{"id":23307,"date":"2025-02-13T05:04:54","date_gmt":"2025-02-13T08:04:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=23307"},"modified":"2025-02-13T05:04:54","modified_gmt":"2025-02-13T08:04:54","slug":"telegram-account-hacked","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/telegram-account-hacked\/23307\/","title":{"rendered":"O que fazer se sua conta do Telegram for hackeada?"},"content":{"rendered":"

O sequestro de contas no Telegram tornou-se um neg\u00f3cio criminoso s\u00e9rio na atualidade. Criminosos empregam m\u00e9todos sofisticados para roubar o acesso \u00e0s contas e depois as usam para atacar outros usu\u00e1rios com deepfakes, engenharia social e outras t\u00e9cnicas maliciosas. Geralmente, funciona assim: depois de roubar uma conta, os criminosos enviam mensagens de phishing para toda a sua lista de contatos, com frases do tipo \u201cOi, t\u00f4 precisando de uma grana urgente. Voc\u00ea me<\/em> ajuda?\u201d, Vote em mim, se voc\u00ea tiver um tempinho<\/em><\/a> ou Voc\u00ea recebeu um presente: uma assinatura de um ano do Telegram Premium<\/em><\/a>. O objetivo \u00e9 sequestrar ainda mais contas.<\/p>\n

Essas mensagens geralmente cont\u00eam links de phishing que parecem leg\u00edtimos, por exemplo, https:\/\/t.me\/premium<\/code> \u2014 mas na verdade redirecionam os usu\u00e1rios para sites fraudulentos. Ao clicar no link e seguir as instru\u00e7\u00f5es dos criminosos, provavelmente voc\u00ea perder\u00e1 o acesso \u00e0 sua conta do Telegram (especialmente se n\u00e3o tiver configurado a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas no Telegram). Seus contatos podem receber mensagens de phishing semelhantes, enviados da sua conta.<\/p>\n

Contas roubadas ou falsas tamb\u00e9m podem ser usadas para ataques direcionados complexos, \u00e0s vezes empregando deepfakes para enganar funcion\u00e1rios de organiza\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea pode encontrar mensagens supostamente enviadas pela administra\u00e7\u00e3o da empresa, que incluem detalhes pessoais como seu nome completo, mencionando algum tipo de inspe\u00e7\u00e3o por autoridades governamentais e exigindo informa\u00e7\u00f5es confidenciais ou assist\u00eancia financeira em um ar de completo sigilo. Esses e-mails s\u00e3o sempre falsos.<\/p>\n

Enquanto isso, os propriet\u00e1rios leg\u00edtimos das contas do Telegram pode nem perceber que sua conta foi comprometida. Eles continuam conversando com amigos, lendo seus canais favoritos e pensando que est\u00e3o protegidos contra criminosos. Como isso \u00e9 poss\u00edvel? Isso acontece porque o Telegram permite v\u00e1rias sess\u00f5es para a mesma conta de dispositivos diferentes. Depois de obter acesso \u00e0 sua conta, os criminosos abrem uma sess\u00e3o no seu dispositivo sem fechar as sess\u00f5es ativas. Depois, eles enviam mensagens e as excluem imediatamente apenas no lado do remetente. Dessa forma, os destinat\u00e1rios veem as mensagens, mas a v\u00edtima n\u00e3o.<\/p>\n

Como estamos vendo, os criminosos est\u00e3o interessados em todo mundo, at\u00e9 mesmo nos usu\u00e1rios mais comuns do Telegram. Neste artigo, abordamos duas quest\u00f5es principais: como saber se sua conta do Telegram foi invadida e, se isso acontecer, o que voc\u00ea deve fazer?<\/p>\n

Como saber se sua conta do Telegram foi invadida<\/h2>\n

Os sinais a seguir podem indicar que sua conta foi invadida: seu nome de usu\u00e1rio ou foto do perfil foi alterado; voc\u00ea participou de concursos suspeitos; voc\u00ea viu uma mensagem enviada da sua conta que foi imediatamente exclu\u00edda; seus amigos dizem que receberam mensagens estranhas suas, as quais voc\u00ea n\u00e3o pode ver. Vamos passar ver esses casos um a um\u2026<\/p>\n

