{"id":23393,"date":"2025-02-19T08:24:35","date_gmt":"2025-02-19T11:24:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=23393"},"modified":"2025-02-19T08:24:35","modified_gmt":"2025-02-19T11:24:35","slug":"how-to-protect-against-spam","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-protect-against-spam\/23393\/","title":{"rendered":"Spam para iniciantes: o que \u00e9 o spam e como acabar com ele"},"content":{"rendered":"<p><em>\u201cOl\u00e1, sou um parente distante seu, da Nig\u00e9ria. Estou lhe escrevendo, porque tenho uma doen\u00e7a terminal e n\u00e3o tenho outros parentes vivos. Transferir minha heran\u00e7a de US$ 100 milh\u00f5es para voc\u00ea enquanto ainda tenho condi\u00e7\u00f5es \u00e9 meu \u00faltimo desejo\u2026\u201d<\/em>. Provavelmente, todos n\u00f3s j\u00e1 recebemos um e-mail parecido com esse em algum momento da nossa vida virtual. Esses golpes do \u201cpr\u00edncipe nigeriano\u201d, como eram conhecidos originalmente, hoje s\u00e3o chamados de \u201c419\u201d (refer\u00eancia \u00e0 se\u00e7\u00e3o do C\u00f3digo Penal da Nig\u00e9ria sobre fraudes). Hoje em dia, no entanto, em vez do \u201cpr\u00edncipe nigeriano\u201d, \u00e9 mais prov\u00e1vel que voc\u00ea receba uma mensagem falsa de um funcion\u00e1rio de banco, loja online, servi\u00e7o de entrega, ou at\u00e9 mesmo do Presidente dos Estados Unidos.<\/p>\n<p>Esta postagem analisa os tipos mais comuns de e-mails de spam e explica o como agir caso um chegue \u00e0 sua caixa de entrada.<\/p>\n<h3>E-mails de investidores, filantropos e outros ricos<\/h3>\n<p>Talvez este seja o golpe por e-mail mais antigo e mais frequente. Mesmo em 2025, benfeitores de todos os tipos est\u00e3o fazendo fila para <a href=\"https:\/\/securelist.com\/nigerian-scams-2024\/115388\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">entregar o dinheiro suado deles especificamente para voc\u00ea<\/a>. Esses e-mails costumam ter uma f\u00f3rmula: um indiv\u00edduo incrivelmente rico (a) descreve sua fonte de riqueza, (b) menciona um problema e (c) prop\u00f5e uma solu\u00e7\u00e3o. Vamos examin\u00e1-la separadamente:<\/p>\n<ul>\n<li>A <strong>fonte da riqueza<\/strong> pode ser qualquer coisa: uma heran\u00e7a, um neg\u00f3cio incrivelmente lucrativo em um lugar distante, ou a <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/cryptowallet-free-seed-phrase-scam\/52810\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">descoberta de uma carteira de criptomoedas<\/a> avaliada em milh\u00f5es.<\/li>\n<li>O <strong>problema<\/strong> tamb\u00e9m ser desde uma doen\u00e7a fatal, at\u00e9 um desejo profundo de doar tudo para caridade. E sua ajuda \u00e9 fundamental.<\/li>\n<li>A <strong>solu\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 sempre a mesma: o dinheiro precisa ser transferido para sua conta o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>E \u00e9 claro que, mesmo que voc\u00ea responda com seus mais profundos sentimentos e dados banc\u00e1rios, \u00e9 improv\u00e1vel que os milh\u00f5es prometidos se materializem. Em vez disso, os golpistas usar\u00e3o todos os recursos dispon\u00edveis para que voc\u00ea transfira dinheiro para eles. Por exemplo, uma \u201ctaxa de transfer\u00eancia\u201d que, por alguma raz\u00e3o, eles n\u00e3o conseguem pagar.<\/p>\n<p>N\u00e3o acredite em tal e-mail, mesmo que pare\u00e7a ser do presidente dos EUA. Aproveitando a onda do fen\u00f4meno de Donald Trump, os golpistas relan\u00e7aram um golpe antigo em que enviam e-mails para potenciais v\u00edtimas, fingindo ser o ocupante da Casa Branca, e que, <em>por algum motivo<\/em>, decidiu doar 15 milh\u00f5es de d\u00f3lares para alguns afortunados benefici\u00e1rios ao redor do mundo. E para reivindicar os seus milh\u00f5es, basta responder ao e-mail, e o falso Donald Trump pedir\u00e1 para voc\u00ea acessar a um link e inserir seus dados banc\u00e1rios, ou pagar uma taxa para que os fundos sejam transferidos para sua conta.<\/p>\n<h3>Golpes de remessa<\/h3>\n<p>O spam vem de endere\u00e7os de e-mail falsos de servi\u00e7os de entrega, mercados e lojas online. A mensagem \u00e9 a mais simples: <em>\u201cPrezado(a) cliente, tivemos alguns problemas com o envio de seus produtos e pedimos encarecidamente que voc\u00ea pague uma taxa extra pela entrega.\u201d<\/em> Para pagar pela entrega, voc\u00ea deve acessar um link para uma p\u00e1gina da Web que pede seus dados banc\u00e1rios e, muitas vezes, o endere\u00e7o da sua resid\u00eancia. Voc\u00ea pode visualizar exemplos desse tipo de spam em nossa publica\u00e7\u00e3o sobre <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/delivery-payment-scam\/38281\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">fraude de pagamento de remessa<\/a>.