{"id":25295,"date":"2026-09-05T08:00:36","date_gmt":"2026-09-05T11:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/?p=25295"},"modified":"2026-09-03T10:53:56","modified_gmt":"2026-09-03T13:53:56","slug":"what-to-do-if-you-find-a-bank-card","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/what-to-do-if-you-find-a-bank-card\/25295\/","title":{"rendered":"O que fazer ao encontrar um cart\u00e3o banc\u00e1rio de outra pessoa"},"content":{"rendered":"

Os grupos de bairro frequentemente ficam cheios de mensagens sobre cart\u00f5es banc\u00e1rios perdidos que foram encontrados. As pessoas t\u00eam boas inten\u00e7\u00f5es e querem ajudar um vizinho, ent\u00e3o publicam uma foto do cart\u00e3o com o n\u00famero e outros dados completamente vis\u00edveis. Outras pessoas dizem no grupo que deixaram o cart\u00e3o com um seguran\u00e7a, caixa ou gerente da loja ou estabelecimento onde o encontraram, ou do mais pr\u00f3ximo. Hoje vamos explicar por que nenhuma dessas op\u00e7\u00f5es \u00e9 uma boa ideia e o que voc\u00ea realmente deve fazer se encontrar o cart\u00e3o banc\u00e1rio de outra pessoa.<\/p>\n

O que N\u00c3O fazer ao encontrar um cart\u00e3o perdido e por qu\u00ea<\/h2>\n

Vamos explicar por que voc\u00ea n\u00e3o deve publicar em um grupo uma foto do cart\u00e3o com os dados vis\u00edveis, ficar com ele ou entreg\u00e1-lo a um desconhecido. O primeiro motivo \u00e9 o mais \u00f3bvio, mas vale a pena refor\u00e7ar: os dados do cart\u00e3o s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es privadas e n\u00e3o devem ser compartilhados com pessoas que n\u00e3o t\u00eam motivo para v\u00ea-los. Uma foto publicada em um grupo pode acabar nas m\u00e3os de criminosos, que podem tentar usar esses dados para fazer compras fraudulentas pela internet. O pior cen\u00e1rio \u00e9 uma foto mostrando os dois lados do cart\u00e3o e tamb\u00e9m expondo o c\u00f3digo de seguran\u00e7a de tr\u00eas d\u00edgitos, conhecido como CVC, CVV ou CVP, que fica no verso.<\/p>\n

Agora, um ponto menos \u00f3bvio: por que voc\u00ea n\u00e3o deve publicar que encontrou um cart\u00e3o, mesmo com o n\u00famero borrado na foto, e ficar com ele at\u00e9 o propriet\u00e1rio aparecer. Como n\u00e3o h\u00e1 garantia de que voc\u00ea foi a primeira pessoa a pegar o cart\u00e3o, fazer isso pode colocar voc\u00ea sob suspeita caso desapare\u00e7a dinheiro da conta. Mesmo que voc\u00ea n\u00e3o tenha absolutamente nada a ver com qualquer furto, o simples fato de o cart\u00e3o ter ficado em sua posse por algum tempo ainda pode fazer com que voc\u00ea tenha que dar explica\u00e7\u00f5es ao propriet\u00e1rio ou \u00e0 pol\u00edcia.<\/p>\n

A mesma l\u00f3gica se aplica a entregar o cart\u00e3o a terceiros. Um seguran\u00e7a, caixa ou gerente \u00e9 t\u00e3o desconhecido quanto qualquer pessoa, e nenhum deles tem autoridade especial para assumir a responsabilidade por um cart\u00e3o banc\u00e1rio encontrado. Entregar o cart\u00e3o a essas pessoas d\u00e1 a elas a oportunidade de usar o dinheiro de outra pessoa e, se isso acontecer, voc\u00ea pode acabar sob investiga\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A abordagem \u201co que os olhos n\u00e3o veem, o cora\u00e7\u00e3o n\u00e3o sente\u201d, ou seja, deixar o cart\u00e3o onde o encontrou ou mov\u00ea-lo para um local mais vis\u00edvel, \u00e9 mais segura para voc\u00ea, mas ainda assim n\u00e3o \u00e9 a atitude correta. Se voc\u00ea fizer isso, outra pessoa vai encontr\u00e1-lo, e n\u00e3o h\u00e1 garantia de que ser\u00e1 uma pessoa bem-intencionada. Ela pode tentar retirar dinheiro da conta do verdadeiro propriet\u00e1rio. Portanto, essa tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 uma boa op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O que voc\u00ea DEVE fazer com um cart\u00e3o banc\u00e1rio encontrado<\/h2>\n

Agora vamos falar sobre o que voc\u00ea deve fazer. A atitude correta pode surpreender voc\u00ea: ligue para o banco que emitiu o cart\u00e3o, informe que encontrou o cart\u00e3o e, depois\u2026 destrua o cart\u00e3o. \u00c9 poss\u00edvel que o propriet\u00e1rio ainda nem tenha percebido o desaparecimento do cart\u00e3o. Com o uso de pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o, um cart\u00e3o f\u00edsico pode ficar bastante tempo sem ser usado na carteira. O banco bloquear\u00e1 o cart\u00e3o, avisar\u00e1 o propriet\u00e1rio de que o cart\u00e3o desapareceu e emitir\u00e1 um novo.<\/p>\n

