Política de privacidade | Kaspersky Lab BR

Política de privacidade

Esta declaração de privacidade é aplicável aos sites da AO Kaspersky Lab (“Kaspersky”) e aos sites das afiliadas da Kaspersky que coletam dados e estão vinculados a esses termos. Ela não é aplicável a sites da Kaspersky que não exibem ou não estão vinculadas a esta declaração ou que têm suas próprias declarações de privacidade. Além disso, ela não se aplica aos serviços e produtos da Kaspersky Lab, a menos que estejam vinculados a esses termos.

Nesta Política de Privacidade, informamos sobre o processamento e a privacidade de seus dados pessoais ao usar nossos sites. Como uma empresa especialista em segurança, a privacidade e a segurança de dados são questões muito importantes para nós. Portanto, temos o compromisso de respeitar e proteger sua privacidade e processar seus dados pessoais confidencialmente. Recomendamos acessar este site regularmente, pois esta Política de Privacidade pode ser atualizada devido a possíveis alterações na legislação ou em nossos processos internos.

Última atualização: 28 de julho de 2016

1. O que são dados pessoais?

“Dados pessoais” são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa identificável ou identificada. Se não for possível (ou, pelo menos, não sem tempo e esforço adequados) estabelecer um vínculo direto a você, essas informações não serão consideradas dados pessoais.

2. Como coletamos e processamos os dados pessoais?

a. Princípio geral

Em geral, você poderá acessar e ler grande parte do conteúdo de nosso site sem fornecer quaisquer dados pessoais.

b. Dados estatísticos

Para recuperar as informações solicitadas de nossos sites, nossos servidores armazenam certos dados necessários para o fornecimento de serviço e/ou para fins estatísticos ou de segurança de forma anônima ou pseudoanônima. Neste contexto, as informações gerais são gravadas, tais como nome de domínio e tipo de navegador. Esses dados não permitem obter conclusões sobre sua identidade, pois são sempre coletados sob um pseudônimo. Esses dados anônimos ou pseudoanônimos são excluídos imediatamente após a avaliação estatística.

c. Serviços Web

Para acessar vários serviços da Kaspersky on-line, tais como para gerenciar suas licenças, administrar a proteção de todos os seus dispositivos ou solicitar suporte, será necessário registrar-se em uma “Conta da Kaspersky”. Esses serviços podem ser controlados por uma declaração de privacidade separada que poderá ser diferente dessa política.

d. Conteúdo premium

Para acessar vários elementos de conteúdo, como whitepapers e vídeos, inscrever-se em eventos ou obter material de marketing dedicado, solicitaremos seu endereço de e-mail e seu nome como dados obrigatórios para obter esse conteúdo premium e fornecer informações adicionais sobre outros itens. Esses dados serão utilizados por nosso escritório regional da Kaspersky em seu país responsável por sua localização para fornecer informações adicionais sobre produtos e serviços que possam interessá-lo. A assinatura é voluntária, e você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de assinatura no e-mail.

e. Avaliações gratuitas

Caso você queira testar nossos produtos, também solicitaremos seu endereço de e-mail e seu nome. Essas informações serão usadas para enviar o código de ativação e para lembrá-lo sobre o final do período de avaliação. Até 14 dias após o final do período de avaliação, você poderá receber um lembrete final e uma oferta para a compra de uma licença completa. O registro da avaliação é voluntário, e você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de assinatura no e-mail. Caso você opte por não se registrar, excluiremos imediatamente suas informações, a menos que você decida comprar uma licença completa.

f. Boletins informativos, atualizações gratuitas de produtos e ofertas especiais

Nós usaremos seu endereço de e-mail para fornecer informações adicionais sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse caso tenha assinado para receber boletins informativos, atualizações gratuitas de produtos e ofertas especiais. A assinatura é voluntária, e você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de assinatura que encontrará em todos os e-mails.

g. Formulários de contato

Caso queira entrar em contato conosco usando nossos formulários para contato e suporte, serão solicitadas suas informações de contato (campos de entrada marcados com “*”), as quais processaremos e utilizaremos apenas quando for necessário entrar em contato com você e para fornecer as informações de que precisa. Você pode optar por fornecer ou não as informações adicionais (por meio dos campos de dados que não estão marcados com “*”), as quais, naturalmente, processaremos de acordo com todas as normas aplicáveis de proteção de dados. Esses dados serão encaminhados para as equipes regionais da Kaspersky responsáveis por sua localização. As equipes regionais da Kaspersky usarão esses dados para entrar em contato com você.

