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IoT (Internet of Things)

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“Hospitais inteligentes”: como as novas tecnologias podem melhorar os serviços de saúde.

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    • Com o aumento da população, nações envelhecendo e uma pandemia global, 2020 foi um ano complicado para os sistemas de saúde no mundo todo. E com isso surge uma pergunta: como lidar melhor com todas essas ameaças? As necessidades de saúde estão cada vez mais complexas e as infraestruturas cada vez mais saturadas. Para atender as demandas cada vez maiores que a saúde tem, os hospitais precisam evoluir para se tornar mais "inteligentes" e eficientes. A Organização Mundial da Saúde (OMS) estima que os sistemas ao redor do mundo enfrentarão uma escassez de mais de 18 milhões de profissionais da saúde dentro da próxima década. É sustentável aumentar a carga de trabalho desses profissionais, que já estão sobrecarregados? A ideia é que os "hospitais inteligentes" ("smart hospitals", em inglês) ajudem os sistemas de saúde a trabalhar de maneira mais eficiente e melhorar a qualidade do atendimento aos pacientes. Hospitais inteligentes e o avanço da saúde eletrônica Os hospitais inteligentes são parte do novo fenômeno da "e-health" ou saúde eletrônica. Um hospital desse tipo melhora o atendimento aos seus pacientes otimizando e automatizando os processos, particularmente por meio da Internet das Coisas, ou IoT, para conectar aparatos médicos à Inteligência Artificial e a sistemas de análise de dados. Tecnologias inteligentes ajudam os profissionais da saúde a se concentrar no atendimento de qualidade ao mesmo tempo que reduzem as barreiras associadas ao uso de tecnologias médicas complexas. Tecnologias inteligentes geram fluxos de trabalho inteligentes Um dos ícones do movimento dos hospitais inteligentes é o Humber River Valley Hospital, do Canadá, primeiro hospital 100% digital da América do Norte. Marcação de consultas online, check-in digital e envio de resultados de exame por e-mail são alguns dos exemplos de processos a seguir. O hospital aumentou o uso de robôs e de outras tecnologias para automatizar quase 80% de seus serviços de back-office, como farmácia, lavanderia e entrega de comida. E isso dá ao staff médico mais tempo para se dedicar aos pacientes. A Cleveland Clinic de Abu Dhabi (CCAD), localizada nos Emirados Árabes, utiliza soluções digitais para dar suporte a diversos tratamentos. Antes desses procedimentos, os pacientes usam um app para se comunicar com a equipe médica. Durante sua estadia no hospital, eles podem usar painéis inteligentes para acessar seus dados, seu cronograma de tratamentos e para pedir comida. E no momento da alta, o app ainda envia as receitas do paciente para que farmácias locais façam a venda e a entrega dos medicamentos necessários. Podemos transformar robôs em trabalhadores?  As tecnologias inteligentes também podem ajudar a diminuir a escassez de profissionais no mercado da saúde. Como? Com andróides ajudantes. É isso mesmo. Durante a primeira onda do Covid-19, o hospital de Wuhan, na China, epicentro da pandemia, funcionou apenas com robôs durante vários dias. Produzidos pela startup CloudMinds Technology, os robôs conseguiram melhorar a atenção a pacientes críticos e ainda dar um respiro para uma equipe cansada e sob intensa pressão. Os hospitais inteligentes podem automatizar e digitalizar processos que tradicionalmente exigem tempo e esforço. E quando o atendimento é mais rápido e preciso, mais pessoas podem ser atendidas de maneira ágil e segura. Um exemplo é o Johnson Control's Code Blue Activation system, que consegue chamar a emergência em menos de 24 segundos caso detecte que o paciente atingiu uma condição crítica. As impressões em 3D podem substituir a necessidade de doação de órgãos?  