Era uma manh\u00e3 qualquer. Estava com pressa para chegar ao trabalho, mas recebi uma not\u00edcia que arruinou meu dia: uma notifica\u00e7\u00e3o SMS alertando que acabavam de cobrar US$ 80 no meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito por uma compra que nunca fiz.<\/p>\n
O que aconteceu a seguir foi que liguei para o meu banco para bloquear meu cart\u00e3o, preenchi um formul\u00e1rio de reclama\u00e7\u00e3o e me deram um novo cart\u00e3o. Por sorte, meus problemas acabaram ali e meu dinheiro foi devolvido. Principalmente, gra\u00e7as minha rea\u00e7\u00e3o imediata. Mas o final da hist\u00f3ria n\u00e3o \u00e9 o importante. O que quero contar s\u00e3o as li\u00e7\u00f5es que aprendi com a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Isso se aplica em qualquer banco do mundo: quanto mais r\u00e1pido voc\u00ea reagir e informar o\u00a0golpe, mais chances voc\u00ea ter\u00e1 de recuperar\u00a0o dinheiro. Para ter sucesso, voc\u00ea precisa contar com um servi\u00e7o de notifica\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o solicitadas, de prefer\u00eancia via SMS.<\/p>\n
Guia de Sobreviv\u00eancia no Cibermundo: Notifica\u00e7\u00f5es por SMS | http:\/\/t.co\/1TCdqTzZNm<\/a> pic.twitter.com\/cPooqUYxpC<\/a>
\n\u2014 Kaspersky Brasil (@Kasperskybrasil) septiembre 5, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\nOutra op\u00e7\u00e3o \u00e9 receber e-mails di\u00e1rios sobre sua conta banc\u00e1ria. Se o seu banco n\u00e3o conta com nenhum destes recursos, voc\u00ea deve checar regularmente o balan\u00e7o do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito e d\u00e9bito.
\nLi\u00e7\u00e3o # 2. Ative todas as medidas de seguran\u00e7a dispon\u00edveis<\/strong>
\nCada n\u00edvel extra de prote\u00e7\u00e3o torna mais dif\u00edcil para os golpistas alcan\u00e7arem seu objetivo. Ative o servi\u00e7o de seguran\u00e7a 3D (SecureCode no MasterCard e Verified no Visa) para todos os seus pagamentos online e utilize sempre a ferramenta de autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores para sua conta banc\u00e1ria online. Al\u00e9m disso, use\u00a0terminais com suporte de chip e PIN e evite aqueles que limitam a sua seguran\u00e7a no caso de\u00a0furto.
\nFa\u00e7a pagamentos online somente em redes Wi-Fi seguras e instale uma solu\u00e7\u00e3o de antiv\u00edrus forte\u00a0no seu PC. Finalmente, uma ap\u00f3lice de seguro contra roubos tamb\u00e9m pode ser \u00fatil.<\/p>\nO que \u00e9 a autentica\u00e7\u00e3o de dois fatores e como us\u00e1-la? | http:\/\/t.co\/VoKquIS4fR<\/a> pic.twitter.com\/SpI3hpTs8W<\/a>
\n\u2014 Kaspersky Brasil (@Kasperskybrasil) junio 28, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\nTenho todas estas medidas em conjunto. Ent\u00e3o, agora me dou conta de que os golpistas possivelmente j\u00e1 tentaram roubar meu dinheiro muitas vezes antes disso e eu nunca soube, uma vez que suas tentativas foram in\u00fateis na maioria dos casos.<\/p>\n
Li\u00e7\u00e3o #3. A precau\u00e7\u00e3o \u00a0n\u00e3o \u00e9 a cura definitiva<\/strong><\/div>\nInfelizmente, ainda que contemos com todas estas medidas de seguran\u00e7a, os cibercriminosos ainda podem tentar dar golpes. A maneira mais eficaz de dizer adeus ao seu dinheiro suado \u00e9 a retirada em caixas eletr\u00f4nicos atrav\u00e9s de\u00a0golpes com software instalado pelo criminosos, ou via execu\u00e7\u00e3o de pagamentos online em uma m\u00e1quina comprometida. No primeiro caso, os cibercriminosos duplicam credenciais do cart\u00e3o para sacar dinheiro. No segundo, v\u00e3o gastando os seus fundos online.
\nSempre fui muito cauteloso com meu cart\u00f5es, por isso a probabilidade de ser v\u00edtima de ataques se d\u00e1 apenas pela abordagem mais sofisticada. Como aprendemos este ano, pagar com seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito em uma grande varejista infectada com Trojans pode ser potencialmente perigoso, especialmente em lojas americanas, porque muitas vezes usam pontos de venda\u00a0desatualizados. Usava meu cart\u00e3o frequentemente nos EUA e \u00e9 prov\u00e1vel que tenha sido v\u00edtima de algum golpe.<\/p>\n
<\/div>\n56MM payment cards at risk in Home Depot data breach https:\/\/t.co\/4sLyGWnLCU<\/a> pic.twitter.com\/pBNoIJwa3J<\/a>
\n\u2014 Eugene Kaspersky (@e_kaspersky) septiembre 19, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\nExiste mais uma op\u00e7\u00e3o que n\u00e3o pode ser ignorada: o vazamento de dados de pagamento de lojas online. Ainda que meu cart\u00e3o de cr\u00e9dito esteja habilitado com a seguran\u00e7a 3D, um cibercriminoso conseguiu de alguma forma rastrear a loja que utilizou um sistema de processamento desatualizado, sem apoio do 3D-Secure, e, portanto, fez cobran\u00e7as no meu cart\u00e3o.<\/p>\n
Li\u00e7\u00e3o # 4. Fraudar\u00a0cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 um precedente do crime organizado<\/strong><\/div>\nUma semana depois que recebi uma nova mensagem SMS me alertando sobre uma nova tentativa de cobran\u00e7a no meu cart\u00e3o em um mercado online dos Estados Unidos, algu\u00e9m tentou fazer um compra offline em uma loja no M\u00e9xico.
\nTodas as tentativas foram sem sucesso, devido ao fato do o cart\u00e3o estar bloqueado. Isso quer dizer que o ladr\u00e3o que roubou as credenciais do meu cart\u00e3o revendeu a v\u00e1rias pessoas (suponho que atrav\u00e9s de um\u00a0banco de dados com milhares de outras credenciais), e cada uma delas tentou obter vantagem novamente.<\/p>\n
Li\u00e7\u00e3o # 5. Tenha sempre um plano B<\/strong><\/div>\nE um plano C, D e E, se for poss\u00edvel. No meu caso, uma perda hipot\u00e9tica n\u00e3o teria sido t\u00e3o significativa, e nenhum dano s\u00e9rio teria sido causado, mesmo que eu n\u00e3o conseguisse recuperar\u00a0o dinheiro.<\/p>\n