Altera\u00e7\u00f5es no nome de usu\u00e1rio ou na foto do perfil. <\/strong>Os criminosos podem alterar seu nome de usu\u00e1rio para incluir um link de phishing ou colocar o link na sua bio. Eles tamb\u00e9m podem modificar sua foto de perfil para ajudar no golpe. Por exemplo, adicionar uma nota \u00e0 sua foto pedindo ajuda: \u201cEstou em dificuldade, ajude como puder\u201d. Qualquer altera\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sem o seu conhecimento indica um comprometimento. Resumindo, se algo mudou \u201cpor si s\u00f3\u201d, ent\u00e3o os invasores provavelmente s\u00e3o os respons\u00e1veis: sua conta foi hackeada.<\/p>\n

Participa\u00e7\u00e3o em atividades suspeitas. <\/strong>Os criminosos podem enviar a voc\u00ea um link para ativar uma assinatura de presente do Telegram Premium e, se voc\u00ea \u201cativar\u201d, sua conta ser\u00e1 roubada. Este \u00e9 um golpe de sequestro de conta bastante popular, que abordamos em detalhes em um artigo<\/a> do Kaspersky Daily. Popular, sim, mas longe de ser o \u00fanico. Veja outro: pedir ajuda com vota\u00e7\u00f5es<\/a>.<\/p>\n

Amigos relatam receber mensagens estranhas suas, que voc\u00ea n\u00e3o v\u00ea. <\/strong>Os criminosos se empenham para esconder o fato de que sua conta foi invadida. Eles excluem todas as mensagens enviadas da sua conta no lado do remetente. O destinat\u00e1rio recebe a mensagem (e pode at\u00e9 responder), mas voc\u00ea n\u00e3o saber\u00e1 a menos que seus amigos lhe informem.<\/p>\n

Voc\u00ea recebe um c\u00f3digo de login para um novo dispositivo. <\/strong>Mas, voc\u00ea tem certeza de que n\u00e3o tentou fazer login e todos os dispositivos conhecidos j\u00e1 est\u00e3o conectados \u00e0 sua conta. Os criminosos geralmente excluem essas mensagens imediatamente, mas se voc\u00ea detectar uma solicita\u00e7\u00e3o para esse c\u00f3digo, sua conta es\u00e1 sob ataque nesse momento.<\/p>\n

Se voc\u00ea notar algum desses sinais, aja rapidamente. Voc\u00ea tem apenas 24 horas para salvar sua conta. Por que 24 horas? O Telegram tem prote\u00e7\u00e3o integrada contra roubo de conta, que impede novos dispositivos de encerrarem sess\u00f5es ativas em outros dispositivos nas primeiras 24 horas. Ap\u00f3s 24 horas, os criminosos encerrar\u00e3o todas as outras sess\u00f5es na sua conta e voc\u00ea perder\u00e1 todo o acesso.<\/p>\n

O que fazer se a sua conta do Telegram tiver sido invadida<\/h2>\n

Aqui est\u00e3o algumas medidas b\u00e1sicas a serem tomadas se voc\u00ea detectar sinais de uma invas\u00e3o de conta do Telegram.<\/p>\n

Encerre todas as sess\u00f5es desconhecidas<\/h3>\n

Para fazer isso, v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Dispositivos \u2192 Encerrar todas as outras sess\u00f5es<\/strong> (em clientes de desktop, esta se\u00e7\u00e3o pode ser chamada de Sess\u00f5es ativas). Isso desconectar\u00e1 todas as sess\u00f5es, exceto a atual, cortando o acesso dos criminosos \u00e0 sua conta.<\/p>\n