Uma das tecnologias inteligentes mais recentes nos hospitais inteligentes é a impressão 3D. Imagine as possibilidades que teríamos se os cirurgiões pudessem simplesmente imprimir partes do corpo, como membros prostéticos ou implantes dentários. Por enquanto essa tecnologia ainda está começando e ainda não tem a capacidade de ser adotada em larga escala, mas existem avanços promissores na área. Outro exemplo é o de engenheiros e pesquisadores médicos da Universidade de Minnesota (EUA), que criaram recentemente uma espécie de prótese em formato de andaime, feita de silicone, e que pode beneficiar as vítimas de lesões na coluna a restaurar parcialmente o controle muscular na área. As células são impressas dentro de uma estrutura e logo implantadas na espinha dorsal dos pacientes, criando uma ponte entre cada parte para reforçar o suporte na região. Hospitais inteligentes podem salvar vidas? Devido ao aumento constante nas demandas da saúde, os hospitais não têm outra escolha senão mudar. Os hospitais inteligentes podem alavancar o nível de cuidado que temos com os pacientes e os benefícios que isso pode trazer para a sociedade. Mas para isso precisamos de um esforço coletivo. O professor Daniel Kelly, da Escola de Ciência da Saúde da Universidade de Cardiff, Gales, acredita que os hospitais inteligentes serão cruciais para o futuro da saúde. Mas afirma que ainda temos que entender como isso vai afetar as pessoas, incluindo aquelas que estão financiando essa transformação. "Conforme os tratamentos para muitas doenças se tornam mais e mais personalizados e específicos, é criada uma necessidade urgente para que os sistemas de saúde também evoluam. Os hospitais inteligentes são um símbolo do padrão que queremos para a saúde mundial, um nível onde podemos deixar de depender de registros em papel e de sistemas digitais ineficientes", diz Kelly. "Transformar o conceito de hospitais inteligentes em realidade é algo que depende de investimentos significativos e uma reforma radical de diversos processos envolvendo clínicos e pacientes", completa. Como garantir a segurança de um hospital inteligente De dados sensíveis dos pacientes a históricos médicos, é fácil ver porquê a cibersegurança é um tema relevante dentro dos serviços de saúde. Dados de hospitais e de equipamentos são minas de ouro para hackers e grupos criminosos. E essas minas ficam ainda mais expostas a riscos quando se introduz um sistema complexo e conectado como o de um hospital inteligente. Em primeiro lugar, os aparelhos médicos tradicionais estão ultrapassados e não são seguros de origem. Isso significa que muitos deles não são testados contra vulnerabilidades nem construídos para se conectar com sistemas digitais ou com a internet. Essa lacuna pode permitir que invasores consigam acessar ilegalmente esses sistemas e seus dados. Uma pesquisa da ENISA mostrou que a maior ameaça para hospitais inteligentes são ataques maliciosos, como blitzes de malware e ataques de negação de serviço distribuído (DDoS (denial of service) que roubam o controle de sistemas e aparelhos, roubam dados dos pacientes para vender na deep web e sequestram dados de pacientes através de ransomware. Desde o começo da pandemia do Covid-19, os ataques a hospitais e organizações de saúde têm aumentado drasticamente, chegando até a causar uma fatalidade em um caso de um ataque de ransomware na Alemanha. Veja o vídeo do caso abaixo: Erros humanos ainda são a principal ameaça para um paciente dentro dos hospitais. E as bombas de medicamentos dos hospitais inteligentes são um bom exemplo do uso da tecnologia para diminuir riscos. Esse tipo de sistema administra doses controladas, prevenindo que o paciente receba doses menores ou maiores do que o recomendado. Mas o que acontece se esse aparelho não for configurado da maneira correta? Ou se alguém trocar os medicamentos da máquina, de maneira voluntária ou até involuntária? Esse tipo de tecnologia não é feito para que somente a equipe de TI do hospital participe do seu funcionamento. Hospitais inteligentes são projetos que envolvem a participação de toda a equipe do hospital, desde aqueles responsáveis diretos pela tecnologia até os médicos, enfermeiros e técnicos. E essa colaboração contínua é fundamental para proteger os sistemas contra ameaças digitais e assegurar que essas tecnologias possam salvar cada vez mais vidas.  

