{"id":24920,"date":"2026-04-23T15:00:39","date_gmt":"2026-04-23T18:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=24920"},"modified":"2026-04-23T14:52:20","modified_gmt":"2026-04-23T17:52:20","slug":"be-my-eyes-ai-safety-for-visually-impaired","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/be-my-eyes-ai-safety-for-visually-impaired\/24920\/","title":{"rendered":"Como pessoas com defici\u00eancia visual podem se proteger de amea\u00e7as cibern\u00e9ticas"},"content":{"rendered":"

Em 2023, Tim Utzig, estudante cego de Baltimore, perdeu<\/a> mil d\u00f3lares em um golpe envolvendo a venda de um laptop no X. Ele acompanhava h\u00e1 anos um conhecido jornalista esportivo. Quando a conta do jornalista passou a divulgar uma \u201cvenda beneficente\u201d de MacBook Pros novos, Tim viu ali a chance de comprar um laptop necess\u00e1rio para os estudos por um bom pre\u00e7o. Ap\u00f3s algumas mensagens r\u00e1pidas, ele fez o pagamento.<\/p>\n

O problema \u00e9 que a conta havia sido invadida, e o dinheiro foi parar nas m\u00e3os de golpistas. Os sinais de alerta eram estritamente visuais: a p\u00e1gina havia sido marcada como \u201ctemporariamente restrita\u201d e tanto a bio quanto a lista Seguindo haviam mudado. No entanto, o leitor de tela de Tim, que transforma conte\u00fado visual em \u00e1udio, n\u00e3o indicou nenhum desses avisos.<\/p>\n

Leitores de tela permitem que pessoas cegas naveguem no ambiente digital como qualquer outra pessoa. Ainda assim, essa comunidade continua especialmente vulner\u00e1vel. Mesmo para quem enxerga, identificar um site falso j\u00e1 \u00e9 dif\u00edcil; para pessoas com defici\u00eancia visual, o desafio \u00e9 ainda maior.<\/p>\n

Al\u00e9m dos leitores de tela, h\u00e1 aplicativos e servi\u00e7os m\u00f3veis criados para apoiar pessoas cegas ou com baixa vis\u00e3o, sendo o Be My Eyes<\/a> um dos mais populares. O aplicativo conecta usu\u00e1rios a volunt\u00e1rios por videochamada para ajudar em tarefas do dia a dia, como ajustar o forno ou encontrar um objeto na mesa. O Be My Eyes tamb\u00e9m conta com IA integrada capaz de ler textos e identificar objetos ao redor do usu\u00e1rio.<\/p>\n

Mas ser\u00e1 que essas ferramentas v\u00e3o al\u00e9m das tarefas cotidianas? Elas conseguem identificar tentativas de phishing ou revelar detalhes ocultos, como letras mi\u00fadas na abertura de uma conta banc\u00e1ria?<\/p>\n

Neste conte\u00fado, exploramos os desafios on-line enfrentados por pessoas com defici\u00eancia visual, quando vale recorrer a assistentes humanos ou virtuais e como usar esses servi\u00e7os com seguran\u00e7a.<\/p>\n

Amea\u00e7as cibern\u00e9ticas comuns para pessoas cegas e com baixa vis\u00e3o<\/h2>\n

Para come\u00e7ar, vale esclarecer a diferen\u00e7a entre esses dois grupos. Pessoas com baixa vis\u00e3o ainda utilizam o que resta da vis\u00e3o, embora com limita\u00e7\u00f5es significativas. Para navegar em interfaces digitais, costumam usar ampliadores de tela, fontes muito grandes e alto contraste. Para esse p\u00fablico, sites e e-mails de phishing s\u00e3o especialmente perigosos. \u00c9 comum n\u00e3o percebermos erros de digita\u00e7\u00e3o intencionais, os typosquatting<\/a>, em um nome de dom\u00ednio ou endere\u00e7o de e-mail, como o exemplo recente de rnicrosoft{.}com.<\/p>\n

Pessoas cegas navegam principalmente por \u00e1udio, com leitores de tela e gestos espec\u00edficos. Curiosamente, ao contr\u00e1rio de pessoas com baixa vis\u00e3o, usu\u00e1rios cegos t\u00eam mais chance de perceber um site falso com o leitor de tela, j\u00e1 que a URL \u00e9 lida em voz alta e pode soar estranha. Por\u00e9m, se um servi\u00e7o, leg\u00edtimo ou malicioso, n\u00e3o for totalmente compat\u00edvel com leitores de tela, o risco de se tornar v\u00edtima de um golpe aumenta. Foi exatamente isso que aconteceu com Tim Utzig.<\/p>\n

