{"id":24438,"date":"2025-11-12T09:00:54","date_gmt":"2025-11-12T12:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=24438"},"modified":"2025-11-11T17:55:58","modified_gmt":"2025-11-11T20:55:58","slug":"messengers-privacy-rating-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/messengers-privacy-rating-2025\/24438\/","title":{"rendered":"Privacidade em aplicativos de mensagens: ranking 2025"},"content":{"rendered":"

Embora muita gente pense que enviar mensagens em um aplicativo de conversa \u00e9 sin\u00f4nimo de comunica\u00e7\u00e3o privada, a realidade n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples assim. Al\u00e9m das suas conversas poderem ser usadas para publicidade e treinamento de IA, elas tamb\u00e9m podem ser compartilhadas com autoridades e \u00f3rg\u00e3os de intelig\u00eancia. Al\u00e9m disso, desconhecidos ou golpistas se passando pelo seu chefe, por exemplo<\/a> podem entrar em contato diretamente com voc\u00ea. Da mesma forma, invasores podem usar engenharia social para acessar sua conta<\/a> e ler todas as conversas em tempo real.<\/p>\n

Quais servi\u00e7os minimizam a chance de ocorr\u00eancia desses eventos indesejados? Foi essa a pergunta que especialistas da empresa Incogni se propuseram a responder. Eles decidiram comparar redes sociais e aplicativos de mensagens populares e classific\u00e1-los conforme os n\u00edveis de privacidade, do mais alto ao mais baixo. O resultado \u00e9 o Social Media Privacy Ranking 2025<\/a>. Este foi um estudo amplo que analisou 15 redes sociais e aplicativos de mensagens, comparando-os com base em 18 crit\u00e9rios. Hoje, focamos nas pontua\u00e7\u00f5es dos aplicativos de mensagens e plataformas de comunica\u00e7\u00e3o direta, selecionando apenas os crit\u00e9rios mais relevantes na pr\u00e1tica. Ent\u00e3o, quais dos aplicativos de mensagens mais usados s\u00e3o mais voltados \u00e0 privacidade?<\/p>\n

Ranking geral de privacidade<\/h2>\n

Vamos come\u00e7ar com as conclus\u00f5es finais da Incogni. Ap\u00f3s somar todas as pontua\u00e7\u00f5es em cada crit\u00e9rio, eles elaboraram o seguinte ranking de privacidade (quanto menor, melhor):<\/p>\n

    \n
  1. Discord: 10,23<\/li>\n
  2. Telegram: 13,08<\/li>\n
  3. Snapchat: 13,39<\/li>\n
  4. Facebook Messenger: 22,22<\/li>\n
  5. WhatsApp: 23,17<\/li>\n<\/ol>\n

    N\u00e3o se apresse em migrar todas as conversas do WhatsApp para o Discord: ao analisar apenas os crit\u00e9rios que realmente importam, o cen\u00e1rio muda. O estudo abrangente da Incogni incluiu pontos bastante peculiares, como o n\u00famero de multas por viola\u00e7\u00f5es de reten\u00e7\u00e3o de dados em todos os pa\u00edses, o n\u00famero de invas\u00f5es e vazamentos ocorridos no passado, a legibilidade da pol\u00edtica de privacidade, o tempo necess\u00e1rio para exclus\u00e3o dos dados ap\u00f3s um pedido de encerramento de conta, e assim por diante.<\/p>\n

    No entanto, tamb\u00e9m h\u00e1 crit\u00e9rios altamente pr\u00e1ticos: os tipos de dados coletados pelo aplicativo m\u00f3vel, o n\u00edvel de privacidade ativado por padr\u00e3o, a quantidade de dados do usu\u00e1rio vis\u00edvel para n\u00e3o contatos, o uso de dados do usu\u00e1rio para treinamento de IA e a op\u00e7\u00e3o de desativar esse uso. Para quem se preocupa com interfer\u00eancia governamental excessiva em correspond\u00eancias privadas, tamb\u00e9m \u00e9 relevante a pontua\u00e7\u00e3o sobre taxas de resposta a solicita\u00e7\u00f5es governamentais de informa\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios. Se somarmos as pontua\u00e7\u00f5es apenas dessas categorias pr\u00e1ticas, o ranking muda significativamente:<\/p>\n

