{"id":5338,"date":"2015-05-29T19:12:02","date_gmt":"2015-05-29T19:12:02","guid":{"rendered":"http:\/\/kasperskydaily.com\/brazil\/?p=5338"},"modified":"2019-11-22T07:46:30","modified_gmt":"2019-11-22T10:46:30","slug":"rentacar-abroad-survival-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/5338\/","title":{"rendered":"Guia de sobreviv\u00eancia para alugar carro no exterior"},"content":{"rendered":"<p>As pessoas gostam de f\u00e9rias com estilos completamente diferentes: enquanto alguns preferem n\u00e3o se arriscar em desbravar o novo destino e se limitam a t\u00e1xi ou \u00f4nibus, outros preferem dirigir por milhares de quil\u00f4metros.<\/p>\n<p>Os viajantes experientes concordam que alugar um carro \u00e9 uma das melhores maneiras de obter uma verdadeira experi\u00eancia no pa\u00eds de destino. No entanto, existem algumas armadilhas. N\u00f3s preparamos uma lista com dicas simples para ajud\u00e1-lo a minimizar os riscos ao alugar um carro no exterior.<\/p>\n<p><strong>Escolha um servi\u00e7o de aluguel<\/strong><\/p>\n<p>Escolher uma empresa de aluguel pode ser muito f\u00e1cil como tamb\u00e9m pode ser um desafio. Sites de ag\u00eancias de viagens renomadas oferecem as melhores ferramentas para comparar pre\u00e7os e, ao mesmo tempo, ver a pontua\u00e7\u00e3o m\u00e9dia de arrendamento da empresa com base no feedback dos clientes.<\/p>\n<p>No entanto, a alta pontua\u00e7\u00e3o e em uma marca renomada n\u00e3o s\u00e3o requisitos suficientes para voc\u00ea depositar total confian\u00e7a. A maioria das grandes empresas de aluguel operam com base no sistema franqueado. Ent\u00e3o, se voc\u00ea alguma vez ficou completamente satisfeito com a qualidade do servi\u00e7o do Best Cars na Alemanha, n\u00e3o espere o mesmo n\u00edvel de qualidade da mesma empresa no mercado italiano. Se uma empresa tem sucesso em determinado pa\u00eds, n\u00e3o significa que tamb\u00e9m o ter\u00e1 em outro pa\u00eds ou regi\u00e3o.<\/p>\n<p><strong>A arte dos pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n<p>Em seu esfor\u00e7o para ter os pre\u00e7o mais atraentes, muitas empresas de aluguel utilizam um monte de truques, que \u00e0s vezes resultam em um pre\u00e7o muito mais elevado do que o anunciado anteriormente.<\/p>\n<p>Uma das abordagens mais utilizadas est\u00e1 relacionada com a gasolina. Como regra geral, nos pa\u00edses ocidentais voc\u00ea aluga um carro com o tanque cheio e tem que devolv\u00ea-lo com o tanque cheio tamb\u00e9m. Se voc\u00ea n\u00e3o teve a chance de dirigir a um posto de gasolina no caminho de volta (que muitas vezes \u00e9 o caso quando voc\u00ea aluga um carro no centro de uma cidade grande), ent\u00e3o voc\u00ea tem que pagar por isso. \u00c9 claro, isso inclui um enorme custo adicional limitado apenas pela boa vontade do propriet\u00e1rio da empresa.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">Em seu esfor\u00e7o para ter os pre\u00e7o mais atraentes, muitas empresas de aluguel utilizam um monte de truques, que \u00e0s vezes resulta em um pre\u00e7o muito mais elevado do que o anunciado anteriormente.<\/div>\n<p>Nos pa\u00edses orientais, por\u00e9m, a abordagem oposta \u00e9 aplicada: voc\u00ea tem um carro com uma quantidade muito modesta de g\u00e1s no tanque, suficiente apenas para fazer uma viagem curta at\u00e9 o posto de gasolina mais pr\u00f3ximo, e voc\u00ea tem que devolve o carro com o tanque vazio como antes. Muito compreensivelmente, no entanto, muitas vezes ocorre de voc\u00ea abastecer o carro e sobrar v\u00e1rios litros de gasolina na devolu\u00e7\u00e3o e isso acabar ficando para o servi\u00e7o de aluguel. \u00c9 uma coisa pequena mas bastante desagrad\u00e1vel.<\/p>\n<p>Alguns servi\u00e7os colocam sobretaxas por quilometragem acima do limite estabelecido ou por viajar fora da fronteira determinada (mesmo na Uni\u00e3o Europeia, onde n\u00e3o existem fronteiras de fato). Todos esses detalhes t\u00eam que ser considerados no c\u00e1lculo do custo total. Pode ocorrer que, depois de todas as corre\u00e7\u00f5es sejam aplicadas, o \u201cbarato\u201d saia caro.