\"Como<\/a>

Como encerrar sess\u00f5es no Telegram<\/p><\/div>\n

\u00a0<\/p>\n

Como alternativa, voc\u00ea pode escolher sess\u00f5es espec\u00edficas para encerrar, selecionando-as e clicando em Encerrar sess\u00e3o<\/strong> ou clicando em Editar <\/strong>no canto superior direito da tela.<\/p>\n

Fale com o suporte t\u00e9cnico<\/h3>\n

Para isso, navegue at\u00e9 Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Fazer uma pergunta<\/strong> para acessar o suporte do Telegram. Embora isso possa parecer uma op\u00e7\u00e3o segura, a linha do tempo de 24 horas pode ser a favor dos criminosos: o suporte do Telegram \u00e9 cuidado por volunt\u00e1rios, portanto, uma resposta pode demorar a chegar. Portanto, antes de tudo, voc\u00ea deve encerrar todas as sess\u00f5es desconhecidas (veja acima) e ativar a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores (veja abaixo).<\/p>\n

Se voc\u00ea continuar contatando o suporte, entrar\u00e1 em um bate-papo com o bot do Suporte Volunt\u00e1rio. Observe que esse bot s\u00f3 pode ser iniciado em Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Fazer uma pergunta<\/strong> \u2014 lembre-se disso para evitar ser v\u00edtima de golpes. O bot fornecer\u00e1 respostas instant\u00e2neas de perguntas frequentes, mas n\u00e3o h\u00e1 uma op\u00e7\u00e3o para \u201cConta invadida\u201d em seu menu padr\u00e3o. Para obter ajuda de um atendente real, selecione Ignorar e processar para volunt\u00e1rios<\/strong> ou digite sua solicita\u00e7\u00e3o no bate-papo e pressione Sim, redirecione-me<\/strong>. O Telegram informar\u00e1 que a maioria dos volunt\u00e1rios se comunica em russo ou ingl\u00eas.<\/p>\n

\"Como<\/a>

Como entrar em contato com o suporte do Telegram e falar com uma pessoa, em vez de um bot<\/p><\/div>\n

Se voc\u00ea j\u00e1 perdeu o acesso \u00e0 sua conta do Telegram, h\u00e1 outra maneira de contatar o suporte do Telegram: preencha um formul\u00e1rio no site<\/a> oficial especificando o problema, seu n\u00famero de telefone e seu e-mail.<\/p>\n

Recupere o acesso \u00e0 sua conta do Telegram via c\u00f3digo SMS<\/h3>\n

Se mais de 24 horas tiverem se passado e voc\u00ea n\u00e3o tiver mais acesso \u00e0 sua conta em nenhum dispositivo (porque os hackers encerraram todas as suas sess\u00f5es), tente recuper\u00e1-la usando seu n\u00famero de telefone:<\/p>\n

    \n
  1. Abra o aplicativo do Telegram<\/li>\n
  2. Digite seu n\u00famero de telefone e confirme-o<\/li>\n
  3. Selecione Toque para obter um c\u00f3digo via SMS<\/strong><\/li>\n
  4. Digite o c\u00f3digo de ativa\u00e7\u00e3o<\/li>\n
  5. Insira sua senha de verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas, se definida<\/li>\n
  6. Encerre todas as outras sess\u00f5es<\/li>\n<\/ol>\n

    Lembre-se de que voc\u00ea precisa agir rapidamente nessa situa\u00e7\u00e3o: depois de inserir seu n\u00famero de telefone, todos os dispositivos com uma sess\u00e3o ativa vinculada a esse n\u00famero receber\u00e3o uma notifica\u00e7\u00e3o no Telegram. Isso significa que os hackers saber\u00e3o que voc\u00ea est\u00e1 tentando recuperar o acesso.<\/p>\n

    Crie uma nova conta do Telegram com o mesmo n\u00famero<\/h3>\n

    Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir recuperar sua conta, a \u00fanica maneira de continuar usando o Telegram com o mesmo n\u00famero de telefone \u00e9 excluir a conta antiga e criar uma nova. Mas, nesse caso, voc\u00ea perder\u00e1 permanentemente o hist\u00f3rico de chat e os direitos de administrador sobre os seus canais.<\/p>\n

