O que são chamadas de spam?
As chamadas de spam são chamadas telefônicas não solicitadas com a intenção de obter dinheiro ou informações pessoais do destinatário, seja por meios legais ou ilegais. Exemplos típicos de ligações de spam incluem spoofing, em que os criminosos imitam organizações legítimas para apreender dados ou dinheiro por meio de fraude; e robocalls (ligações de robôs), onde os sistemas automatizados entregam mensagens pré-gravadas para um grande número de pessoas.
À medida que os smartphones se tornam cada vez mais importantes para nossas vidas pessoais e comerciais, o perigo e a inconveniência das chamadas de spam continuam a crescer. Dados anônimos da Kaspersky descobriram que o número de números de telefone de spam em nosso banco de dados aumentou seis vezes desde 2020, e até 70% dos chamadores desconhecidos são golpistas.
A boa notícia é que a tecnologia avançada nos smartphones modernos significa que há muitas funcionalidades disponíveis para impedir que essas chamadas sejam concluídas. Mas essa tecnologia nem sempre é uma solução abrangente por si só: por exemplo, como você pode interromper chamadas de spam para um telefone fixo? O que acontece quando as chamadas de spam passam pela rede? E que outras formas existem para identificar os chamadores de spam e filtrá-los?
Este artigo explorará a importância de aprender como parar chamadas de spam, os diferentes métodos disponíveis para iPhones, celulares Android e telefones fixos, e quais outras medidas e técnicas você pode adotar para maximizar o uso seguro do telefone.
Por que é importante bloquear chamadas de spam?
É fácil se perguntar 'por que estou recebendo tantas chamadas de spam?' mesmo se você geralmente for cuidadoso e vigilante com seu telefone e atividade online. Pode haver muitas razões pelas quais eles acontecem, e alguns deles podem nem estar sob seu controle.
Por exemplo, você pode ter se inscrito em um serviço ou preenchido um formulário, o que fez com que essas informações fossem acessadas por spammers. Da mesma forma, seu telefone ou computador pode estar infectado com malware que apreendeu dados, incluindo seu número de telefone.
Os golpistas também podem ter comprado dados - legal ou ilegalmente - para fazer chamadas de spam em grande escala, ou podem estar discando números aleatoriamente na esperança de que alguém morda a isca.
De qualquer forma, evitar a interação com essas chamadas de spam e, idealmente, impedir que elas sejam concluídas é vital por três motivos:
- Redução de fraudes e crimes cibernéticos
- Proteger a divulgação de seu número
- Poupar você de situações estressantes
Vamos detalhar cada uma dessas razões a seguir:
1. Reduz o risco de fraudes e crimes
Existem vários tipos diferentes de fraudes e atividades criminosas regularmente aproveitadas por meio de chamadas de spam.
Isso inclui phishing , em que os golpistas se passam por outras pessoas para induzi-los a entregar dinheiro ou dados; rastreamento de telefone, onde a atividade e os dados do telefone são monitorados secretamente para detectar crimes em potencial posteriormente; ou roubo de identidade, onde seu número de telefone ou outras informações pertencentes a você são usadas por criminosos para fins ilegais.
Quanto menos chamadas de spam forem recebidas, menor será o risco de esses golpes terem alguma chance de sucesso.
2. Evita que seu número seja divulgado mais amplamente
Se os golpistas souberem que você está receptivo a chamadas de spam, esse número provavelmente será compartilhado entre a comunidade de criminosos cibernéticos e visado com mais frequência e severidade.
Bloquear as chamadas pode levá-los a pensar que o número não está mais em uso ou simplesmente não vale a pena continuar procurando.
3. Economiza tempo valioso e evita estresse
Receber chamadas regulares de spam - mesmo aquelas que ainda são legais em alguns países, como chamadas automáticas - pode ser uma distração para pessoas ocupadas, especialmente no trabalho.
Da mesma forma, pode ser preocupante saber que pessoas potencialmente maliciosas têm acesso aos seus dados pessoais e estão tentando entrar em contato com você por motivos nefastos. Cortar essas chamadas na fonte significa cortar todo esse estresse e inconveniência.
BLOQUEIE CHAMADAS DE SPAM
O Kaspersky Who Calls ajuda você a identificar e bloquear chamadas de spam e fraudes, exibindo informações sobre o número que está ligando. Fique no controle e proteja sua privacidade!
PROTEJA SEU TELEFONEComo parar chamadas de spam no iPhone?
- Use a função 'Silenciar chamadas desconhecidas', que envia todas as chamadas de números que não são reconhecidos diretamente para o correio de voz.
- Acesse a seção "Telefone" das configurações e deslize o botão "Silenciar chamadas desconhecidas" para ativá-la.
- Revise os números em sua lista de "'Recentes", caso alguma chamada legítima tenha sido inadvertidamente filtrada.
Como parar chamadas de spam no Android?