      \n
    1. Telegram: 4,23<\/li>\n
    2. Snapchat: 7,72<\/li>\n
    3. Discord: 8,14<\/li>\n
    4. WhatsApp: 11,93<\/li>\n
    5. Facebook Messenger: 13,37<\/li>\n<\/ol>\n

      A Incogni penalizou o WhatsApp em 3,4 pontos pelo fato de que conversas podem ser usadas para treinamento de IA, e os usu\u00e1rios n\u00e3o podem optar por desativar essa fun\u00e7\u00e3o. No entanto, h\u00e1 uma ressalva importante: at\u00e9 o momento, isso se aplica apenas \u00e0s conversas do usu\u00e1rio com o assistente de IA da Meta, enquanto outras conversas continuam protegidas por criptografia de ponta a ponta e n\u00e3o podem ser usadas para fins de treinamento. Portanto, na nossa vis\u00e3o, uma pontua\u00e7\u00e3o mais precisa para o WhatsApp seria 8,53; isso n\u00e3o muda sua posi\u00e7\u00e3o, mas reduz significativamente a diferen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o ao trio l\u00edder.<\/p>\n

      Vamos agora al\u00e9m dos n\u00fameros e analisar as conclus\u00f5es que s\u00e3o realmente relevantes na pr\u00e1tica.<\/p>\n

      Privacidade por padr\u00e3o<\/h2>\n

      Um aplicativo focado no interesse do usu\u00e1rio ajusta todas as configura\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e privacidade para n\u00edveis seguros e privados logo ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o. O usu\u00e1rio, ent\u00e3o, pode reduzir esse n\u00edvel se quiser. Telegram e Snapchat se destacam por esse comportamento exemplar. As configura\u00e7\u00f5es padr\u00e3o do Discord s\u00e3o menos privadas, enquanto Facebook Messenger e WhatsApp ficam bem abaixo no ranking. Situa\u00e7\u00e3o semelhante \u00e9 observada na quantidade de configura\u00e7\u00f5es de privacidade dispon\u00edveis: o Telegram e o Snapchat oferecem o maior n\u00famero.<\/p>\n

      Publicamos guias detalhados sobre como configurar a privacidade no Telegram<\/a>, no WhatsApp<\/a> e no Discord<\/a>, e voc\u00ea pode encontrar dicas de configura\u00e7\u00e3o de privacidade para muitos outros aplicativos, dispositivos e sistemas operacionais populares no nosso portal Privacy Checker<\/a>\u00a0gratuito.<\/p>\n

      Prote\u00e7\u00e3o contra desconhecidos<\/h2>\n

      Minimizar a quantidade de informa\u00e7\u00f5es que estranhos podem ver \u00e9 essencial tanto para a privacidade quanto para a seguran\u00e7a f\u00edsica. Isso limita as possibilidades de golpes, spam, persegui\u00e7\u00e3o e abuso infantil. As contas mais seguras nesse quesito s\u00e3o fornecidas igualmente pelo Telegram e pelo WhatsApp, empatados em primeiro lugar. Facebook Messenger e Snapchat empatam em segundo lugar, enquanto o Discord fica em \u00faltimo nesse quesito.<\/p>\n

      Coopera\u00e7\u00e3o com autoridades<\/h2>\n

      O Telegram n\u00e3o divulga o percentual de solicita\u00e7\u00f5es governamentais de dados pessoais que atende, embora se saiba que esse n\u00famero \u00e9 maior que zero<\/a>. Quanto \u00e0s outras plataformas, o Snapchat aprova essas solicita\u00e7\u00f5es com mais frequ\u00eancia (82%), os servi\u00e7os da Meta as aprovam em 78% dos casos (o detalhamento por servi\u00e7o \u00e9 desconhecido) e o Discord vem logo atr\u00e1s, com 77,4%.<\/p>\n

