pedidos s\u00e3o passados \u200b\u200bpara nossa equipe de analistas de conte\u00fado que cuidam do inqu\u00e9rito, analisa e fornecer o feedback para os usu\u00e1rios. Al\u00e9m disso, trabalhamos com quest\u00f5es como o mau funcionamento do Antibanner em nossos produtos. Oficialmente, cada pedido leva at\u00e9 tr\u00eas dias de trabalho, mas como sempre, quanto mais cedo resolver, melhor.<\/p>\n
\nA maior parte do trabalho do analista de conte\u00fado \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de novas categorias e checar as j\u00e1 existentes. Agora n\u00f3s cuidamos de 15 categorias em 7 idiomas. \u00c9 por isso que os crit\u00e9rios mais importantes para um candidato ao cargo de analista de conte\u00fado da web \u00e9 a flu\u00eancia na segunda l\u00edngua estrangeira, al\u00e9m do Ingl\u00eas. Os candidatos com licenciatura em filologia ou ling\u00fc\u00edstica s\u00e3o bons porque poessuem um pensamento anal\u00edtico. Em poucas palavras, o candidato deve ser uma pessoa de “letras e matem\u00e1tica” -raro de se encontrar.<\/p>\n
\nPara classificar o conte\u00fado, os rob\u00f4s usam bancos de dados criados e acompanhados pelos analistas de conte\u00fado. Obviamente, antes de serem liberados, esses bancos passam por uma s\u00e9rie de testes. O mais importante deles \u00e9 o teste ao vivo que usa p\u00e1ginas web reais. Esse teste \u00e9 realizado diariamente. Uma lista dos mais populares sites globais \u00e9 formado a cada manh\u00e3 \u00a0e aqueles que n\u00e3o foram inclu\u00eddos em nossa lista de teste antes, s\u00e3o enviados para nossos analistas classificarem. Os analistas entregam seu veredicto sobre os novos sites e atualizam o teste manualmente. Este \u00faltimo destina-se a garantir que as categorias atribu\u00eddas a sites por rob\u00f4s correspondem ao veredicto do analista. Como o conte\u00fado do site pode mudar, portanto, temos de trabalhar permanentemente com este teste. Como regra geral, podemos iniciar um teste ao vivo tr\u00eas vezes por dia: de manh\u00e3, \u00e0 tarde e \u00e0 noite.<\/p>\n
\nOs funcion\u00e1rios da nossa equipe s\u00e3o famosos por proteger as crian\u00e7as de conte\u00fados inadequados na internet: eles escrevem artigos, postam em blogs, s\u00e3o entrevistados ou convidados como porta-vozes de uma s\u00e9rie de confer\u00eancias.
\nNo entanto, apesar de uma s\u00e9rie de artigos, discursos ou entrevistas, a prote\u00e7\u00e3o das crian\u00e7as contra conte\u00fado expl\u00edcito ainda \u00e9 um tema quente.<\/p>\n