{"id":23662,"date":"2025-05-12T15:09:49","date_gmt":"2025-05-12T18:09:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=23662"},"modified":"2025-05-12T15:09:49","modified_gmt":"2025-05-12T18:09:49","slug":"messengers-101-safety-and-privacy-advice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/messengers-101-safety-and-privacy-advice\/23662\/","title":{"rendered":"Aplicativos de mensagens para iniciantes: conselhos sobre seguran\u00e7a e privacidade"},"content":{"rendered":"<p>Como voc\u00ea mant\u00e9m suas conversas privadas e protege sua conta em aplicativos de mensagens de ser roubada ou hackeada? Aqui est\u00e3o 12 regras simples com explica\u00e7\u00f5es breves sobre a import\u00e2ncia de cada uma delas.<\/p>\n<h2>Ative a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Ela evita que sua conta seja hackeada ou sequestrada usando a <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/what-is-sim-swapping\/50797\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">troca de SIM<\/a> ou outras t\u00e9cnicas. Ao ativar essa configura\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio inserir sua senha secreta e o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o por SMS ao fazer login em sua conta de aplicativo de mensagens em um dispositivo novo.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Abra as configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e privacidade do seu aplicativo de mensagens, insira uma senha secreta e memorize-a. Ela s\u00f3 ser\u00e1 necess\u00e1ria ao vincular um novo dispositivo \u00e0 sua conta. Para facilitar, voc\u00ea pode ger\u00e1-la e armazen\u00e1-la em um <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/password-manager?icid=br_kdailyplacehold_acq_ona_smm__onl_b2c_kasperskydaily_wpplaceholder____kpm___\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gerenciador de senhas seguro<\/a>\u00a0ou testar a resist\u00eancia da sua senha com o nosso <a href=\"https:\/\/password.kaspersky.com\/pt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kaspersky Password Checker<\/a> gratuito.<\/p>\n<h2>N\u00e3o compartilhe senhas de uso \u00fanico<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Caso os golpistas queiram roubar sua conta, eles tentar\u00e3o induzir voc\u00ea a fornecer o c\u00f3digo de verifica\u00e7\u00e3o ao receb\u00ea-lo pelo aplicativo de mensagens.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> N\u00e3o encaminhe nem dite senhas de uso \u00fanico para entrar em aplicativos de mensagens para ningu\u00e9m. Seus amigos, agentes de suporte, empresas e bancos nunca precisar\u00e3o desses c\u00f3digos. Se algu\u00e9m pedir esses c\u00f3digos, \u00e9 um golpista.<\/p>\n<h2>Nunca leia c\u00f3digos QR fora do aplicativo de mensagens<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Alguns m\u00e9todos de sequestro de contas <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-prevent-whatsapp-telegram-account-hijacking-and-quishing\/23413\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">se disfar\u00e7am de convites para participar de um grupo ou bate-papo<\/a>. Quando voc\u00ea l\u00ea um c\u00f3digo QR em um an\u00fancio para, por exemplo, entrar em um grupo de bairro ou de um curso, possibilita que um golpista vincule o dispositivo dele \u00e0 sua conta.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Se algu\u00e9m pedir para voc\u00ea ler um c\u00f3digo QR, use o leitor do pr\u00f3prio aplicativo de mensagens. Ele costuma ficar em <strong>Configura\u00e7\u00f5es<\/strong>. N\u00e3o use sua c\u00e2mera ou outro aplicativo de leitura de c\u00f3digos QR. Leia atentamente os avisos do aplicativo de mensagens: ele informar\u00e1 se voc\u00ea est\u00e1 ingressando em um grupo ou canal, ou se est\u00e1 vinculando um novo dispositivo \u00e0 sua conta.<\/p>\n<h2>Verifique atentamente as novas solicita\u00e7\u00f5es de contato<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Os golpistas costumam se passar por algu\u00e9m que voc\u00ea conhece: \u201cOi! Sou eu de novo. Troquei meu n\u00famero de telefone\u201d. Eles podem inclusive saber <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-spot-and-prevent-boss-scams\/22356\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">quem \u00e9 seu chefe<\/a>. Muitos golpes que geram grandes perdas financeiras come\u00e7am com solicita\u00e7\u00f5es de \u201camigos\u201d ou \u201ccolegas\u201d. Outro golpe \u00e9 o do \u201cn\u00famero incorreto discado\u201d. \u201c\u00c9 a Hannah? N\u00e3o? Ai, desculpe! Disquei errado. Mas aproveitando, como est\u00e3o as coisas?