<\/p>\n<p>Nos EUA, alguns servi\u00e7os de alugu\u00e9is n\u00e3o incluem o seguro (para n\u00e3o mencionar os impostos que s\u00e3o sempre aplicados somente ap\u00f3s o subtotal calculado). E \u00e9 um grande neg\u00f3cio: em alguns casos, o pagamento de seguros pode superar o custo do aluguel em si.<\/p>\n<p><strong>Incertezas sobre o seguro<\/strong><\/p>\n<p>Ali\u00e1s, vamos falar sobre o seguro. Escolher um plano de seguro direito \u00e9 fundamental. Na maioria dos casos, apenas o seguro b\u00e1sico de responsabilidade civil e o seguro dedut\u00edvel em linha reta, por exemplo, custam US $ 1.000 e est\u00e3o inclu\u00eddos em seu plano.<\/p>\n<p>O seguro b\u00e1sico n\u00e3o cobre o dano em p\u00e1ra-brisas, pneus, telhado e na parte inferior, e tem muitas exce\u00e7\u00f5es que s\u00e3o, como de costume, colocados em uma boa impress\u00e3o na parte inferior.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">\"Five lessons I\u2019ve learned from having my credit card hacked\" <a href=\"https:\/\/t.co\/TQHBbK0Oqw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/TQHBbK0Oqw<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Eugene Kaspersky (@e_kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/e_kaspersky\/status\/532820878699278336?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">November 13, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>A empresa de loca\u00e7\u00e3o, muito provavelmente, sugere cobrar com base em uma op\u00e7\u00e3o para excluir o excesso reembols\u00e1vel de seu plano de seguro. N\u00e3o se atra\u00eda para aceitar esta oferta. Em primeiro lugar, o custo adicional seria muito alto, \u00e0s vezes superando o custo total do aluguel. Em segundo lugar, este plano \u201ccompleto\u201d do seguro pode n\u00e3o cobrir alguns tipos de danos como o dano de pneus, p\u00e1ra-brisas, etc.<\/p>\n<p>Normalmente, existem companhias de seguros especializadas que oferecer\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o mais ben\u00e9fica para o excesso reembols\u00e1vel. Eles podem ser encontrados em qualquer lugar no Google \u2013 basta digitar \u201ccarro de aluguel de excesso de Seguros\u201d. Neste caso, voc\u00ea pagaria menos e obteria uma melhor cobertura ao mesmo tempo. Isso pode at\u00e9 mesmo incluir uma op\u00e7\u00e3o ex\u00f3tica de cobertura de raiva da estrada, por isso, se uma pessoa enraivecida se envolve em um incidente de carro com voc\u00ea, voc\u00ea vai ser compensado por isso.<\/p>\n<p><strong>Cart\u00f5es e d\u00f3lares<\/strong><\/p>\n<p>H\u00e1 apenas uma vantagem na obten\u00e7\u00e3o da cobertura de seguro completa com uma empresa de aluguel. Quando o an\u00fancio \u00e9 processado, o fornecedor bloquearia uma soma no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito (excesso reembols\u00e1vel e os custos de aluguel). Al\u00e9m disso, alguns escrit\u00f3rios de aluguel tendem a bloquear uma soma muito maior, apenas no caso.<\/p>\n<div class=\"pullquote\">Ao devolver o carro, certifique-se de ter um cart\u00e3o extra com uma soma substancial de dinheiro<\/div>\n<p>Se o carro \u00e9 devolvido em condi\u00e7\u00f5es adequadas, a soma bloqueada \u00e9 devolvida \u00e0 sua conta. No entanto, este processo pode levar dezenas de dias, ent\u00e3o \u00e9 melhor voc\u00ea usar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito com um per\u00edodo de car\u00eancia prolongada.<\/p>\n<p>Ali\u00e1s, aqui est\u00e3o algumas dicas \u00fateis sobre os cart\u00f5es. Ao devolver o carro, certifique-se de ter um cart\u00e3o extra com uma soma substancial de dinheiro (considerando o custo de excesso reembols\u00e1vel e assim por diante). Muitos bancos recusam transa\u00e7\u00f5es no exterior por causa de \u201cuma melhor seguran\u00e7a\u201d, mesmo se voc\u00ea j\u00e1 tiver pago por uma centena de outras coisas enquanto viaja.