“Cidades Inteligentes”: como proteger nossa segurança e privacidade na era do 5G.

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    • 1, 2, 3, 4 e agora 5G. O futuro está aqui e com ele vêm muitas outras novidades. Com a nova geração das redes móveis sendo colocada numa posição primordial para o futuro dos negócios, da sociedade e da tecnologia em geral, um relatório recente publicado pela Securing Smart Cities ("Protegendo Cidades Inteligentes", em tradução livre) chama a atenção para que tenhamos cuidado em manter nossas cidades protegidas. Mas, antes de qualquer coisa, o que é exatamente uma "cidade inteligente"? E o que o 5G tem a ver com isso? Cidades inteligentes são cidades conectadas Uma cidade inteligente é caracterizada por ocupar 6 dimensões simultâneas: pessoas, tecnologia, infraestrutura, gestão, economia e governo. Em resumo: uma cidade inteligente usa a tecnologia e os sensores da Internet das Coisas ("Internet of Things (IoT)", em inglês) para conectar componentes de todos os setores e em todas as áreas da cidade para fazer o dia a dia dos cidadãos melhor e mais prático. Parece complicado, mas é razoavelmente simples: sensores e aparelhos trabalham conectados para permitir que as cidades monitorem e gerenciem sua infraestrutura, seus transportes, seu sistema financeiro, seus correios e muito mais. O trânsito poderá fluir de maneira mais eficiente, os pagamentos e transações serão mais seguros e o sistema de emergências será mais rápido. Imagine um serviço de atendimento remoto, com drones substituindo os atuais paramédicos. Sim, isso pode se tornar realidade num futuro não tão distante. De acordo com um estudo da International Data Corporation (IDC), o investimento global em cidades inteligentes deve chegar a US$135 bilhões até o fim de 2021. Mas o que está por trás desse crescimento acelerado? Sem muitos rodeios: o 5G. Estima-se que essa nova rede seja até 100 vezes mais rápida do que o atual sistema 4G, com uma latência quase 25 vezes mais rápida e suporte para até um milhão de aparelhos por km quadrado. Isso é mil vezes mais capacidade do que a atual. Esse crescimento de banda traz muitas novas possibilidades, como a dos carros autônomos, bem como muito mais conectividade. Mas junto com essas possibilidades incríveis também vêm algumas ameaças significativas. Os riscos da ambição do 5G Assim como qualquer nova tecnologia, é essencial estar atento a como o 5G pode afetar as infraestruturas de segurança de TI. O 5G servirá como fundação para muitas tecnologias futuras, no entanto, existem questões de segurança preocupantes. Como ele é uma evolução do 4G, ele inevitavelmente vai herdar suas vulnerabilidades e desconfigurações. E se tiver um papel crucial nas cidades inteligentes, governos e líderes da indústria devem promover projetos de 5G seguros, que melhorem os serviços atuais, mas também garantam estabilidade e qualidade de vida para os cidadãos. Mas quais são os riscos e os desafios que vamos enfrentar? Segundo o relatório "5G Security and Privacy for Smart Cities", escrito em parceria por David Jordan, Alan Seow e por mim, existe uma explicação detalhada sobre o assunto. A seguir, listamos alguns dos pontos que você precisa saber:   Das fraquezas dos protocolos aos ataques DDoS Quando 5G e os aparelhos inteligentes conectarem nossas cidades teremos um alcance maior do que o das telecomunicações atuais, e poderemos conectar até aparelhos que antes não tinham conexão de internet, centralizando seu gerenciamento. Isso significa mais visibilidade, eficiência e performance, mas também expondo a