3. Princípios da Kaspersky quanto à proteção de dados

Nosso site foi desenvolvido essencialmente para limitar a coleta e o processamento de dados pessoais a um mínimo. Em alguns casos, somos obrigados a transferir seus dados pessoais a terceiros devido a exigências da legislação aplicável. Como, por exemplo, no caso em que há motivos para suspeitar de um crime ou de uso não autorizado de nosso site.

Para fornecer determinados serviços, podemos utilizar provedores de serviços externos. Quando esses provedores de serviços externos precisarem de acesso a dados pessoais, garantiremos que tal acesso seja limitado pelo volume necessário para o fornecimento do respectivo serviço. Além disso, obviamente, esses provedores deverão cumprir todas as normas aplicáveis quanto à proteção de dados.

4. Nós usamos cookies?

Usamos diferentes tipos de “cookies” (pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo):

  • Cookies de entrada do usuário
  • Cookies de autenticação
  • Cookies de publicidade de terceiros
  • Cookies analíticos da primeira parte
  • Cookies de rastreamento de plug-ins sociais

Please find here a list of cookies embedded into our websites.

Você pode ajustar as configurações de seu navegador para que os cookies sejam bloqueados ou para que seu sistema informe sempre que um site desejar instalar um cookie. No entanto, tenha em mente que o bloqueio de cookies pode fazer com que você não consiga usar mais todas as funções de nosso site.

5. Nós usamos plug-ins sociais?

Usamos diferentes tipos de “plug-ins sociais”.  Please find here a table explaining the social plugins we use.

6. Proteção de dados quanto a parceiros e links

Nossos sites contêm vários links para empresas com as quais fazemos negócios, principalmente para a loja on-line de nosso provedor Digital River. Nós não nos responsabilizamos pela conformidade com as normas de proteção de dados quanto ao uso dos sites de nossos parceiros. Para obter informações sobre a proteção de dados ao visitar esses sites, consulte as políticas de privacidade do site das respectivas empresas.

7. Como protegemos seus dados pessoais?

Mediante sua solicitação, informaremos os dados pessoais que armazenamos sobre você e para quais finalidades. Se acontecer de armazenarmos dados falsos sobre você, apesar de nossos esforços para armazenar somente dados precisos e atuais, faremos as devidas correções logo após o reconhecimento ou mediante sua solicitação.

8. Quais são seus direitos quanto a seus dados pessoais?

Você pode acessar e alterar seu perfil, fazendo login em sua conta.

Mediante sua solicitação, informaremos os dados pessoas que armazenamos sobre você e para quais finalidades. Se acontecer de armazenarmos dados falsos sobre você, apesar de nossos esforços para armazenar somente dados precisos e atuais, faremos as devidas correções logo após o reconhecimento ou mediante sua solicitação.

Nesses casos, entre em contato com: privacy@kaspersky.com

Caso você queira que seus dados pessoais sejam excluídos ou queira revogar o consentimento concedido para o processamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco da mesma forma. Você também poderá excluir as informações de sua conta confirmando essa configuração em seu perfil.

Se, por motivos técnicos ou legais, a exclusão dos dados não for possível, bloquearemos os respectivos dados.

9. Como entrar em contato conosco?

Em caso de dúvidas ou sugestões sobre a proteção de seus dados pessoais processados com relação ao uso de nossos sites, entre em contato conosco: privacy@kaspersky.com