Essa \u00faltima etapa, destruir o cart\u00e3o, pode surpreender e at\u00e9 gerar resist\u00eancia, mas mantemos nossa recomenda\u00e7\u00e3o: um cart\u00e3o encontrado deve ser destru\u00eddo. Dessa forma, ningu\u00e9m poder\u00e1 us\u00e1-lo, e voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 ficar com a propriedade de outra pessoa nem correr o risco de ser considerado suspeito caso desapare\u00e7a dinheiro da conta. A maneira mais simples e confi\u00e1vel de destruir um cart\u00e3o \u00e9 cort\u00e1-lo cuidadosamente em pequenos peda\u00e7os com uma tesoura de cozinha e jog\u00e1-los no lixo ou recicl\u00e1-los.<\/p>\n

Vale a pena ter algo em mente: atualmente, um cart\u00e3o f\u00edsico n\u00e3o representa uma perda t\u00e3o grande para seu verdadeiro propriet\u00e1rio. Para come\u00e7ar, os bancos reemitem cart\u00f5es de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil. Na maioria dos bancos, voc\u00ea nem precisa ir a uma ag\u00eancia, pois o novo cart\u00e3o \u00e9 entregue diretamente na sua casa.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a emiss\u00e3o de um novo cart\u00e3o normalmente n\u00e3o impede o propriet\u00e1rio de fazer pagamentos. Em muitos casos, basta usar um cart\u00e3o virtual ou outra forma de pagamento. Portanto, um cart\u00e3o destru\u00eddo causa muito menos transtorno ao propriet\u00e1rio do que o risco de ele cair nas m\u00e3os erradas e ser usado para retirar dinheiro da conta.<\/p>\n

E se, de alguma forma, o propriet\u00e1rio irritado conseguir encontrar voc\u00ea e fizer perguntas, basta mostrar este artigo para que ele entenda o problema que voc\u00ea ajudou a evitar.<\/p>\n

Quando voc\u00ea n\u00e3o deve destruir um cart\u00e3o encontrado<\/h2>\n

Al\u00e9m dos cart\u00f5es banc\u00e1rios, existem tamb\u00e9m cart\u00f5es de m\u00faltiplas fun\u00e7\u00f5es, como os emitidos para crian\u00e7as e estudantes, que combinam algumas fun\u00e7\u00f5es, como cart\u00e3o de acesso \u00e0 escola ou universidade e cart\u00e3o de transporte p\u00fablico. Crian\u00e7as, especialmente as mais novas, perdem esse tipo de cart\u00e3o com bastante frequ\u00eancia. Restabelecer todas as fun\u00e7\u00f5es desses cart\u00f5es pode levar muito mais tempo do que reemitir um cart\u00e3o banc\u00e1rio, e os valores armazenados neles geralmente s\u00e3o pequenos. Por isso, se voc\u00ea encontrar um desses cart\u00f5es, o melhor a fazer \u00e9 lev\u00e1-lo \u00e0 escola ou universidade indicada no cart\u00e3o e entreg\u00e1-lo ao seguran\u00e7a ou \u00e0 recep\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Em resumo: o que fazer ao encontrar um cart\u00e3o banc\u00e1rio de outra pessoa<\/h2>\n

Para resumir, se um cart\u00e3o banc\u00e1rio perdido chegar \u00e0s suas m\u00e3os:<\/p>\n

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  1. Procure o n\u00famero de telefone do banco no cart\u00e3o. Normalmente, ele est\u00e1 impresso no pr\u00f3prio cart\u00e3o. Caso n\u00e3o esteja, voc\u00ea pode encontr\u00e1-lo facilmente no site oficial do banco. Depois, ligue para o banco. Informe que voc\u00ea encontrou o cart\u00e3o de outra pessoa.<\/li>\n
  2. Depois da liga\u00e7\u00e3o, destrua o cart\u00e3o: corte-o em pequenos peda\u00e7os com uma tesoura e jogue-os fora.<\/li>\n<\/ol>\n

    E mais um lembrete sobre o que n\u00e3o fazer: n\u00e3o publique fotos do cart\u00e3o ou de seus dados em grupos de conversa ou nas redes sociais, n\u00e3o fique com o cart\u00e3o na esperan\u00e7a de localizar o propriet\u00e1rio e n\u00e3o o entregue a desconhecidos.<\/p>\n

    Tamb\u00e9m recomendamos acompanhar nosso blog para ficar por dentro das amea\u00e7as online mais recentes. E fique \u00e0 vontade para compartilhar este artigo no grupo do seu bairro, para que seus vizinhos saibam exatamente o que fazer caso encontrem o cart\u00e3o banc\u00e1rio de outra pessoa.<\/p>\n

    Quanto \u00e0 prote\u00e7\u00e3o do seu pr\u00f3prio dinheiro, vale a pena usar uma solu\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a robusta e em v\u00e1rias camadas<\/a>, que proteja seu dinheiro, cart\u00f5es, carteiras e pagamentos. Saiba mais em Cinco tecnologias da Kaspersky que v\u00e3o proteger suas finan\u00e7as<\/strong><\/a>.<\/p>\n

    Quais outros riscos ocultos os cart\u00f5es banc\u00e1rios apresentam? Descubra em nossos outros posts:<\/p>\n