\u00c9 importante lembrar que as lupas e os leitores s\u00e3o ferramentas b\u00e1sicas de acessibilidade. Eles s\u00e3o projetados para ampliar ou narrar uma interface, n\u00e3o para atuar como um pacote de seguran\u00e7a. Sozinhos, n\u00e3o conseguem alertar sobre amea\u00e7as. \u00c9 a\u00ed que entram ferramentas mais avan\u00e7adas, capazes de analisar imagens e arquivos, identificar sinais suspeitos e explicar melhor o que est\u00e1 acontecendo na tela.<\/p>\n

Quando usar um assistente<\/h2>\n

O Be My Eyes<\/a> \u00e9 uma das principais plataformas de acessibilidade, com cerca de 900.000 usu\u00e1rios e mais de nove milh\u00f5es de volunt\u00e1rios<\/a>. Dispon\u00edvel em Windows, Android e iOS, ele conecta pessoas cegas ou com baixa vis\u00e3o a volunt\u00e1rios por videochamada para ajudar em tarefas do dia a dia. Por exemplo, se algu\u00e9m quiser iniciar o ciclo de roupas sint\u00e9ticas na m\u00e1quina de lavar e n\u00e3o encontrar o bot\u00e3o certo, pode usar o aplicativo. O aplicativo conecta o usu\u00e1rio ao primeiro volunt\u00e1rio dispon\u00edvel no mesmo idioma, que usa a c\u00e2mera do celular para orient\u00e1-lo. O servi\u00e7o est\u00e1 atualmente dispon\u00edvel em 32 idiomas.<\/p>\n

Em 2023, o aplicativo ampliou seus recursos com o Be My AI, assistente virtual baseado no GPT-4 da OpenAI. O usu\u00e1rio tira uma foto, e a IA gera uma descri\u00e7\u00e3o detalhada, que tamb\u00e9m pode ser lida em voz alta. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel abrir um chat para fazer perguntas adicionais. Isso levanta a quest\u00e3o: essa IA consegue identificar um site de phishing?<\/p>\n

Para testar, enviamos ao Be My Eyes a captura de tela de uma p\u00e1gina falsa de login. No celular, basta selecionar a imagem, tocar em Compartilhar<\/em> e escolher Descrever com o Be My Eyes<\/em>. No Windows, \u00e9 poss\u00edvel enviar a captura diretamente.<\/p>\n

\"P\u00e1gina

Exemplo de p\u00e1gina de phishing que imita o login do Facebook. Observe o dom\u00ednio incorreto na barra de endere\u00e7o<\/p><\/div>\n

Inicialmente, a IA descreveu a p\u00e1gina em detalhes. Em seguida, perguntamos no chat: \u201cPosso confiar nessa p\u00e1gina?\u201d A IA identificou o erro no dom\u00ednio, recomendou fechar a p\u00e1gina falsa e sugeriu digitar a URL oficial no navegador ou usar o aplicativo do Facebook.<\/p>\n

\"Resposta

O Be My AI explica por que a p\u00e1gina \u00e9 suspeita: o dom\u00ednio n\u00e3o corresponde ao oficial. O aplicativo recomenda digitar a URL oficial no navegador ou usar o aplicativo do Facebook<\/p><\/div>\n

Observamos o mesmo resultado ao testar um e-mail de phishing. Inclusive, a IA j\u00e1 indicou o golpe na descri\u00e7\u00e3o inicial. E concluiu com o alerta: \u201cParece um e-mail suspeito. \u00c9 melhor n\u00e3o abrir nenhum anexo nem clicar em nenhum link. Em vez disso, navegue at\u00e9 o site ou aplicativo oficial manualmente ou ligue para o n\u00famero listado no site oficial\u201d.<\/p>\n

Al\u00e9m de identificar amea\u00e7as cibern\u00e9ticas, o Be My AI \u00e9 um bom aliado para usar lojas on-line, aplicativos banc\u00e1rios e servi\u00e7os digitais. Por exemplo, a IA pode ajudar voc\u00ea a:<\/p>\n