    Voc\u00ea s\u00f3 pode excluir sua conta do Telegram se tiver acesso a ela ou se tiver configurado a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. Se voc\u00ea tiver pelo menos uma sess\u00e3o aberta, v\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Privacidade e seguran\u00e7a \u2192 Excluir minha conta automaticamente se estiver ausente por\u2026 \u2192 Excluir conta agora<\/strong>.<\/p>\n

    Se voc\u00ea n\u00e3o tiver acesso \u00e0 sua conta, mas tiver a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas configurada, poder\u00e1 excluir a conta da seguinte forma:<\/p>\n

      \n
    1. Abra o aplicativo do Telegram<\/li>\n
    2. Digite seu n\u00famero de telefone<\/li>\n
    3. Selecione Esqueceu sua senha?<\/strong><\/li>\n
    4. Selecione N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel acessar <your email address><\/strong><\/li>\n
    5. Selecione Redefinir conta<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Se n\u00e3o tiver acesso \u00e0 sua conta em nenhum dispositivo e a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas estiver desativada, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 excluir sua conta. Avise aos amigos e familiares sobre a perda de acesso para que eles n\u00e3o caiam em golpes enviados da sua conta.<\/p>\n

      Como proteger sua conta do Telegram contra invas\u00e3o<\/h2>\n

      A melhor coisa que voc\u00ea pode fazer agora<\/strong> para proteger sua conta \u00e9 configurar a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas. Isso significa que uma senha ser\u00e1 necess\u00e1ria, al\u00e9m de um c\u00f3digo, ao efetuar login de um novo dispositivo. Esse fator de seguran\u00e7a adicional tornar\u00e1 a invas\u00e3o mais dif\u00edcil, lhe dar\u00e1 mais tempo para reagir e permitir\u00e1 que voc\u00ea exclua a conta caso perca o acesso.<\/p>\n

      V\u00e1 para Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Privacidade e seguran\u00e7a \u2192 Verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas<\/strong>. Depois, crie uma senha, insira um e-mail de recupera\u00e7\u00e3o e confirme-o, inserindo o c\u00f3digo recebido.<\/p>\n

      A senha deve ser forte e exclusiva para dificultar a adivinha\u00e7\u00e3o pelos criminosos. Para criar e armazenar senhas seguras, recomendamos usar Kaspersky Password Manager<\/a>.<\/p>\n

      Certifique-se de compartilhar este guia com amigos e familiares, especialmente quem \u00e9 novo no Telegram, para ajud\u00e1-los a permanecer seguros no ambiente digital.<\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Veja como detectar se criminosos obtiveram acesso \u00e0 sua conta do Telegram e o que fazer a respeito. <\/p>\n","protected":false},"author":2706,"featured_media":23376,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12],"tags":[34,20,830,332,96,53,1859,861],"class_list":{"0":"post-23307","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"tag-android","9":"tag-apple","10":"tag-tips","11":"tag-hacking","12":"tag-ios","13":"tag-privacidade","14":"tag-roubo-de-conta","15":"tag-telegram"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/telegram-account-hacked\/23307\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/telegram-account-hacked\/28384\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/telegram-account-hacked\/23642\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/telegram-account-hacked\/12200\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/telegram-account-hacked\/28516\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/telegram-account-hacked\/27882\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/telegram-account-hacked\/30678\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/telegram-account-hacked\/29384\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/telegram-account-hacked\/38711\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/telegram-account-hacked\/13070\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/telegram-account-hacked\/52775\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/telegram-account-hacked\/22488\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/telegram-account-hacked\/31848\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/telegram-account-hacked\/37405\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/telegram-account-hacked\/28626\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/telegram-account-hacked\/34468\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/telegram-account-hacked\/34093\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/telegram\/","name":"Telegram"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23307","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2706"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23307"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23307\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23377,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23307\/revisions\/23377"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23376"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23307"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23307"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23307"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}