<\/p>\n<p>A liga\u00e7\u00e3o para o banco nem sempre \u00e9 uma boa solu\u00e7\u00e3o. Eu pessoalmente experimentei tal situa\u00e7\u00e3o no aeroporto de Barcelona: a transa\u00e7\u00e3o no cart\u00e3o de cr\u00e9dito emitido por um dos principais bancos russos n\u00e3o foi autorizado com sucesso. Tendo passado por uma hora de liga\u00e7\u00f5es agitadas para Moscou, eu tive que desistir e pedir para alugar um carro usando as credenciais do meu companheiro de viagem.<\/p>\n<p>Ao pegar um carro alugado, examine-o muito bem e encontre todas as marcas danos, mesmo aquelas min\u00fasculas. Certifique-se de que todas elas est\u00e3o indicadas nos documentos.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-5342\" src=\"https:\/\/media.kasperskydaily.com\/wp-content\/uploads\/sites\/94\/2015\/05\/06141027\/rentacar-2.jpg\" alt=\"rentacar-2\" width=\"1024\" height=\"683\"><\/p>\n<p><strong>Um descuido caro<\/strong><\/p>\n<p>Antes de alugar um carro, voc\u00ea deve ler todas as regras de tr\u00e2nsito em qualquer pa\u00eds que voc\u00ea viajar. Claro, muitos sinais de tr\u00e2nsito e regras b\u00e1sicas s\u00e3o universais, (este n\u00e3o \u00e9 o caso para os viajantes nos EUA e na Europa). Voc\u00ea pode se encontrar em uma situa\u00e7\u00e3o em que uma pequena placa com uma mensagem min\u00fascula em l\u00edngua local significa \u201czona de tr\u00e1fego limitado\u201d e isso pode gerar consequ\u00eancias graves para voc\u00ea.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, aqui est\u00e1 um conselho com base na minha experi\u00eancia pessoal: mesmo sendo um piloto muito cauteloso e h\u00e1bil, certifique-se de ter estudado os princ\u00edpios da inscri\u00e7\u00e3o sobre acidentes. Caso contr\u00e1rio, voc\u00ea pode se encontrar em uma situa\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea tem que estudar este tema em um modo acelerado com uma pessoa que n\u00e3o fala a sua l\u00edngua, nem simpatiza com voc\u00ea. E seguindo a lei de Murphy, tal situa\u00e7\u00e3o sempre acontece em uma zona morta sem Internet para ajudar.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\" data-width=\"500\" data-dnt=\"true\">\n<p lang=\"en\" dir=\"ltr\">A little bit of healthy paranoia has its merits, even on holidays. <a href=\"https:\/\/t.co\/GCplkZYMmu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">https:\/\/t.co\/GCplkZYMmu<\/a>  <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/security?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#security<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/privacy?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">#privacy<\/a> <a href=\"http:\/\/t.co\/s6nRJlwlNk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">pic.twitter.com\/s6nRJlwlNk<\/a><\/p>\n<p>\u2014 Kaspersky (@kaspersky) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/kaspersky\/status\/545248993450946560?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">December 17, 2014<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p>H\u00e1 uma grande regra, que eu gostaria de cham\u00e1-la como a \u201cRegra n\u00famero 1\u201d: nunca deixe seus pertences pessoais no carro. Uma vez que meus amigos viajaram para as Canarias e foram descuidados o suficiente para deixar uma carteira com o dinheiro do \u00faltimo dia de compras e dois iPhones no carro. Claro que todo o material foi roubado num piscar de olhos. Eles estavam a 100 metros de dist\u00e2ncia do carro e pararam para tirar umas fotos e foi a oportunidade perfeita para a a\u00e7\u00e3o de ladr\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>O papel \u00e9 poder<\/strong><\/p>\n<p>E o \u00faltimo conselho: n\u00e3o se livre dos pap\u00e9is depois de ter terminado a sua viagem. Muitos documentos que justificam \u201cN\u00e3o h\u00e1 queixas\u201d da empresa de aluguel podem ser \u00fateis em um caso de ter de disputar um custo inesperado de 700 euros por causa de alguns arranh\u00f5es encontrados inesperadamente. O recibo de estacionamento, por exemplo, iria ajud\u00e1-lo a evitar o duplo pagamento de uma multa municipal emitida por engano.