<\/p>\n<p>Existem varia\u00e7\u00f5es mais complexas deste golpe. Assim como \u201cfilantropos\u201d, \u201cinvestidores\u201d e \u201cpr\u00edncipes nigerianos\u201d inventam hist\u00f3rias sobre morte iminente devido \u00e0 Covid-19 como pretexto para entrar em contato, os golpistas da taxa de entrega, ou falso frete, tamb\u00e9m se utilizam de eventos atuais. No ano passado, antes do Dia Internacional da Mulher, <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/international-womens-day-scam-2024\/22306\/#:~:text=%E2%80%9CFlores%20para%20nossas%20clientes%20fidelizadas!%E2%80%9D\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alertamos os leitores sobre um golpe envolvendo a entrega de flores<\/a>. Fraudadores se passavam por funcion\u00e1rios de uma floricultura e ofereciam buqu\u00eas gratuitos, mas exigiam que o destinat\u00e1rio pagasse a taxa de entrega. Voc\u00ea acertou: ningu\u00e9m recebeu flores, e a \u201ctaxa de entrega\u201d, assim como as informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, desapareceram.<\/p>\n<h3>Golpes de compensa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Se voc\u00ea j\u00e1 caiu no golpe uma vez, h\u00e1 um grande risco de tentarem engan\u00e1-lo novamente, mas de outra forma. Os golpistas se passam por funcion\u00e1rios de bancos, autoridades policiais ou organiza\u00e7\u00f5es internacionais e podem alegar que voc\u00ea tem direito a uma indeniza\u00e7\u00e3o. Segundo eles, voc\u00ea teria sido v\u00edtima de fraude, e a suposta institui\u00e7\u00e3o estaria entrando em contato para compensar os afetados.<\/p>\n<p>Os remetentes do e-mail falso tamb\u00e9m podem se passar por \u201coutras v\u00edtimas\u201d em busca de pessoas na mesma situa\u00e7\u00e3o. Eles afirmam que, se todos contribu\u00edrem, poder\u00e3o contratar um grupo de hackers no estilo Robin Hood que, em troca de uma recompensa, recuperar\u00e1 o dinheiro perdido.<\/p>\n<div id=\"attachment_23397\" style=\"width: 1034px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2025\/02\/19075022\/how-to-protect-against-spam-01.jpg\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-23397\" class=\"wp-image-23397 size-large\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2025\/02\/19075022\/how-to-protect-against-spam-01-1024x204.jpg\" alt=\"A pseudov\u00edtima alega ter perdido 95\u00a0mil d\u00f3lares em um golpe de criptomoeda, e o \u00fanico jeito de recuperar o dinheiro \u00e9 contratando hackers. \u00c9 claro que isso n\u00e3o \u00e9 de gra\u00e7a.\" width=\"1024\" height=\"204\"><\/a><p id=\"caption-attachment-23397\" class=\"wp-caption-text\">A pseudov\u00edtima alega ter perdido 95\u00a0mil d\u00f3lares em um golpe de criptomoeda, e o \u00fanico jeito de recuperar o dinheiro \u00e9 contratando hackers. \u00c9 claro que isso n\u00e3o \u00e9 de gra\u00e7a.<\/p><\/div>\n<p>Os golpistas podem se passar at\u00e9 por gerentes de grandes bancos. Neste caso, o e-mail contar\u00e1 uma hist\u00f3ria sobre como <em>\u201c\u2026 funcion\u00e1rios desonestos tentaram roubar seu dinheiro, mas n\u00f3s, os gerentes honestos, estamos prontos para compens\u00e1-lo pelo inconveniente.\u201d<\/em> Mas, obviamente, n\u00e3o haver\u00e1 nenhuma compensa\u00e7\u00e3o, tudo \u00e9 apenas um pretexto para mais extors\u00e3o.<\/p>\n<h3>O que fazer se um spam chegar \u00e0 sua caixa de entrada<\/h3>\n<p>O primeiro passo \u00e9 identific\u00e1-lo como tal. Hoje em dia, a maioria dos clientes de e-mail envia automaticamente para a pasta de Spam as mensagens n\u00e3o solicitadas e suspeitas. No entanto, se alguma delas entrar na sua caixa de entrada, voc\u00ea mesmo precisa identific\u00e1-la. Examine o texto do e-mail cuidadosamente em busca de erros de ortografia ou gram\u00e1tica, verifique o endere\u00e7o do remetente e fa\u00e7a as seguintes perguntas:<\/p>\n<ol>\n<li>Isso \u00e9 relevante para mim?<\/li>\n<li>Por que um tio milion\u00e1rio, de quem nunca ouvi falar, entrou em contato de repente?<\/li>\n<li>Como conseguiram meu endere\u00e7o de e-mail?<\/li>\n<li>Por que devo pagar para receber o dinheiro?<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ao responder a essas quatro perguntas honestamente, voc\u00ea saber\u00e1 se o e-mail \u00e9 um spam ou n\u00e3o. Aqui est\u00e3o nossas dicas para reduzir a quantidade de spam na sua caixa de entrada:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>N\u00e3o responda.