população a mais riscos conforme o sistema adiciona se conecta a mais coisas. E se um ponto for atacado, pode ser que muitos outros também sofram consequências. Por exemplo, o 5G vai aumentar o risco e os potenciais danos de ataques DDoS ("denial-of-service", em inglês) distribuídos em larga escala. Esse tipo de ataques é quando um hacker estoura a capacidade de processamento de uma máquina ou de uma rede para torná-la inútil. Estes ataques DDoS geralmente são usados para desabilitar os serviços digitais de bancos e plataformas de e-commerce, mas se essa rede estiver conectada a sistemas de infraestrutura crítica, ele pode se tornar um ponto fraco. Em 2014, um ataque DDoS afetou o Boston Children's Hospital e fez com que a equipe médica não pudesse usar alguns aparelhos, colocando a vida dos pacientes em perigo e causando um prejuízo estimado de 600 mil dólares. O 5G também apresenta algumas fraquezas de protocolo, como por exemplo na autenticação e no acordo-chave ou "key agreement", conhecido também como "AKA", que é um método para criptografar a comunicação entre aparelhos e redes celulares, utilizados desde as redes 3G e que é conhecidamente vulnerável a armadilhas IMSI ("mobile subscriber identity", em inglês), interceptação e tráfico de dados sensíveis. Com ambas essas armadilhas no horizonte, procedimentos regulares de segurança como supply chain security, controle de acesso, gerenciamento de patching, análise de ameaças e gerenciamento de configurações devem ser avaliados para garantir a segurança contra as ameaças do 5G. Mas é necessário fazer mais do que isso para manter nossas cidades e nossa sociedade à salvo.   Como garantir a segurança do 5G? Existem muitas soluções para proteger as cidades inteligentes nesta nova era do 5G, desde auditorias completas até a detecção de anomalias no sistema. Um dos que vale a pena destacar é a autenticação híbrida. Do 2G ao 4G, a autenticação de rede, um processo de segurança que é disparado quando um computador de uma rede tenta se conectar ao servidor, sempre foi um processo relativamente direto e prático entre servidores e provedores de rede e logo ao aparelho do usuário. A autenticação de rede libera o usuário de ter que passar de novo pelo processo cada vez que precisar acessar o sistema. Com ele, uma simples autenticação é suficiente. Mas quando o objeto se trata de uma rede inteira de aparelhos conectados, a autenticação deve ser o mais segura possível. E uma das recomendações para isso é contar com um tipo de autenticação chamada de "network-based", em português "baseada na rede". A segurança da rede 5G vai requerer flexibilidade por parte das organizações para gerenciar diversos aparelhos desconhecidos com diferentes níveis de exigência de segurança, algo que é bem distante dos modelos anteriores de autenticação. Será necessária uma nova, unificada e híbrida estrutura de framework para coordenar diferentes métodos de segurança para cada camada do processo. E se algum aparelho não puder ser autenticado, estiver apresentando funcionamento irregular ou não estiver corretamente configurado, precisaremos de processos pré-estabelecidos para isolá-los do resto da rede. Em termos gerais, o 5G é um avanço incrível da tecnologia que nos ajudará a combater muitos problemas do mundo. Mas temos que ter certeza de que estamos bem informados sobre todos as ameaças e riscos que essa tecnologia pode tratar. Só assim conseguiremos ajudar os governos e as instituições a se preparar da maneira correta para implementar cidades inteligentes que realmente tragam benefícios para as nossas vidas.  

