Estudo da Kaspersky mostra que a digitalização do cotidiano familiar avança na América Latina e traz novos desafios para a segurança e a privacidade nas interações online
Um novo estudo da Kaspersky revela que 99% das pessoas da América Latina mantêm algum tipo de contato digital com a família e apenas 1% não se comunicam online de forma alguma. Mensagens instantâneas, chamadas de vídeo, compartilhamento de memes e contas compartilhadas de streaming fazem parte da rotina diária de milhões de lares latinoamericanos.
De acordo com o levantamento, 93% dos latino-americanos se comunicam com a família por meio de aplicativos de mensagem, como WhatsApp e Telegram, consolidando-os como o principal canal de contato familiar. Além disso, 69% das famílias compartilham o tempo assistindo filmes ou séries juntas por meio de plataformas digitais, o que mostra como o entretenimento online foi integrado à vida familiar.
As chamadas de vídeo também desempenham um papel importante na comunicação: quase metade dos entrevistados (49%) as usa regularmente para manter contato com os familiares. Outros 66% trocam memes, vídeos ou postagens nas redes sociais, especialmente entre grupos mais jovens, onde o humor e as referências culturais compartilhadas se tornam uma nova forma de conexão emocional.
Essa migração em massa da vida familiar para o ambiente digital está silenciosamente expandindo a superfície de ataque dentro do lar. Os mesmos canais que facilitam proximidade, mensagens instantâneas, plataformas compartilhadas e redes sociais tornaram-se vetores comuns de fraude, roubo de identidade e acesso não autorizado, justamente porque operam em um ambiente de confiança.
Ao contrário de outros espaços online, as conversas em família geralmente são menos checadas, tornando-as mais vulneráveis a riscos digitais. Os usuários tendem a baixar a guarda para mensagens que parecem vir de um contato conhecido, o que facilita phishing emocional, roubo de identidade e ataques de engenharia social. Uma mensagem urgente, um link compartilhado sem contexto ou um pedido inesperado dentro de um chat familiar podem ser suficientes para comprometer um dispositivo ou uma conta.
O risco é amplificado quando a mesma conta ou credencial é usada por vários membros da família. Reutilizar senhas e usar contas compartilhadas cria um efeito dominó: se um dos dispositivos for comprometido, os cibercriminosos podem escalar o acesso a e-mails, serviços financeiros ou informações pessoais armazenadas na nuvem, afetando toda a família e não apenas um usuário.
"Quando a comunicação familiar acontece principalmente em plataformas digitais, os riscos deixam de ser apenas teóricos. Crianças e idosos são os alvos mais frequentes de golpes, porque cibercriminosos se aproveitam da confiança natural entre familiares para se infiltrar nas conversas do dia a dia. Muitas vezes, o objetivo não é roubar grandes volumes de dados, mas obter acesso contínuo para monitorar conversas, capturar informações ou lançar novos golpes usando contas legítimas. Proteger a privacidade e reforçar a segurança digital em casa tornou-se, portanto, parte essencial do cuidado familiar", disse Fabiano Tricarico, diretor geral de produtos de consumo da Kaspersky para Américas.
Para evitar vulnerabilidades nesta era de conexão familiar, os especialistas da Kaspersky recomendam:
- Ative a verificação em duas etapas em suas contas: Além da senha, este sistema pede um código extra. Então, mesmo que alguém roube sua senha, não conseguirá acessar suas mensagens ou redes sociais sem esse segundo passo.
- Fique atento a mensagens urgentes ou links inesperados, mesmo que pareçam vir de um familiar: Golpes digitais frequentemente usam mensagens que pressionam para agir rápido. Em caso de dúvida, confirme primeiro por outro canal antes de clicar ou compartilhar informações.
- Não repita senhas e confie em um gerenciador para memorizá-las: Usar a mesma senha em várias contas facilita que um único ataque afete tudo. Ferramentas como o Kaspersky Password Manager ajudam a criar e salvar senhas fortes sem que você precise memorizá-las.
- Proteja todos os dispositivos em casa com uma solução de segurança abrangente: Ter ferramentas como o Kaspersky Premium permite detectar links falsos, bloquear tentativas de golpe e proteger informações pessoais em celulares e computadores usados por toda a família.
*O estudo foi conduzido pelo centro de pesquisa de mercado da Kaspersky em novembro de 2025. A pesquisa envolveu 3.000 pessoas de 15 países (Argentina, Chile, China, Alemanha, Índia, Indonésia, Itália, Malásia, México, Arábia Saudita, África do Sul, Espanha, Turquia, Reino Unido e Emirados Árabes Unidos).
