O que fazer se o antivírus impedir a abertura de uma página? 

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No que diz respeito a antivírus, todos prefeririam uma solução que funcionasse tão bem e que fosse independente ao ponto que você pudesse esquecer até o vencimento da licença.  Ao mesmo tempo, proteção impecável. Na verdade, dividimos a mesma opinião quanto às exceções e expectativas, que são o porquê de nossas soluções de segurança serem bastante sofisticadas e oferecerem um equilíbrio entre independência do usuário e proteção rigorosa.
Portanto o que pode ocorrer é que sua opinião sobre um aplicativo ou site difere da do antivírus. Você pode ter convicção que está seguro, ainda assim sua solução de segurança discorda, bloqueando a atividade e emitindo alertas.

Se você estiver completamente certo sobre a segurança do link ou aplicação, pode forçar a inserção na lista de exclusões, de modo que o software não atrapalhará mais sua navegação. Apenas tenha em mente que ao fazer isso, pode estar ignorando perigos em potencial, sujeitando seu computador a ameaças. Considere que até um aplicativo ou site perfeitamente legítimos podem ser comprometidos.

Ainda assim quer continuar? Então vamos lá.

Como adicionar uma aplicação a lista de exclusões do Kaspersky Internet Security

1. Abra as configurações do KIS e vá em Adicional -> ameaças e exclusões.
2. Selecione Gerenciar exclusões ou Especificar aplicativos confiáveis;
3. Selecione o arquivo ou aplicativos a ser excluído do escopo da vigilância no Kaspersky Internet Security. De forma opcional, especifique o componente que deve ignorar o programa antes bloqueado. Você pode aprender mais sobre exclusões no Kaspersky Internet Security na nossa Base de Conhecimentos.

Como excluir um link do scan no KIS

1. Abra o Kaspersky Internet Security e em Proteção -> Web Antivírus.

2. Na janela de configurações do Web Antivírus, selecione Configurações Avançadas.
3. Vá em Gerenciar exclusões e discrimine os links que você quer que o Kaspersky internet Security não verifique.
Para mais informações, veja o artigo detalhado na nossa base de informação dedicada a verificar páginas a procura de ameaças no Kaspersky Internet Security.

Sob nenhuma circunstância, você deve desabilitar seu antivírus se ele o impedir de executar algum programa ou visitar um certo link. Se você tem certeza quanto a confiabilidade do item em questão, adicione-o a lista de exclusões; mas se não tem muita certeza sobre a procedência, é melhor não executá-lo ou acessar a página. Testes independentes confirmam que o Kaspersky Internet Security possui uma taxa baixíssima de alarmes falsos, então se a recomendação é para não acessar, é por uma boa razão.