Verifique a data do seu sistema<\/b><\/p>\n
Em primeiro lugar, o produto poderia estar reagindo a uma data errada do sistema<\/strong>. Este tipo de problemas pode surgir quando a data do sistema est\u00e1 mais avan\u00e7ada do que o calend\u00e1rio. O fato de que o produto apare\u00e7a como \u201cdesatualizado\u201d, embora por poucos dias, faz o seu computador ficar vulner\u00e1vel. \u00c9 por isso que o produto reage enviando uma notifica\u00e7\u00e3o na qual adverte de que voc\u00ea ainda n\u00e3o fez as atualiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Se voc\u00ea est\u00e1 convencido de que o seu software est\u00e1 atualizado, ent\u00e3o verifique se a data do sistema \u00e9 a correta. No Windows voc\u00ea pode verificar a data do sistema na barra de tarefas (normalmente, na parte debaixo, \u00e0 direita da tela). Clique no rel\u00f3gio para abrir o calend\u00e1rio. No Windows 8, a data \u00e9 mostrada na barra de Charm.<\/p>\n Em 80% dos casos, a notifica\u00e7\u00e3o de advert\u00eancia aparece devido a uma configura\u00e7\u00e3o errada da data do sistema. \u00c9 poss\u00edvel que voc\u00ea n\u00e3o tenha mudado ela, mas, por exemplo, se a bateria de l\u00edtio da placa base se esgotou, a data do sistema vai se restabelecer cada vez que voc\u00ea tente restabelecer sua m\u00e1quina. Neste caso, recomendamos voc\u00ea substituir a bateria.<\/p>\n Verifique as configura\u00e7\u00f5es do servidor proxy<\/b><\/p>\n Outra das raz\u00f5es mais frequentes pelos quais aparecem problemas de atualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 a configura\u00e7\u00e3o errada do servidor Proxy. Um dos sinais que indicam que existe um problema com o Proxy \u00e9 que o processo de atualiza\u00e7\u00e3o se congela entre 0 e 2%. Existem dois lugares onde voc\u00ea pode verificar a configura\u00e7\u00e3o do Proxy. O primeiro \u00e9 no aplicativo da Kaspersky: v\u00e1 em Configura\u00e7\u00e3o \u2013 Configura\u00e7\u00e3o Avan\u00e7ada \u2013 Rede \u2013 Configura\u00e7\u00e3o do servidor Proxy e certifique-se de que a configura\u00e7\u00e3o est\u00e1 atualizada. A segunda alternativa \u00e9 comprovar na configura\u00e7\u00e3o do Internet Explorer. Por que fazer isso? Se a op\u00e7\u00e3o de \u201cDetectar automaticamente a configura\u00e7\u00e3o do servidor Proxy\u201d est\u00e1 ativada no seu antiv\u00edrus, a configura\u00e7\u00e3o do servidor Proxy ser\u00e1 tomada desde o navegador nativo do Windows.<\/p>\n Verifique se a preserva\u00e7\u00e3o da bateria est\u00e1 ativada<\/b><\/p>\n Se voc\u00ea encontrou um problema na atualiza\u00e7\u00e3o do seu notebook, tente desabilitar a op\u00e7\u00e3o de preserva\u00e7\u00e3o da bateria, geralmente ligada por padr\u00e3o. A ferramenta de preserva\u00e7\u00e3o da bateria previne que o aplicativo fa\u00e7a uma an\u00e1lise antiv\u00edrus ou que se baixem atualiza\u00e7\u00f5es quando o seu dispositivo est\u00e1 funcionando unicamente com a bateria. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conectou o seu dispositivo por muito tempo (alguns dias, por exemplo), \u00e9 poss\u00edvel que n\u00e3o tenha as \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es dos v\u00edrus. Neste caso, voc\u00ea pode conect\u00e1-lo ou desabilitar a ferramenta de preserva\u00e7\u00e3o da bateria. Desta maneira, o seu antiv\u00edrus baixar\u00e1 as atualiza\u00e7\u00f5es que precise quando estas op\u00e7\u00f5es estiverem dispon\u00edveis, sem importar o estado da bateria.<\/p>\n
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