- Bloqueie números individuais dentro da guia "Recentes" tocando no avatar do chamador em questão (não pressione o ícone de telefone, pois isso fará com que ele ligue de volta!).
- Toque nos três pontos no canto superior direito e pressione "Bloquear números" no menu suspenso.
- Em seguida, você terá a oportunidade de denunciar o número como spam ao mesmo tempo.
- Implemente as funções de identificação de chamadas e proteção contra spam nas configurações do aplicativo "Telefone". Há duas funções que podem ser ativadas nesse menu: "Ver ID do chamador e spam" para identificar números comerciais e de spam e "Filtrar chamadas de spam" para impedir que chamadas suspeitas de spam cheguem até você. Essas ligações ainda aparecerão em seu histórico de chamadas, mesmo que tenham sido bloqueadas.
Como interromper chamadas de spam em um telefone fixo?
Os telefones fixos tendem a não ter os mesmos níveis de tecnologia incorporada que os smartphones atuais, o que significa que a ajuda externa geralmente é necessária para filtrar chamadas de spam.
Um bom lugar para começar é explorar as medidas oferecidas pelo provedor de serviços para o telefone em questão, pois elas provavelmente têm algumas funções de filtragem e bloqueio que você pode ativar. Além disso, recomendamos as estratégias adicionais listadas a seguir.
Outras estratégias para bloquear chamadas de spam
Embora as tecnologias específicas da plataforma listadas acima sejam muito boas para reduzir o número de chamadas de spam, elas não devem ser usadas para bloquear 100% da atividade de chamadas de spam o tempo todo. Como qualquer boa abordagem de segurança cibernética, é melhor usar várias soluções em vez de apenas uma, para maximizar a cobertura e garantir que nada possa passar despercebido.
Do ponto de vista de como bloquear chamadas de spam, há quatro estratégias adicionais que recomendamos:
Use as medidas de sua operadora de telefonia
Todas as operadoras de telefonia móvel e provedores de rede têm sua própria gama de medidas para filtrar e reprimir chamadas de spam. Geralmente, eles são gratuitos e oferecidos como opção, o que significa que você deve entrar em contato com sua operadora para ativar as funções.
Isso fornece uma camada extra de proteção, com base na experiência e conhecimento que a operadora acumulou, para interceptar quaisquer chamadas de spam antes que elas possam se conectar ao seu telefone.
Registre seu número em um registro “não ligue”
Muitos países têm registros nacionais onde as pessoas podem remover seus números da lista legal que os operadores de telemarketing podem usar. Por exemplo, no Brasil é possível usar o site "Não me Perturbe", que permite que as pessoas registrem seus telefones celulares e telefones fixos online.
Isso pode não reduzir as chamadas de spam como tal, mas reduzirá o número de pessoas capazes de ligar para você por meios legais, como instituições de caridade, departamentos de marketing e outras organizações públicas.
Melhore a vigilância geral em torno de chamadas suspeitas
A educação e a conscientização entre os usuários são partes importantes de qualquer abordagem de segurança cibernética. Os cibercriminosos estão ficando cada vez mais espertos e sofisticados em suas táticas de chamada fraudulenta, e até mesmo a pessoa mais vigilante pode ser pega de surpresa por uma chamada que parece e soa totalmente convincente.
Se você é um usuário pessoal que cuida de sua própria atividade ou faz parte de uma empresa que busca proteger um grande número de usuários de telefone, a conscientização e uma abordagem de 'culpado até que se prove a inocência é fundamental'.
Nenhuma ligação não solicitada de qualquer pessoa deve ser considerada legítima, até que haja evidências sólidas para provar o contrário. Um ótimo ponto de partida é rejeitar todas as chamadas suspeitas e, em seguida, realizar uma pesquisa na Internet sobre o número: se for um número de spam conhecido, provavelmente haverá muitos resultados de pesquisa em que outras pessoas foram direcionadas e relataram atividades suspeitas.
Use aplicativos de terceiros que bloqueiam chamadas de spam
Há uma variedade de aplicativos de terceiros no mercado que oferecem proteção adicional e em constante desenvolvimento para bloquear chamadas de spam, incorporando funções de identificação de chamadas.
Esses aplicativos podem identificar números de telefone com base em insights de IA e feedback do usuário; bloquear chamadas fraudulentas e de spam automaticamente; e pode até categorizar chamadas indesejadas sem a necessidade de uma conexão com a Internet. Os melhores aplicativos podem estender essa proteção além das chamadas telefônicas para aplicativos de mensagens, incluindo o WhatsApp.
O Kaspersky Who Calls identifica e bloqueia chamadas de spam e fraudes, exibindo informações sobre o número que está ligando, como nome da organização e categoria da chamada. Já o Identificador de chamadas da Kaspersky permite que os usuários consultem números desconhecidos para verificar sua origem, proporcionando uma camada adicional de segurança ao usuário. Ambos os aplicativos utilizam tecnologia avançada para proteger sua privacidade e segurança.
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