Oportunidades do 5G

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    • Necessidade de velocidade: como o 5G transformará os negócios para sempre Já passamos pelo 1G, 2G, 3G e, mais recentemente, pelo 4G. Agora, as coisas estão prestes a entrar em marcha acelerada à medida que o 5G fortalece o consumo mundial, trazendo com ele a quarta revolução industrial. Entretanto, quais impactos ele causará nos negócios? 5G. Parece elegante, não é? Ainda mais importante, ele também ostenta uma força que nós, como humanos, não vemos desde Arnie, nos filmes do Exterminador do Futuro. Com velocidades de download tão altas quanto 20 gigabits por segundo (ou seja, 60 episódios de The Wire em apenas 4 minutos) e, finalmente, oferecimento de cobertura para áreas rurais, áreas em desenvolvimento e comunidades menos conectadas, o 5G é, no papel, o herói que a tecnologia estava esperando. O que é 5G? 5G é a quinta geração da tecnologia de rede móvel, que possibilita uma velocidade de latência excepcional, ou seja, o tempo necessário para que os dispositivos respondam uns aos outros em uma rede sem fio. Essencialmente, é uma rede de conexões em constante evolução que vai além dos celulares ou, para os menos técnicos entre nós, é a força vital da Internet das Coisas (IoT, Internet of Things). Isso é muito importante porque, à medida que nossa tecnologia avança, e sobre isso devemos pensar em medicamentos de precisão, carros autônomos, realidade aumentada, ela precisa estar conectada a diferentes dispositivos, o que, até agora, não era possível (pobre 4G!). Finalmente, o 5G é potente o bastante para impulsionar a próxima geração da tecnologia que habilitará tecnologias no nível de consumidores e indústrias. Como o 5G beneficiará os negócios? A Qualcomm estimou que, até 2035, o 5G poderá servir de base para US$ 12,3 trilhões em bens e serviços de diferentes setores apenas nos EUA. E há muitos benefícios para as empresas: Velocidades de rede maiores Ele é rápido. É muuuuito rápido. Velocidade, latência mínima e processamento de dados aprimorado significam que pessoas e sistemas em diferentes organizações e escritórios podem se comunicar em um estalar de dedos. Além da integração quase perfeita entre diferentes ferramentas de comunicação e software de negócios. Maior capacidade de rede O 5G conseguirá lidar com mais aplicativos em execução simultaneamente, desde carros conectados e dispositivos de IoT até experiências de realidade virtual e streaming de vídeo HD simultâneo. Essencialmente, ele apoiará a maioria das tecnologias da próxima geração, o que fará com que a adoção em massa de novos serviços seja mais fácil do que na época do 4G. Maior cobertura Resumidamente, o 5G eliminará a lacuna da cobertura móvel, abrindo oportunidades para empresas em áreas tradicionalmente difíceis de acessar. Na África, por exemplo, as redes 3G cobrem apenas 50% da população. Sem uma cobertura apropriada, muitas empresas rurais não conseguem acessar a infraestrutura de que necessitam para crescer e até mesmo serviços padrão atuais utilizados em muitos países, como o streaming de vídeos, estão fora de alcance. O 5G resolverá isso habilitando melhores conexões entre áreas rurais e urbanas em todo o mundo. Quais setores têm maior probabilidade de receber esses benefícios? Todos! Mas abaixo, os setores que passarão por uma verdadeira mudança: Serviços de saúde: atenção especial para os dispositivos portáteis Hospitais, centros cirúrgicos e centros de atendimento no mundo todo estão, em geral, sobrecarregados de pacientes doentes buscando por ajuda. O 5G tem a capacidade de mudar isso. Ele fornecerá às pessoas saudáveis e às que estão confinadas em casa acesso mais rápido a serviços, como portais on-line e dispositivos digitais diferentes, reduzindo a pressão sobre a infraestrutura de serviços de saúde. Um dos maiores avanços que o 5G fornecerá para esse setor será a tecnologia portátil. Desde um dispensador automático de comprimidos da MedMinder até a capacidade do SpiroSmart de transformar celulares em medidores de fluxo respiratório, o 5G significará a proliferação de dispositivos de saúde revolucionários projetados para monitorar nossa saúde e, até mesmo, usar a inteligência artificial e consultas por telepresença para definir diagnósticos. Ele também mudará totalmente a nossa visão