\u201d<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Caso veja um novo bate-papo sem hist\u00f3rico, fique alerta! Caso seja um poss\u00edvel conhecido, pergunte algo que s\u00f3 essa pessoa saberia. Se seu chefe enviar a voc\u00ea mensagens de texto, \u00e9 melhor confirmar diretamente com ele usando <strong>outro canal<\/strong>, como o telefone do escrit\u00f3rio, e-mail comercial ou pessoalmente, antes de prosseguir. E caso voc\u00ea receba uma mensagem de algu\u00e9m alegando que foi sem querer, ignore quaisquer ofertas tentadoras, principalmente se vierem acompanhadas de links ou arquivos.<\/p>\n<h2>Use o recurso de bloqueio<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Essa \u00e9 a melhor maneira de se livrar de perseguidores, golpistas e ex-namorados grudentos.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> N\u00e3o fique s\u00f3 em ignorar os spammers ou golpistas da dica anterior. Todo aplicativo de bate-papo tem uma op\u00e7\u00e3o de \u201cBloquear usu\u00e1rio\u201d e n\u00e3o hesite em us\u00e1-la! Isso evitar\u00e1 que o golpista escreva novamente para voc\u00ea, ou, ap\u00f3s v\u00e1rias den\u00fancias, para qualquer pessoa. Isso tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima forma de diminuir o contato de pessoas indesej\u00e1veis do seu passado.<\/p>\n<h2>Pense antes de abrir um link, mesmo que venha de um amigo<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Seus amigos tamb\u00e9m est\u00e3o vulner\u00e1veis. Golpistas podem invadir essas contas e us\u00e1-las para enviar mensagens manipuladoras (pedidos de ajuda ou provoca\u00e7\u00f5es) a todos os contatos, com o objetivo de extorquir dinheiro ou sequestrar ainda mais contas.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Mantenha-se distante de links de sites suspeitos, arquivos em anexos de estranhos, pedidos de dinheiro, solicita\u00e7\u00f5es de votos em concursos duvidosos, mensagens como \u201c\u00c9 voc\u00ea mesmo naquela foto?\u201d e ofertas inesperadas e boas demais para serem verdade, como <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/telegram-premium-scam\/23192\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">assinaturas premium gratuitas<\/a>. Para garantir que voc\u00ea n\u00e3o caia nessas armadilhas, apague essas mensagens imediatamente. Se suspeitar que \u00e9 de algu\u00e9m que voc\u00ea conhece, entre em contato usando <strong>outro canal<\/strong> e avise sobre a atividade suspeita sob seu nome. Se voc\u00ea agir r\u00e1pido, poder\u00e1 ajudar seus amigos a recuperar a conta, pois os aplicativos costumam s\u00f3 oferecer <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/telegram-account-hacked\/23307\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">24 horas<\/a> para isso.<\/p>\n<h2>Limite o acesso ao seu smartphone e aplicativo de mensagens<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Caso seu telefone seja roubado ou se voc\u00ea o emprestar a um amigo, colega de trabalho ou parente, o controle de acesso evitar\u00e1 que consigam bisbilhotar suas conversas.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Ative o bloqueio de tela: impress\u00e3o digital, Face ID ou um PIN longo. Ative tamb\u00e9m o <strong>App Lock<\/strong> nas configura\u00e7\u00f5es do telefone ou do pr\u00f3prio aplicativo de mensagens. O telefone exigir\u00e1 sua impress\u00e3o digital ou PIN sempre que o aplicativo for aberto. E ainda que voc\u00ea deixe algu\u00e9m usar seu telefone desbloqueado, essa pessoa n\u00e3o poder\u00e1 usar o aplicativo de conversas.<\/p>\n<h2>Desative a pr\u00e9-visualiza\u00e7\u00e3o das mensagens<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> A tela bloqueada do telefone pode exibir dados extremamente confidenciais: de mensagens privadas a c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o do banco.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Desative a visualiza\u00e7\u00e3o de mensagens na tela de bloqueio. Voc\u00ea pode fazer isso na se\u00e7\u00e3o \u201cNotifica\u00e7\u00f5es\u201d das configura\u00e7\u00f5es do telefone.<\/p>\n<h2>Use mensagens tempor\u00e1rias e de visualiza\u00e7\u00e3o \u00fanica<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> No caso de compartilhar informa\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o \u00fateis apenas uma vez, como senhas de Wi-Fi, dados de reservas, ou seu endere\u00e7o residencial, n\u00e3o as deixe no seu hist\u00f3rico de conversa para n\u00e3o se arrepender depois. E se um de voc\u00eas for hackeado?