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-pullquote\"><p>Guia de sobreviv\u00eancia para alugar um carro no exterior<\/p><a href=\"https:\/\/twitter.com\/share?url=https%3A%2F%2Fkas.pr%2Fo9V3&amp;text=Guia+de+sobreviv%C3%AAncia+para+alugar+um+carro+no+exterior\" class=\"btn btn-twhite\" data-lang=\"en\" data-count=\"0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Tweet<\/a><\/blockquote>\n<p>N\u00e3o se deixe intimidar na hora de constestar taxas ou multas que voc\u00ea considera equivocada. H\u00e1 um pequeno detalhe: muitas rendas s\u00e3o franqueadas de grandes cadeias de aluguel. Os arrendamentos se beneficiariam diretamente ao multar voc\u00ea, pois \u00e9 um fluxo adicional de receita para eles que vale a implanta\u00e7\u00e3o de algumas armadilhas para os clientes.<\/p>\n<p>Em caso de uma disputa, voc\u00ea estaria falando com um representante da \u201cgrande\u201d empresa de aluguel. Essas pessoas est\u00e3o lutando para manter a reputa\u00e7\u00e3o da marca e buscam feedback positivos dos clientes, por isso muitos est\u00e3o dispostos a negociar.<\/p>\n<p><strong>A reserva segura<\/strong><\/p>\n<p>Claro, os procedimentos de aluguel devem ser preenchido com anteced\u00eancia: alugar um carro no local resultar\u00e1 em pre\u00e7os muito menos acess\u00edveis. Al\u00e9m disso, como estamos no s\u00e9culo 21, todos os processos de reserva podem ser tratados online.<\/p>\n<p>Ao alugar um carro, voc\u00ea ter\u00e1 que fornecer um n\u00famero de cart\u00e3o de cr\u00e9dito, suas credenciais da carta de condu\u00e7\u00e3o e os seus dados de passaporte, juntamente com uma grande quantidade de informa\u00e7\u00f5es pessoais. Tenha cuidado ao fazer isso: esteja atento aos sites de phishing que imitam os sites de grandes cadeias de aluguel de carro.<\/p>\n<p>Se algo parece errado, n\u00e3o arrisque. Para garantir a seguran\u00e7a do seu pagamento online, use a op\u00e7\u00e3o pagamentos seguros do Kaspersky Internet Security.<\/p>\n<p style=\"text-align: right\"><em>Tradu\u00e7\u00e3o: Juliana Costa Santos Dias<\/em><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As pessoas gostam de f\u00e9rias com estilos completamente diferentes: enquanto alguns preferem n\u00e3o se arriscar em desbravar o novo destino e se limitam a t\u00e1xi ou \u00f4nibus, outros preferem dirigir<\/p>\n","protected":false},"author":521,"featured_media":5343,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[12,14],"tags":[737,238,283,830,281,384,738,40],"class_list":{"0":"post-5338","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tips","8":"category-news","9":"tag-aluguel","10":"tag-carros","11":"tag-conselhos","12":"tag-tips","13":"tag-o-kaspersky-internet-security","14":"tag-pagamentos-online","15":"tag-pagamentos-seguros","16":"tag-seguranca"},"hreflang":[{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/5338\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/5374\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/5800\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/6185\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/6121\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/7955\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/8840\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/4557\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/rentacar-abroad-survival-guide\/7769\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/rentacar-abroad-survival-guide\/7955\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/8840\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/rentacar-abroad-survival-guide\/8840\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/tag\/aluguel\/","name":"Aluguel"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5338","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/521"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5338"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5338\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13347,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5338\/revisions\/13347"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5338"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5338"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5338"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}