      Coleta de dados para publicidade e outros fins<\/h2>\n

      Todas as plataformas coletam uma certa quantidade de informa\u00e7\u00f5es sobre seus usu\u00e1rios, seu perfil sociodemogr\u00e1fico e prefer\u00eancias. O estudo diferencia entre coleta geral de dados e coleta de dados pelo aplicativo m\u00f3vel. A primeira foi baseada nas pol\u00edticas de privacidade; a segunda usou os dados publicados para os aplicativos na App Store e no Google Play.<\/p>\n

      Com base na coleta geral de dados, os l\u00edderes com menor quantidade de dados coletados s\u00e3o o Telegram e o WhatsApp. O Discord ficou em segundo lugar, e o Snapchat e o Facebook Messenger empataram na \u00faltima posi\u00e7\u00e3o. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 coleta de dados pelo aplicativo m\u00f3vel, o cen\u00e1rio \u00e9 um pouco diferente: o Telegram lidera com ampla vantagem, seguido pelo WhatsApp em segundo lugar, depois Discord, Snapchat e, por \u00faltimo, Facebook Messenger.<\/p>\n

      Qual \u00e9 o melhor aplicativo de mensagens?<\/h2>\n

      Entre os servi\u00e7os analisados, o Telegram protege melhor seus dados e oferece as op\u00e7\u00f5es de privacidade mais completas. Embora o Discord lidere o ranking geral devido \u00e0 coleta limitada de dados e ao hist\u00f3rico limpo quanto a multas por viola\u00e7\u00e3o de privacidade, ele deixa a desejar nas configura\u00e7\u00f5es de privacidade e n\u00e3o adota op\u00e7\u00f5es seguras por padr\u00e3o. O WhatsApp oferece ampla prote\u00e7\u00e3o contra desconhecidos e coleta uma quantidade relativamente moderada de dados dos usu\u00e1rios.<\/p>\n

      Observe que o ranking se concentra em aplicativos populares; aplicativos de mensagens de nicho, com foco maior em privacidade,<\/a> simplesmente n\u00e3o foram inclu\u00eddos. Conversas realmente confidenciais ou sens\u00edveis deveriam, idealmente, ser conduzidas em um desses aplicativos privados dedicados.<\/p>\n

      Al\u00e9m disso, a Incogni n\u00e3o focou em criptografia. Entre os aplicativos analisados, apenas o WhatsApp oferece criptografia de ponta a ponta<\/a> por padr\u00e3o para todas as conversas. Essa \u00e9 uma considera\u00e7\u00e3o crucial, pois o Telegram n\u00e3o garante a privacidade das mensagens: as conversas n\u00e3o s\u00e3o criptografadas<\/a> de ponta a ponta por padr\u00e3o.<\/p>\n

      Por fim, lembre-se de que o n\u00edvel de seguran\u00e7a indicado se aplica apenas aos aplicativos m\u00f3veis oficiais desses servi\u00e7os de mensagens. As vers\u00f5es para desktop desses aplicativos s\u00e3o muito mais vulner\u00e1veis<\/a> por causa da pr\u00f3pria arquitetura. Quanto ao uso de mods ou apps de terceiros, o melhor \u00e9 evit\u00e1-los completamente: vers\u00f5es maliciosas circulam tanto em canais e grupos dentro dos pr\u00f3prios servi\u00e7os de mensagens<\/a> quanto por lojas oficiais de aplicativos, como o Google Play<\/a>.<\/p>\n

      Para proteger smartphones Android contra esses aplicativos maliciosos, considere Kaspersky para Android<\/a><\/b>. Ali\u00e1s, ap\u00f3s uma atualiza\u00e7\u00e3o recente, essas solu\u00e7\u00f5es agora tamb\u00e9m bloqueiam links de phishing e maliciosos em todas as notifica\u00e7\u00f5es<\/a> de quaisquer aplicativos, incluindo os de mensagens.<\/p>\n

      Hoje, os apps de mensagens concentram provavelmente a maior quantidade de dados privados sobre cada usu\u00e1rio. Para evitar se tornar v\u00edtima de um vazamento de dados, leia outros artigos:<\/p>\n