<\/strong> Ainda que o remetente queira lhe dar um milh\u00e3o de d\u00f3lares, comprar um novo smartphone ou ajud\u00e1-lo a recuperar algo roubado.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o divulgue informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/strong> Os criminosos podem obter seu nome, n\u00famero de telefone e endere\u00e7o de e-mail em uma rede social onde voc\u00ea forneceu essas informa\u00e7\u00f5es voluntariamente.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o clique em links suspeitos. <\/strong>\u00c9 muito f\u00e1cil diferenciar links reais dos falsos: nossa publica\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/safe-email-login-tips\/52857\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Senhas para iniciantes: n\u00e3o digite suas senhas em qualquer lugar<\/a> explica como. \u00c9 ainda mais f\u00e1cil instalar uma prote\u00e7\u00e3o confi\u00e1vel em todos os seus dispositivos: <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/premium?icid=br_bb2022-kdplacehd_acq_ona_smm__onl_b2c_kdaily_lnk_sm-team___kprem___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Premium<\/a>\u00a0o que bloqueia automaticamente o redirecionamento para sites maliciosos, e mant\u00e9m voc\u00ea seguro.<\/li>\n<li><strong>N\u00e3o insira seus dados.<\/strong> Se voc\u00ea clicou em um link de um e-mail por impulso, ou respondeu ao remetente de algum jeito, e agora est\u00e1 com d\u00favidas, em nenhuma circunst\u00e2ncia insira informa\u00e7\u00f5es pessoais ou de pagamento. Solicitar esses dados \u00e9 igual a pendurar uma bandeira vermelha dizendo \u201cSomos golpistas!\u201d<\/li>\n<li><strong>Denunciar a fraude. <\/strong>Aqui est\u00e3o as instru\u00e7\u00f5es sobre <a href=\"https:\/\/support.google.com\/messages\/answer\/9061432?hl=pt-BR\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">como denunciar spam no Google Mail<\/a> e <a href=\"https:\/\/support.apple.com\/pt-br\/111104\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">como filtrar as mensagens em dispositivos Apple<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"premium-generic\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parece que o spam \u00e9 algo t\u00e3o antigo quanto a pr\u00f3pria Internet. Essa postagem analisa os golpes criados ao longo dos anos que objetivam ganhar dinheiro e como evit\u00e1-los.<\/p>\n","protected":false},"author":2754,"featured_media":23395,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1028],"tags":[830,977,117],"class_list":{"0":"post-23393","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-privacy","8":"tag-tips","9":"tag-golpe","10":"tag-spam"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-protect-against-spam\/23393\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/how-to-protect-against-spam\/28537\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/how-to-protect-against-spam\/23778\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/how-to-protect-against-spam\/12277\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/how-to-protect-against-spam\/28651\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/how-to-protect-against-spam\/27942\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/how-to-protect-against-spam\/30743\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/how-to-protect-against-spam\/29449\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/how-to-protect-against-spam\/39010\/"},{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/how-to-protect-against-spam\/13145\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/how-to-protect-against-spam\/52974\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/how-to-protect-against-spam\/22566\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/how-to-protect-against-spam\/31932\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/how-to-protect-against-spam\/28781\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/how-to-protect-against-spam\/34606\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/how-to-protect-against-spam\/34235\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/spam\/","name":"spam"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2754"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23393"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23393\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23399,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23393\/revisions\/23399"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/23395"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23393"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}