<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Ao compartilhar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, use um temporizador que exclui automaticamente as mensagens ou configure para \u201cexibir uma vez\u201d, dependendo da situa\u00e7\u00e3o. Se nenhuma dessas op\u00e7\u00f5es for poss\u00edvel, defina um lembrete ap\u00f3s uma hora, um dia ou uma semana para voltar \u00e0 conversa e excluir a mensagem para todos os usu\u00e1rios.<\/p>\n<p><strong>B\u00f4nus:<\/strong> \u00c9 uma ideia legal e ajuda a manter os bate-papos organizados.<\/p>\n<h2>N\u00e3o envie fotos \u00edntimas!<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Mesmo sendo uma mensagem de visualiza\u00e7\u00e3o \u00fanica, a foto pode ser mostrada para outras pessoas ou podem fazer uma captura de tela e depois usada contra voc\u00ea.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Evite compartilhar qualquer coisa que, se divulgada, possa causar constrangimento, prejudicar voc\u00ea, gerar problemas ou abrir espa\u00e7o para chantagens. Isso n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 para fotos \u00edntimas, mas para qualquer informa\u00e7\u00e3o privada. Se suas fotos \u00edntimas j\u00e1 foram vazadas on-line, voc\u00ea pode ter uma <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/the-naked-truth-iia\/22775\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chance de remov\u00ea-las<\/a>.<\/p>\n<h2>Tenha cuidado com conversas em grupo<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Voc\u00ea provavelmente confia em seus amigos. Mas voc\u00ea conhece bem as pessoas que eles adicionam aos grupos?<\/p>\n<p><strong>O que n\u00e3o fazer?<\/strong> N\u00e3o compartilhe seus n\u00fameros de telefone, endere\u00e7os ou outras informa\u00e7\u00f5es pessoais sens\u00edveis (suas ou de outros) em grupos.<\/p>\n<h2>Limite a visibilidade do seu perfil<\/h2>\n<p><strong>Por que isso \u00e9 importante?<\/strong> Golpistas e estranhos n\u00e3o precisam ver sua foto de perfil, nem saber quando ficou on-line pela \u00faltima vez.<\/p>\n<p><strong>O que fazer?<\/strong> Abra a se\u00e7\u00e3o <strong>Privacidade<\/strong> nas configura\u00e7\u00f5es do aplicativo de mensagens e escolha quem pode ver seu \u201cVisto por \u00faltimo\u201d, \u201cFoto do perfil\u201d, \u201cStatus\u201d etc. Por padr\u00e3o, esses dados est\u00e3o vis\u00edveis para todos. Ajuste as configura\u00e7\u00f5es de acordo com sua prefer\u00eancia, escolhendo \u201cMeus contatos\u201d ou \u201cNingu\u00e9m\u201d.<\/p>\n<blockquote><p>Leia outras hist\u00f3rias para saber como ajustar as configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e privacidade em aplicativos de mensagens espec\u00edficos e o que fazer caso seja alvo de golpistas ou teve sua conta comprometida:<\/p><\/blockquote>\n<ul>\n<li>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/how-to-prevent-whatsapp-telegram-account-hijacking-and-quishing\/23413\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sequestro de contas do WhatsApp e Telegram: como se proteger contra golpes<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/whatsapp-privacy-security\/22693\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Configurar a seguran\u00e7a e a privacidade no WhatsApp<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/whatsapp-account-hacked\/23421\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O que fazer se sua conta do WhatsApp for hackeada<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/telegram-privacy-security\/16830\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Dicas de seguran\u00e7a e privacidade no Telegram<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/telegram-account-hacked\/23307\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">O que fazer se sua conta do Telegram for hackeada?<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<li>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/apps-de-mensagem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u2026 e outros<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/li>\n<\/ul>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"premium-generic\"><input type=\"hidden\" class=\"placeholder_for_banner\" data-cat_id=\"premium-generic\" value=\"19875\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Uma sele\u00e7\u00e3o de 12 dicas r\u00e1pidas e simples sobre o uso do WhatsApp, Telegram, Signal, iMessage, WeChat e outros aplicativos de mensagens com seguran\u00e7a total e sem 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