A empresa de cibersegurança lista o que o consumidor deve verificar antes de dar um lance, como consultar o edital, atentar-se aos custos adicionais, confirmar o registro do leiloeiro e evitar pagamentos para CPFs
A recente movimentação de grandes redes varejistas que passaram a liquidar estoques de lojas desativadas por meio de plataformas de leilão online, colocou o tema nos trending topics e atraiu a atenção de milhares de pessoas em busca de boas oportunidades. Com ofertas de eletrodomésticos, celulares e outros eletrônicos apresentando descontos de até 85% e lotes com lances iniciais a partir de R$ 200, a modalidade entrou no radar dos consumidores. A visibilidade do tema, no entanto, também pode ser explorada por golpistas. Veja abaixo as orientações da Kaspersky para dar lances em leilões digitais de forma segura.
Os fraudadores digitais estão sempre monitorando os temas em alta e os acontecimentos do mercado para criar novas iscas, e com a popularidade dos leilões online de grande porte não seria diferente. O intenso interesse do público e a urgência em não perder a oportunidade formam o cenário ideal para cibercriminosos se aproveitarem da desatenção dos consumidores.
Embora a Kaspersky ainda não tenha detectado uma campanha fraudulenta específica utilizando a recente queima de estoques, o histórico desse tipo de fraude traz o alerta. No modus operandi deste tipo de golpe, o cibercriminoso cria páginas clonadas de leiloeiros reais, com links para pagamentos que vão para o bolso do fraudador. A principal vulnerabilidade atual é o uso do Pix nessas falsas arrematações: ao ser transferido instantaneamente, o dinheiro da vítima é rapidamente pulverizado em diversas contas de laranjas, dificultando a recuperação dos valores.
“O uso de leilões como isca para fraudes é um desafio contínuo. Anos atrás, levantamos centenas de sites falsos simulando sites de leilões, este é um problema que segue fazendo vítimas hoje, principalmente na área automotiva. Embora ofertas muito abaixo do preço de mercado normalmente sejam um sinal de alerta, em leilões isso se justifica pelo fato de os bens serem vendidos no estado em que se encontram. Para não cair em páginas clonadas, recomendamos a verificar a reputação da plataforma, confirmar os dados do leiloeiro, ler o edital com cautela e, principalmente, validar o destinatário na hora do pagamento”, afirma Fabio Assolini, pesquisador líder de segurança da Kaspersky.
A Kaspersky separou algumas dicas para participar de leilões online de forma segura:
- Verifique a reputação e a autenticidade do site: Antes de criar um cadastro ou dar um lance, consulte o histórico da plataforma em sites de defesa do consumidor, como o Reclame Aqui. Outra ferramenta indispensável é o portal Leilão Seguro (https://www.leilaoseguro.org.br/sites-falsos), que atualiza regularmente uma lista de sites de leilão falsos que devem ser evitados.
- Leia o edital com extrema atenção: Mesmo em plataformas autênticas, é fundamental conhecer as regras. Em leilões (especialmente de logística reversa e desativação), os produtos são vendidos "no estado em que se encontram", sem garantias comerciais. O edital informa as limitações, alertando sobre possíveis avarias graves, ausência de componentes ou defeitos não aparentes.
- Atenção aos custos adicionais: O lance vencedor não é o valor final a ser pago. Geralmente, por lei, há o acréscimo da comissão do leiloeiro (fixada em 5%) e, dependendo do site, pode haver taxas administrativas de intermediação.
- Logística de frete e retirada: A grande maioria dos leilões não entrega o bem na porta de casa. O arrematante é responsável por desmontar, embalar e transportar o produto a partir do galpão da empresa organizadora. O edital determina os dias e horários exatos para a retirada; o descumprimento frequentemente resulta em multas diárias de permanência ou até na perda do lote.
- Confirme o registro na Junta Comercial: Em leilões judiciais, de veículos ou de bens diversos, o leiloeiro oficial precisa obrigatoriamente estar registrado na Junta Comercial do estado em que atua. É possível e recomendado confirmar o nome e a matrícula do profissional acessando o site do órgão.
- Segurança no pagamento: Evite transferências para CPFs. O pagamento de um leilão legítimo é sempre realizado para a conta bancária da pessoa jurídica (CNPJ) organizadora ou diretamente para a conta do leiloeiro oficial. Nunca faça transferências via PIX, TED ou depósitos para contas de terceiros ou CPFs desconhecidos.