sobre casas inteligentes. Weihua Sheng, professor associado da Oklahoma State University e diretor do Advanced Sensing, Computation and Control Lab, está trabalhando para levar sensores de saúde para dentro de nossas casas. A equipe de Sheng está desenvolvendo uma plataforma para casas inteligentes baseada em nuvem para monitorar a saúde que inclui sensores de ambiente, dispositivos portáteis e um assistente robô. Por exemplo, usando diferentes sensores, o sistema pode detectar se o usuário está desidratado. O assistente robô poderá, então, pedir que ele beba mais água. A plataforma também pode determinar se uma pessoa cair e pedir ajudar. Agricultura: Big Data significa grandes negócios Agricultura inteligente. Isso indica o uso de aplicativos de IoT na agricultura, incluindo desde Big Data até sensores de colheita, que serão possibilitados pela rede 5G. A Allmeteo é um excelente exemplo de quão importantes serão os dados para o futuro da agricultura; ela é uma estação meteorológica que usa sensores para coletar informações de várias fazendas, fornecendo aos agricultores análises de dados com as quais podem escolher as colheitas apropriadas e tomar as medidas necessárias para melhorar suas capacidades. Mas ainda há mais inovações por vir. Muitas mais. Uma, em particular, é o GreenIQ. Resumidamente, é um sistema automatizado de irrigação e fertilização que usa sensores para indicar quando os agricultores devem irrigar suas plantações e em que quantidade. Do gerenciamento da água até ótimos dispensadores de fertilizante, o 5G permitirá que os agricultores monitorem, acompanhem e aprimorem seus sistemas de uma maneira jamais vista. Transporte: lubrificando as engrenagens da mudança Duas palavras: veículos autônomos . Isso sim é uma mudança drástica. Uber? Seguro de carro? Drive-thru do McDonalds? Há muito o que pensar sobre isso, além de, potencialmente, muitas empresas de transporte que poderão ser afetadas. Um estudo realizado nos EUA mostra que os veículos autônomos reduzirão potencialmente a necessidade de espaço de estacionamento em mais de 5,7 bilhões de metros quadrados. Isso poderia liberar recursos vitais para a construção de casas ou, até mesmo, fazendas urbanas para atender à crescente necessidade de alimentos. Mas não são apenas os carros autônomos que sofrerão o impacto do 5G. Ele tornará os semáforos mais inteligentes, reduzindo o tempo de espera no trânsito, e aumentará a conectividade do transporte público. Sim, o Wi-Fi terrivelmente lento dos trens que você às vezes usa para trabalhar também está na lista. Em 2018, no Japão, a Samsung concluiu uma demonstração do 5G em um trem em movimento em parceria com a KDDI, operadora de telecomunicações japonesa. Estamos falando de picos de velocidade de 1,7 Gbps. O ritmo perfeito para se trabalhar nos trens-bala mais rápidos do mundo. E quais são os riscos à segurança? O 5G oferece enormes benefícios, mas ele tem o poder de tirar muitas empresas de suas zonas de conforto. Assim como todas as novas tecnologias, ele também apresenta riscos. O 5G é a primeira geração de rede móvel projetada para a tecnologia M2M (machine-to-machine). Mas ele apresenta importantes desafios à segurança da privacidade, com dados pessoais coletados relacionados à nossa saúde, hábitos de direção e muito mais. Os dispositivos conectados capturarão mais e mais dados, o que pode ser uma abundante recompensa para agentes mal-intencionados. À medida que o 5G precisa de sites mais móveis, isso pode significar que ficará mais fácil localizar geograficamente os usuários, oferecendo riscos adicionais. Existem algumas coisas que você pode fazer para se adiantar a isso. Primeiro, você pode mover documentos sigilosos para a nuvem, pois o 5G dependerá principalmente de infraestruturas virtuais. Entretanto, independentemente do local em que armazenar seus dados, é essencial certificar-se de que eles estejam bem protegidos. Em segundo lugar, você deve designar um "guardião do 5G". Alguém que realmente conheça a tecnologia, um especialista interno e defensor da integração de tecnologias aos negócios. Desde a maneira como ele afeta os seus serviços até encontrar maneiras nas quais ele pode melhorar a sua rotina. Porém, ele talvez queira um aumento de salário.
by Tecnologia inovadora.
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